Ce este fenomenul de quiet quitting și cum se poate preveni

În ultimii ani, termenul quiet quitting a început să apară frecvent în discuțiile despre dinamica muncii și implicarea angajaților. Deși nu implică o demisie propriu-zisă, fenomenul descrie o retragere treptată din inițiativele care depășesc sarcinile de bază ale postului. Angajatul rămâne prezent fizic, însă se distanțează emoțional de activitatea profesională, limitându-se la strictul necesar.

Acest tip de comportament, chiar dacă nu este întotdeauna ușor de observat, poate afecta performanța generală a echipelor și relațiile de lucru. În continuare, vei descoperi ce presupune quiet quitting, care sunt cauzele sale și cum poate fi prevenit eficient prin soluții moderne de motivare și retenție.

Ce înseamnă quiet quitting și de ce a devenit un fenomen popular

Quiet quitting se referă la situația în care angajații își fac treaba, îndeplinind strict sarcinile de bază, fără să mai depună un efort suplimentar sau să se implice emoțional în ceea ce fac. E ca și cum ar „demisiona” mental, dar rămân prezenți fizic, la birou.

Acest fenomen popular a explodat din mai multe motive:

• O schimbare a modului în care vedem munca, accentuată de pandemie.
• Dorința de a avea un echilibru între viața profesională și cea personală.
• Nivelul crescut de stres și epuizarea, resimțite de mulți angajați.
• Nemulțumiri legate de salariu și de posibilitățile de avansare.

În mediul de lucru actual, oamenii caută mai mult decât un simplu salariu. Vor să fie apreciați, să simtă că munca lor are un sens și să aibă șansa de a crește. Când aceste nevoi nu sunt împlinite, mulți aleg quiet quitting-ul ca o formă de protest tăcut. E important să înțelegi acest fenomen, ca să poți lua măsuri concrete în firma ta.

👉 Dacă ești manager într-un IMM și cauți soluții practice pentru provocările din HR, leadership sau retenția angajaților, intră în BIZTRO Club de la Edenred. Vei găsi acolo resurse valoroase – de la ghiduri și articole la workshopuri și traininguri – create de experți în domenii-cheie (resurse umane, financiar sau comunicare). Totul, fără să apelezi la furnizori externi costisitori.

Semnele quiet quitting-ului la locul de muncă

Să-ți dai seama dacă cineva practică quiet quitting la locul de muncă poate fi dificil, pentru că angajatul respectiv își face treaba de bază. Totuși, există câteva semne clare la care poți fi atent:

• Scăderea productivității și a calității muncii.
• Lipsa de inițiativă și implicare în proiecte noi.
• Participare scăzută la ședințe și discuții de echipă.
• Izolarea de colegi și interacțiuni sociale mai rare.
• Respectarea strictă a programului de lucru.
• Mai multe absențe sau întârzieri.
• Lipsa de entuziasm și o atitudine pasivă.

E important să știi că aceste semne pot varia de la o persoană la alta și pot fi subtile, mai ales dacă angajații lucrează de la distanță. De aceea, e esențial să comunici deschis și să fii atent la orice schimbare de comportament.

👉 Un angajat implicat are nevoie și de timp pentru a-și reîncărca bateriile. Oferă-i ocazia să se bucure de vacanțe într-un mod avantajos atât pentru el, cât și pentru companie. Află cum funcționează Cardul de vacanță Edenred și de ce este una dintre cele mai apreciate forme de beneficii extrasalariale în România.

Cauzele din spatele fenomenului quiet quitting

Quiet quitting-ul nu apare pur și simplu. E rezultatul unor nemulțumiri ale angajaților, care se adună în timp. Iată principalele motive care duc la acest fenomen:

1. Lipsa recunoașterii și a aprecierii
Mulți angajați simt că eforturile lor nu sunt observate sau apreciate suficient. Asta duce la demotivare și la senzația că munca lor nu contează.

2. Dezechilibrul între viața profesională și cea personală
Un volum mare de muncă și orele suplimentare frecvente pot duce la epuizare. Angajații încep să practice quiet quitting ca să se protejeze.

3. Salarii nepotrivite
Salariile care nu țin pasul cu inflația sau care sunt sub media pieței creează frustrare și impresia că munca nu e plătită cum trebuie.

4. Lipsa oportunităților de dezvoltare
Când angajații nu văd cum pot avansa ori învăța lucruri noi, se simt blocați și nu mai au chef să se implice.

5. Un mediu de lucru toxic
Micromanagementul, favoritismele sau lipsa de sprijin pot afecta motivația și angajamentul.

6. O altă perspectivă asupra muncii
În timpul pandemiei, mulți angajați și-au redefinit prioritățile, punând accent pe echilibrul dintre viața personală și cea profesională.

7. Management ineficient
Mulți angajați nu se simt implicați la locul de muncă, ceea ce sugerează o problemă generală în modul în care firmele își gestionează și motivează echipele.

Ca să combați cauzele quiet quitting-ului, e important să abordezi aceste probleme direct. Poți îmbunătăți cultura organizațională, oferi oportunități de dezvoltare, asigura salarii corecte și crea un mediu de lucru pozitiv. Nu uita că fiecare angajat e unic, cu motivații și nevoi specifice. De aceea, menține o comunicare deschisă și ascultă ce au de spus angajații tăi. Doar așa poți afla care sunt problemele reale și le poți rezolva înainte să ducă la quiet quitting.

Impactul quiet quitting-ului asupra productivității și culturii organizaționale

Quiet quitting-ul nu e doar o problemă individuală, ci afectează întreaga firmă. Iată cum influențează acest fenomen productivitatea și cultura organizațională:

Efecte asupra productivității:

• scăderea performanței individuale și a echipei;
• mai puțină inovație și inițiativă;
• mai multe absențe și întârzieri;
• calitatea muncii prestate scade.

Toate acestea duc la o eficiență mai scăzută și pot afecta negativ rezultatele financiare ale firmei.

Efecte asupra culturii organizaționale:

• comunicarea și motivația în echipe se deteriorează;
• angajamentul și implicarea scad;
• apar tensiuni între angajați;
• sentimentul de apartenență la firmă se diminuează.

O cultură organizațională afectată de quiet quitting poate duce la un mediu de lucru toxic, care poate agrava fenomenul, creând un cerc vicios.

E important de reținut că quiet quitting-ul poate avea un impact mai mare decât demisiile propriu-zise. Angajații care practică quiet quitting rămân în firmă, dar nu mai sunt implicați, ceea ce poate afecta moralul întregii echipe pe termen lung.

Pentru a combate aceste efecte negative, specialiștii recomandă:

• Îmbunătățirea comunicării între manageri și angajați.
• Oferirea de oportunități de dezvoltare profesională.
• Recunoașterea și recompensarea performanței.
• Un echilibru sănătos între viața personală și cea profesională.

Nu uita că e esențial să previi și să gestionezi eficient quiet quitting-ul, pentru a menține o productivitate ridicată și o cultură organizațională sănătoasă.

👉 Uneori, un gest simplu poate face diferența. Dacă vrei să le arăți angajaților tăi că le apreciezi efortul, Cardul cadou Edenred e o opțiune flexibilă și apreciată, ideală pentru recunoașterea performanței sau marcarea momentelor importante din viața acestora.

Strategii pentru prevenirea și gestionarea quiet quitting-ului

Pentru a preveni și a gestiona eficient quiet quitting-ul, iată câteva strategii pe care le poți aplica în firma ta:

1. Îmbunătățește comunicarea

• Organizează întâlniri regulate între manageri și angajați, unde să discute individual.
• Încurajează feedback-ul deschis și sincer.
• Explică în mod clar obiectivele firmei și rolul fiecărui angajat în atingerea lor.

2. Oferă oportunități de dezvoltare

• Stabilește planuri de carieră clare pentru angajați.
• Organizează programe de mentorat și coaching.
• Oferă acces la cursuri și traininguri utile.

3. Recunoaște și recompensează performanța

• Folosește sisteme de recunoaștere, atât cu recompense financiare, cât și fără.
• Sărbătorește succesele echipei și ale fiecărui angajat.
• Oferă feedback pozitiv constant pentru eforturile depuse.

4. Promovează echilibrul între muncă și viața personală

• Oferă posibilitatea de a lucra flexibil (program flexibil, telemuncă).
• Respectă timpul liber al angajaților.
• Încurajează pauzele și concediile pentru odihnă.

5. Creează o cultură organizațională pozitivă

• Promovează valori precum încrederea, respectul și colaborarea.
• Încurajează diversitatea și incluziunea.
• Organizează activități de team building și socializare.

6. Monitorizează și evaluează constant

• Realizează sondaje periodice despre satisfacția angajaților.
• Organizează discuții individuale pentru a înțelege ce îi motivează pe angajați.
• Analizează datele pentru a identifica tendințe și a lua măsuri din timp.

7. Pregătește-i pe manageri

• Învață-i pe manageri să recunoască semnele de dezangajare.
• Dezvoltă abilitățile de leadership și comunicare ale managerilor.
• Încurajează un stil de management bazat pe empatie și sprijin.

Aplicarea acestor strategii necesită timp și efort, dar beneficiile pe termen lung sunt mari. Un mediu de lucru în care angajații se simt apreciați și motivați va duce la o productivitate mai mare, inovație și loialitate.

De asemenea, nu uita că prevenirea quiet quitting-ului e un proces continuu. Ascultă feedback-ul angajaților, adaptează-ți strategiile în funcție de nevoile echipei tale și creează o cultură în care angajații se simt încurajați să-și spună părerile și ideile. Un instrument important în acest proces este reprezentat de beneficiile oferite angajaților.

👉 Pentru idei și exemple concrete despre cum poți păstra angajații aproape chiar și în perioade mai complicate, descoperă câteva strategii eficiente pentru retenția angajaților.

Beneficiile angajaților - o soluție pentru combaterea quiet quitting-ului

Oferirea unor beneficii angajați interesante și utile poate fi o soluție bună pentru a preveni și a combate quiet quitting-ul. Iată cum poți folosi pachetele de beneficii pentru a-i motiva și a-i implica mai mult pe angajați: 

1. Programe de dezvoltare profesională

• Oferă acces la cursuri și certificări importante în domeniul lor.
• Creează programe interne de mentorat.
• Alocă un buget anual pentru dezvoltare profesională pentru fiecare angajat.

2. Flexibilitate în programul de lucru

• Oferă posibilitatea de a lucra de la distanță sau hibrid.
• Permite un program flexibil sau o săptămână de lucru mai scurtă.
• Lasă angajații să-și aleagă orele de începere și de finalizare a programului.

3. Asigurări de sănătate complete

• Include servicii pentru sănătate mintală și consiliere psihologică.
• Oferă asigurări dentare și oftalmologice.
• Extinde beneficiile și pentru familiile angajaților.

4. Programe de wellbeing

• Oferă abonamente la săli de sport sau cursuri de fitness online.
• Organizează sesiuni de mindfulness și gestionare a stresului.
• Propune programe de nutriție și stil de viață sănătos.

5. Zile suplimentare de concediu

• Oferă zile libere pentru voluntariat sau dezvoltare personală.
• Introduce un sistem de concediu sabatic pentru angajații cu vechime.
• Permite acumularea și transferul zilelor de concediu rămase.

Pentru ca beneficiile angajaților să aibă un impact maxim în combaterea quiet quitting-ului, asigură-te că:

• Prezinți clar și des pachetul de beneficii.
• Adaptezi beneficiile la nevoile specifice ale angajaților tăi.
• Revizuiești și actualizezi regulat oferta de beneficii.
• Măsori impactul beneficiilor asupra satisfacției și retenției angajaților.

Nu uita că beneficiile sunt doar o parte din soluție. Ele trebuie să fie completate de o cultură organizațională pozitivă, oportunități de creștere și un management eficient, pentru a preveni cu adevărat quiet quitting-ul.

👉 Tichetele de masă rămân, în continuare, cel mai dorit beneficiu extrasalarial. Cu tichetele de masă Edenred, le oferi angajaților posibilitatea de a-și acoperi cheltuielile pentru masa zilnică – fie că lucrează de acasă, fie de la birou – și, în același timp, compania beneficiază de scutiri importante de taxe.

În concluzie, quiet quitting este un semnal clar că angajații au nevoie de mai mult sprijin, recunoaștere și sens în munca lor. Prin aplicarea acestor măsuri și ajustarea lor în funcție de feedback-ul angajaților, companiile pot preveni quiet quitting-ul și pot construi echipe mai implicate, loiale și performante.

Sursa foto: Shutterstock