Blog

Topul celor mai dorite beneficii în 2020: tichete de masă, cadouri, turism, servicii medicale și pensii private, conform analizei Benefit.

Tichetele de masă, cadourile, turismul intern (accesat prin intermediul voucherelor de vacanță), serviciile medicale (pentru angajați și aparținători) și pensiile private (pilonul III) sunt principalele 5 beneficii flexibile alese de angajați, în 2020, potrivit analizei anuale Benefit, o companie Edenred, asupra industriei de beneficii extrasalariale din România, aflată la cea de-a 4-a ediție.

Bugetele alocate de companii, în 2020, pentru beneficiile angajaților au crescut ușor. Astfel, dacă în 2019 bugetul lunar brut oferit fiecărui angajat pentru beneficii flexibile era de aproximativ 390 de lei, anul trecut, media lunară a  trecut de 400 de lei. Angajații au direcționat 75% din bugetele lor înspre beneficii scutite total sau parțial de taxe.

Analiza ia în calcul date de la peste 215.000 de angajați la nivel național, care utilizau soluția de beneficii flexibile Benefit la finalul lui 2020.

„Efectele directe și asociate ale pandemiei de COVID-19 continuă să fie un subiect principal în departamentele de resurse umane din țară, afectând fiecare componentă a locului de muncă, inclusiv beneficiile extrasalariale. În ultimul an, în România, a crescut interesul pentru beneficii digitale în rândul tuturor categoriilor de angajați, aceștia alegând produse și soluții pe care le pot accesa imediat și care le oferă un plus de siguranță.

Astfel, au luat avans beneficiile care au legătură cu achizițiile în mediul online, serviciile medicale pentru angajați și familiile lor, dar și vacanțele în România”, spune Stelian Bogza, cofondator Benefit.

În 2020, abonamentele la sport, transportul, cursurile profesionale au înregistrat cele mai mari scăderi în topul preferințelor din platformă, ca o consecință directă a măsurilor de prevenție impuse de autorități în pandemia de COVID-19.

„Pe măsură ce lumea va continua să depășească normele cu care ne-am obișnuit, va crește interesul pentru beneficiile cu accent pe îmbunătățirea vieții personale a angajaților. Un angajat mulțumit și sănătos va fi, în general, mai productiv pentru companie. Astfel că angajatorii vor pune mai mult accentul pe beneficiile care contribuie la creșterea performanțelor și stării de bine a angajaților.

Ne așteptăm, astfel, ca soluțiile complete de beneficii fixe și flexibile să fie o alegere pentru tot mai multe companii, atât prin prisma diversității ofertei pentru angajați, cât și pentru economiile de resurse pe care acest sistem le generează într-o companie, reducând din încărcarea departamentelor de HR și financiar”, spune Stelian Bogza.

În medie, angajații au cheltuit 200 de lei pentru achiziția unui beneficiu din categoria celor flexibile în platforma Benefit. În număr mare, angajații au accesat facilitatea oferită de platforma pentru a-si cumula bugetele primite de la angajator pe mai multe luni și au folosit inclusiv fonduri personale pentru unele beneficii ce pot fi plătite astfel.

Categoria de Oferte Speciale, unde Benefit negociază reduceri corporate între 5% -70% pentru toți utilizatorii, a fost accesată în 2020 de 2 din 3 utilizatori ai platformei. În secțiune, angajații au cumpărat servicii și produse la prețuri preferențiale folosind bani personali și din bugetele de la angajatori și estimăm că au economisit astfel peste 10 milioane de lei.

Companiile care acordă beneficii fixe au oferit mai des soluții cu valoare nominală maximă

Beneficiile fixe au rămas și în 2020 prima alegere pentru majoritatea angajatorilor. Aceștia au oferit în pachetele pentru angajați beneficii deductibile precum tichete de masă, în limita unui tichet de masă/ zi lucrătoare (valoarea nominală maximă este, în prezent, de 20,01 lei), tichete cadou oferite la ocazii speciale (1 Martie, 1 Iunie, Paște, Crăciun), vouchere de vacanță (acordate în limita a 6 salarii minime brute/ an/angajat, oferite exclusiv în format digital), tichete culturale (ce beneficiază de taxe 0% pentru angajator și impozit pe venit de 10% pentru angajat și pot fi acordate lunar cu o valoare maximă de 160 de lei/ angajat sau ocazional în cuantum de 320 de lei/ eveniment).

„Platforma de beneficii flexibile Benefit consolidează oferta Edenred încă din 2019 și le permite clienților noștri corporativi să își eficientizeze politicile de HR și să își sporească atractivitatea, cu o gamă largă de programe de beneficii complet personalizabile, pentru a se adapta nevoilor fiecărui angajat. La nivel general, contextul recent a contribuit semnificativ la personalizarea și îmbunătățirea pachetelor oferite de companii, care își adaptează oferta pentru specificul și nevoile echipelor.

Pe lângă apariția unor beneficii noi – de la bugete pentru adaptarea spațiului de lucru de acasă, la zile libere pentru părinți și consiliere online pentru angajați – anul trecut, companiile care acordă beneficii fixe au înțeles să vină în sprijinul angajaților și le-au oferit mai multe soluții cu valoarea nominală maximă deductibilă, ajutând la creșterea puterii de cumpărare a acestora”, spune Cătălin Olteanu, director comercial Edenred România.

În continuarea eforturilor de a răspunde cât mai bine nevoilor românilor, care de mai bine de un an și-au mutat birourile acasă, Edenred România și Tazz by eMAG anunță un parteneriat unic, prin intermediul căruia clienții celor două branduri pot utiliza cardul Edenred Ticket Restaurant pentru a comanda şi plăti mâncare online. Primul de acest tip din România, parteneriatul este și o inovație tech, ce permite integrarea completă emitent – platformă – restaurante.

Disponibilă pentru o multitudine de restaurante prezente în aplicaţia Tazz by eMAG, plata cu tichete de masă devine, astfel, un beneficiu exclusiv al utilizatorilor Edenred. Soluţia Edenred Ticket Restaurant continuă să răspundă stilului de lucru flexibil din prezent, oferind utilizatorilor multiple opţiuni de comandă şi plată pentru prânz.

Aceștia trebuie să înroleze cardul Edenred Ticket Restaurant în aplicația Tazz by eMAG, urmând paşii indicaţi, ulterior procesul de plată fiind identic cu cel utilizat pentru cardurile bancare folosite până acum în aplicaţie. Utilizatorii pot consulta soldul disponibil pe cardul de masă direct în aplicaţia Tazz by eMAG, fără a mai fi necesară accesarea aplicației MyEdenred şi pot achita online masa de prânz comandată la birou sau acasă, de la restaurante din 23 de orașe din țară în care Tazz by eMAG este prezent. Mai multe detalii aici.

Dana Sîntejudean, Director Regional Edenred Central Europe: „Şi prin acest parteneriat dezvoltat cu Tazz by eMAG, Edenred România își reconfirmă poziția de lider inovativ în industria de beneficii, odată cu lansarea celei mai noi opțiuni de plată digitală cu carduri de masă Edenred Ticket Restaurant, într-o aplicaţie populară, ce listează multiple restaurante, în diferite zone ale ţării. Mai mult ca oricând, acum putem susține noul stil de viață și preferințele alimentare diverse ale angajaților pentru pauzele lor de masă, generând, în același timp, venituri suplimentare pentru restaurantele cărora le facilităm accesul la o nouă categorie de clienți”.

Mihai Brenda, CCO Tazz by eMAG: „Ne uităm permanent la trendurile din piață, dar și din aplicație, pentru că ne dorim să înțelegem noul comportament de consum al comunităților din România, ce diferă de la o zonă la alta. Elementul comun al clienților Tazz by eMAG este însă dorința de a se bucura de o varietate cât mai mare de gusturi, arome și ingrediente. Am observat o apetență crescută pentru preparatele realizate din ingrediente locale, puse în valoare de bucătari români foarte talentați. Prin parteneriatul cu Edenred le oferim, astfel, în premieră, o oportunitate suplimentară de a savura aceste meniuri”.

Parteneriatul crește numărul de opțiuni de alimentație sănătoasă pentru masa de prânz a angajaților, oferindu-le acces la o modalitate de plată suplimentară și sprijină restaurantele partenere Edenred listate în aplicaţie şi care acceptă plata cu Edenred Ticket Restaurant. Tazz by eMAG este disponibil în 23 de orașe și listează oferte de la sute de restaurante comune ambilor parteneri. Utilizatorii Edenred Ticket Restaurant pot folosi filtrele disponibile pentru a selecta rapid în aplicație restaurantele care acceptă plăți cu cardurile lor de masă. Mai multe detalii aici

Am încheiat cu succes unul dintre cele mai mari programe private de susținere a industriei HORECA din România, „Ieșim la Masă!”. Campania a fost derulată de Edenred, cu susținerea HORA și FIHR, în perioada 6 iulie 2020 – 20 februarie 2021, și a avut ca obiectiv participarea la relansarea business-ului restaurantelor afectate de restricțiile impuse sectorului HORECA în pandemia generată de COVID-19.

Campania „Ieșim la Masă!” este unul dintre proiectele pe care Edenred România le-a implementat anul trecut în contextul pandemiei de COVID-19, pentru a veni în sprijinul comercianților parteneri și al beneficiarilor soluțiilor sale digitale și face parte din programul global al Grupului Edenred, „More than Ever”.

Acțiunea a implicat restaurantele partenere Edenred și utilizatorii Edenred Ticket Restaurant® care au achitat masa în sectorul HORECA cu cardurile lor de masă și cu voucherele-premiu primite în campanie.

Astfel, angajații care au efectuat, pe durata campaniei, cel puțin o tranzacție cu cardul de masă Edenred Ticket Restaurant® la un restaurant, terasă, cantină, pizzerie, unitate de catering, ceainărie, cofetărie, bufet, cafenea, restaurant din rețeaua de parteneri Edenred au primit, prin tragere la sorți, premii sub formă de vouchere valorice, pentru a-și achita masa la restaurant.

În această perioadă, Edenred a promovat gratuit restaurantele partenere și a încurajat beneficiarii de carduri de masă Edenred Ticket Restaurant® să își reia obiceiul de a mânca în oraș, atunci când a fost posibil, sau să comande preparate de la restaurante cu livrare la domiciliu.

Dana Sîntejudean, Director Regional Edenred Central Europe: „În 2020, un an atipic pentru business, am văzut o mobilizare comună la nivelul societății, în dorința de a susține industriile și categoriile vulnerabile să depășească această situație nouă și neașteptată. Programul <<Ieșim la Masă!>> a fost, alături de alte inițiative din mediul privat, un sprijin concret pentru industria ospitalității, care traversează, în continuare, o etapă fără precedent și a cărei relansare trebuie să rămână prioritară pentru noi toți.

Vom continua și anul acesta să venim cu soluții pentru partenerii noștri din mediul privat și să susținem autoritățile în diverse inițiative, oferind aceleași servicii de calitate beneficiarilor și clienților din ecosistemul de beneficii Edenred România”.

Daniel Mischie, Președintele Organizației HORA (Organizaţia Patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România): „Într-o perioadă dificilă, în care restricțiile au pus presiune pe operatori, inițiativele de susținere a sectorului HORECA, așa cum a fost campania derulată de Edenred, ne-au ajutat să le redăm încrederea clienților în a-și relua obiceiurile de dinainte de pandemie.”.

Călin Ile, Președintele Federației Industriei Hoteliere din România: „Campania <<Ieșim la Masă!>> a fost o acțiune cu un impact extrem de important atât pentru noi, operatorii din HORECA, cât și pentru clienții noștri. Această campanie a fost o parte din motivația care ne-a făcut să mergem înainte, să ținem unitățile deschise, să luptăm pentru a menține vie una dintre cele mai frumoase industrii din lume. Pe de altă parte, le-a adus aminte clienților noștri că ieșirea la masă este un lucru firesc, chiar banal pentru mulți, dar de a cărui importanță nu ne-am dat seama până în momentul când ne-a lipsit. Astfel de acțiuni, prin care ne susținem unii pe alți, vor face ca lucrurile să revină repede la normal, chiar dacă normalitatea va fi puțin diferită față de ce știam noi. Sunt sigur că ne vom reveni curând, cu responsabilitate și cu încredere.”

După o revenire puternică, în a doua jumătate a anului 2020, și cu potențialul de dezvoltare intact, Edenred își reia traiectoria de creștere durabilă și profitabilă.

Edenred, o platformă unică de intermediere, și-a demonstrat reziliența în fața crizei sanitare și a revenit pe creștere în a doua jumătate a anului 2020.

• Venituri operaționale de 1.423 de milioane de euro, în scădere cu doar 1,6% comparativ cu anul anterior, cu o creștere de 1,3 % în Europa
• Creștere a veniturilor operaționale de 1,1% în a doua jumătate a anului față de aceeași perioadă a anului anterior (+ 1,2% în al patrulea trimestru)
• Venituri totale de 1.465 de milioane de euro, în scădere cu 2% față de perioada similară a anului anterior și cu 9,9% potrivit raportărilor, reflectând efectele valutare nefavorabile

Edenred a înregistrat performanțe financiare solide, în ciuda situației globale și a efectelor monetare nefavorabile, demonstrând agilitatea și soliditatea modelului său de business.

• EBITDA de 580 de milioane de euro, în scădere cu 4,6% (-13,2% raportat) în 2020 față de anul anterior, în conformitate cu estimările (550 de milioane de euro – 600 de milioane de euro) și în creștere cu 2,5% în a doua jumătate al anului față de perioada similară din 2019
• Marja EBITDA s-a menținut la 39,6%, în scădere cu 1,1 puncte procentuale față de anul anterior integral și cu 0,8 puncte procentuale în a doua jumătate a anului
• Profit net, la nivelul Grupului de 238 de milioane de euro, în scădere cu 74 de milioane de euro față de anul precedent, în conformitate cu scăderea EBITDA
• Generare puternică de flux de numerar gratuit de 640 de milioane de euro determinată de revenirea business-ului în a doua parte a anului, o gestionare atentă a numerarului și un timp mai mare de retenție a fondurilor alocate utilizatorilor ca urmare a crizei de sănătate
• Raport Datorie netă / EBITDA stabil la 1,9x
• Dividend propus: 0,75 euro pe acțiune, reprezentând o creștere de 7,1%

Edenred a reușit să-și revină în 2020, pregătindu-se pentru 2021, prin investiții sporite și valorificându-și agilitatea și momentul de creștere puternică a vânzărilor

• Digitalizarea rapidă a beneficiilor pentru angajați în Europa (+9 puncte procentuale față de 2019), determinată, în special, de răspândirea muncii la distanță
• Dezvoltarea de soluții privind alocarea de fonduri de proiecte speciale pentru a oferi sprijin țintit sectoarelor puternic afectate de criză, precum restaurantele și turismul
• Lansarea și extinderea de noi oferte (de exemplu, mentenanța flotelor în Brazilia, Ticket Mobilité în Franța și Ticket Restaurant în Statele Unite)
• Accelerarea politicii de responsabilitate socială corporativă, cu îmbunătățiri în indicatorii cheie în cele trei domenii: „Oameni, Planetă, Progres”

Edenred are toate atuurile necesare - inovație, excelență în afaceri și resurse specifice de M&A - pentru a crește ritmul și a genera o creștere durabilă și profitabilă într-o lume post-Covid

• Edenred este bine poziționat pentru a profita de oportunitățile create de o serie de tendințe macro din piața muncii, accelerate de criza sanitară:
• O lume mai conectată, mai digitalizată, în care dispozitivele mobile sunt prima alegere
• O lume în care oamenii lucrează mai mult de la distanță
• O lume care caută soluții responsabile din punct de vedere social și ecologic
• O lume în care plățile B2B sunt tot mai automatizate și digitalizate
• În timp ce prima jumătate a anului 2021 este probabil să fie influențată, în continuare, de restricțiile de sănătate, influențând creșterea grupului, este de așteptat ca situația să se îmbunătățească în a doua jumătate, sprijinind creșterea Edenred
• În ciuda situației incerte din domeniul sănătății, Edenred intenționează să realizeze, în 2021, o creștere similară, de minimum 6%, a EBITDA

Bertrand Dumazy, Preşedinte și Chief Executive Officer, Edenred, a declarat: „În primul rând, vreau să le transmit cele mai calde mulțumiri tuturor echipelor noastre, care au arătat un nivel exemplar de angajament și spirit comunitar pe parcursul acestui an fără precedent. Cei 10.000 de angajați ai Grupului și-au valorificat toată energia și pasiunea pentru a continua să servească clienții, utilizatorii și comercianții parteneri din cele 46 de țări în care activăm. Prin urmare, am reușit să limităm impactul crizei sanitare în prima jumătate a anului, să revenim la creștere încă din al treilea trimestru și, în ansamblu, să înregistrăm performanțe financiare solide în acest an.

În plus, datorită propriei platformei digitale unice, capacitatea noastră de a oferi soluții specifice de plată s-a dovedit deosebit de eficientă pentru dezvoltarea și implementarea, în timp record, a unor noi programe de fonduri alocate adaptate crizei sanitare. Mai mult ca oricând, această atenție la nevoile esențiale de zi cu zi ale oamenilor, combinată cu organizarea dinamică a vânzărilor, ne va ajuta să continuăm să ne dezvoltăm afacerile pe piețe subpenetrate.

Soluțiile noastre, din ce în ce mai digitalizate, conectate și care înlesnesc un comportament tot mai responsabil, oferă răspunsul perfect la problemele cheie din societatea actuală, amplificate acum de pandemie, precum trecerea durabilă la munca de la distanță. După cum indică revenirea noastră în a doua jumătate a anului, potențialul Grupului de a genera valoare adăugată este intact. Suntem pe deplin încrezători în capacitatea Edenred de a genera o creștere durabilă și profitabilă în anii următori".

Hrana se transformă în energia de care are nevoie corpul nostru pentru a funcţiona în parametrii normali. De aceea nu putem trăi fără ea. Există însă zile când ne luăm cu treabă şi neglijăm prânzul fie pentru că suntem cu drumuri prin oraş, fie că am rămas fără bani, fie că ne dorim să slăbim (înfometarea e un mod greşit de a ţine dieta).

În cazul în care ai chef să iei masa şi ai la dispoziţie doar bonuri de masă, am pregătit o lista care sperăm noi să-ţi fie utilă.

1. Restaurantele din zona Unirii unde poţi plăti cu cardul de masă Ticket Restaurant

Springtime

Dacă ţi se face foame poţi lua masa la Springtime din complexul Micul Paris al magazinului Unirea Shopping Center. De acolo poţi alege meniuri variate la preţuri avantajoase. Nu lăsa bonurile de masă acasă pentru că aici poţi achita şi cu tichete de masă.

[image="49"]

Sursa foto: springtime.ro

Subway

Locul unde te poţi înfrupta cu sandvişuri "submarin", în pâinici lungi, pe care le cheamă chiar "subs", care au fie 15 cm lungime fie 30 cm lungime.

În meniu există 15 tipuri de sandvişuri, cu pui, curcan, vită, şuncă, salam picant, legume, ton şi diverse variaţiuni, atât pentru carnivori cât şi pentru vegetarieni.

La acestea primeşti, după dorinţă, şi o selecţie de legume (salată verde, roşii, castraveţi, ardei, ceapă, măsline).

[image="50"]

Sursa foto: subwayro.com

Chopstix

Aici poţi alege dintr-un meniu diversificat, peste 20 de feluri de preparate chinezeşti delicioase. Ai la dispoziţie mâncare cu pui, vită sau porc, salate şi garnituri cu orez sau tăieţei de orez, amestecate cu legume, carne sau diverse sosuri.

[image="51"]

Sursa foto: chopstix.ro

La Zamfir

Dacă vrei să schimbi puţin meniul poţi alege să mănânci La Zamfir din complexul Micul Paris al magazinului Unirea Shopping Center. Ai la dispoziţie mai multe feluri româneşti de mâncare şi poţi achita cu tichete de masă.

Gregory's

Dacă eşti grăbit, un sendviş proaspăt este exact ce ai nevoie. Dacă nu vrei să consumi pâine, poţi alege o salată. Cu 2 tichete de masă poţi servi un prânz pe cinste!

KFC

Cu siguranţă aici ai de unde alege ceva pe gustul tău. Dacă eşti preocupat de un stil de viaţă sănătos poţi comanda o salată, porumb sau chiar un Twister. Totul ţine de pofta ta!

[image="53"]

Sursa foto: kfc.ro

2. Restaurantele din Centrul Vechi unde poţi plăti cu card de masă Ticket Restaurant

Dristor Kebab

Cred că nu exagerăm că de cele mai multe ori toate drumurile din Centrul Vechi duc la Dristor Kebab. Mai ales când nu ne dăm în lături să ne îndeplinim o plăcere culinară vinovată, cum ar fi shaworma cu de toate şi Ayran.

Wu Xing

Poţi lua prânzul aici dacă vrei să încerci preparate chinezeşti cu arome diferite.

[image="54"]

Sursa foto: wuxing.ro

Caru cu bere

Aici poţi degusta mâncare tradiţională românească şi poţi plăti cu tichete de masă. Dacă ţi se face dor de mâncărurile gătite ca la mama acasă poţi să treci pe la Caru cu Bere!

[image="55"]

Sursa foto: carucubere.ro

City Gril

Un loc bun şi pentru întâlnirile de afaceri. City Grill este un fel de fast food cu mâncare gătită în stil românesc, la farfurie de porţelan.

[image="56"]

Sursa foto: citygrill.ro

La Mama

După cum îi spune şi numele mâncarea este gătită ca acasă. Meniul este alcătuit din feluri tradiţionale româneşti, aşa că ai de unde alege. Ai tichetele de masă la îndemână?

[image="57"]

Sursa foto: lamama.ro

French Bakery

Locul de unde îţi poţi lua un quiche cu legume, o felie de cheese cake sau o pâine campagne. Poţi poposi acolo şi în zilele în care nu ai reuşit să iei micul dejun acasă.

Edenred România anunță lansarea chatbot-ului Felicia, bazat pe inteligență artificială, primul serviciu de acest tip al unei companii de beneficii extrasalariale din România. Felicia va putea oferi răspunsuri instantanee întrebărilor legate de produsele și serviciile Edenred și va prelua primele solicitări ale utilizatorilor în cursul primului trimestru al acestui an. România este prima țară din Europa Centrală în care grupul Edenred implementează un serviciu de chatbot, beneficiind de expertiza altor subsidiare unde funcționează cu succes produse similare și oferă, astfel, mai multe opțiuni de interacțiune digitală cu utilizatorii.

Implementarea tehnologiei conversaționale în ecosistemul de soluții Edenred România face parte din strategia de digitalizare accelerată a companiei și va contribui la îmbunătățirea experienței clienților, ale căror interogări vor fi soluționate cu succes mult mai rapid. Chatbot-ul Felicia, aflat la cea mai avansată versiune a unei soluții digitale dedicate conversației umane, va fi disponibil 24/7 pentru clienți, pe site-ul și pagina de Facebook ale Edenred România, inclusiv pe platforma Benefit, precum și în aplicația mobilă, de pe orice dispozitiv conectat la internet.

Dana Sîntejudean, Director Regional Edenred Central Europe: „Odată cu lansarea noii soluții digitale, Edenred România își reafirmă angajamentul de a deservi fiecare client cu aceeași pasiune, customer experience fiind mereu principala noastră preocupare.

Accentul pe inovație și tehnologie ne-a determinat să oferim utilizatorilor noștri această nouă tehnologie conversațională, cu scopul de a reduce timpul de răspuns în rezolvarea situațiilor pe care le întâmpină. Ne așteptăm ca Felicia să rezolve cu succes peste 20% din interogările comune de asistență, în primă etapă, și va deveni mai inteligentă, pe măsură ce va învăța din interacțiunile cu utilizatorii, oferind majorității o experiență personalizată”.

Cine este Felicia?

Povestea Feliciei a început din dorința de a îmbunătăți permanent experiența utilizatorilor Edenred și din pasiunea echipei de a avea doar clienți mulțumiți și fericiți cu soluțiile pe care le au la dispoziție, numele chatbot-ului fiind ales pentru a evidenția esența serviciului oferit.

Felicia, nume de origine latină, care derivă din adjectivul „felix” („fericit”) este însăși definiția fericirii, fiind sinonim cu a-i mulțumi pe ce cei de care are grijă, în acest caz, clienți, parteneri comercianți și utilizatori din ecosistemul de beneficii Edenred România.

Cum funcționează chatbot-ul Felicia

Chatbot-ul Felicia este o soluție inovativă bazată pe inteligența artificială, dezvoltată special pentru piața din România, ce recunoaște scrisul în limba română și poate conversa cu utilizatorii soluțiilor Edenred.

Cele mai frecvente întrebări ale utilizatorilor Edenred sunt legate de metode de plată și beneficii extrasalariale în general. Felicia va răspunde întrebărilor puse pe site-ul și pagina de Facebook ale Edenred România, inclusiv pe platforma Benefit, precum și în aplicația mobilă. Este un chatbot funcțional, adaptat pentru a putea interpreta întrebările și nevoile utilizatorilor chiar și într-un text cu greșeli de scriere.

Cu ocazia celei de-a 4-a provocări Edenraid, beneficiind de angajamentul fără precedent al angajaților din 46 de țări, Edenred a putut face o donație maximă către ONG-ul „Medici fără frontiere” (Médecins Sans Frontières).
În perioada 1 octombrie - 30 noiembrie 2020, cea de-a 4-a ediție Edenraid a reunit mii de angajați ai Grupului, care și-au demonstrat angajamentul neclintit într-un moment în care solidaritatea este, mai mult ca oricând, o valoare crucială.

În ciuda condițiilor dificile din multe țări, peste 2.500 de participanți au alergat sau au mers pe bicicletă pe o distanță totală de aproximativ 820.000 de km, în creștere cu 30% față de anul trecut, depășind cu mult obiectivul inițial stabilit la 500.000 de km.
Datorită acestei realizări impresionante (de 20 de ori circumferința Pământului), Grupul a reușit să facă o donație de 35.000 de euro către „Medici fără Frontiere”, maximul posibil în cazul finalizării cu succes a provocării.

Donația i-a fost predată, în mod simbolic, pe 8 ianuarie 2021, lui Thierry Allafort-Duverger, director general, MSF Franța, în numele tuturor angajaților grupului.
Bertrand Dumazy, președinte și CEO Edenred, a declarat, cu această ocazie: „Sunt mândru, și anul acesta, de angajamentul uimitor al marii noastre familii Edenred față de Medici fără Frontiere, o organizație care are nevoie de mai mult sprijin decât oricând, în aceste vremuri fără precedent.”

Despre Médecins Sans Frontières
Médecins Sans Frontières (MSF) se traduce prin Medici fără frontiere. MSF este o organizație internațională medicală și umanitară înființată în 1971, la Paris, de un grup de jurnaliști și medici. Oferă asistență medicală persoanelor din întreaga lume a căror viață sau sănătate este amenințată, mai ales în situații de conflict, epidemii, pandemii, dezastre sau excludere de la asistența medicală.
 

Dana Sîntejudean a fost numită Director Regional la Edenred Central Europe, rol pe care îl va ocupa începând din 4 ianuarie 2021. Dana Sîntejudean a fost promovată, în cadrul grupului, din poziția de Managing Director Edenred România și îi succede lui Vianney du Parc, care va prelua funcția de Managing Director Edenred Franța. La rândul său, Vianney du Parc a ocupat poziția de Director General Edenred România, până în 2018.

Călătoria profesională a Danei Sîntejudean în Edenred a început în 2003, când s-a alăturat echipei din Cluj. După gestionarea cu succes a mai multor roluri în cadrul departamentului Sales, a preluat, în 2013, funcţia de Commercial and Public Affairs Director, iar, în 2016, a devenit Deputy Managing Director Edenred România. În urma rezultatelor excelente obţinute, în 2018, Dana Sîntejudean a fost numită Managing Director Edenred România.

Vianney du Parc s-a alăturat echipei Edenred în 2010, în calitate de Financial Controller pentru Central Europe & Scandinavia. Ascensiunea sa profesională în cadrul companiei a continuat cu rolul de Managing Director al Edenred Polonia şi Edenred România, iar începând cu 2016, Vianney a preluat funcţia de Regional Director Central Europe & Middle East.

După un an presărat cu incertitudini, Crăciunul acesta va fi fără surprize pentru angajații din aproape jumătate dintre companiile care oferă beneficii din ecosistemul Edenred. Vor primi, de sărbătorile de iarnă, carduri Edenred Cadou, pentru a-și alege singuri cadourile pe care și le doresc.

„Într-o perioadă solicitantă pentru români, ne-am propus, prin soluțiile pe care le punem la dispoziția companiilor din ecosistemul de beneficii Edenred, să încurajăm cât mai mulți angajatori să le ofere angajaților posibilitatea de a-și alege singuri cadoul de Crăciun. Pentru a păstra un randament cât mai ridicat, companiile trebuie să țină cont de modul de viață actual al angajaților și să le ofere soluțiile potrivite stilului lor de viață adaptat la noua normalitate”, spune Dana Sîntejudean, Managing Director Edenred România.

Pandemia a impus schimbări rapide în modul în care trăim și lucrăm, care vor persista și după ce virusul va deveni gestionabil din perspectivă medicală. Creșterea masivă a numărului de angajați care lucrează de acasă și digitalizarea au determinat, în ultimele 10 luni ale anului, un avans al beneficiilor extrasalariale care facilitează achizițiile online, precum voucherele și cardurile cadou. În această perioadă, marcată de restricții de deplasare și socializare, angajații români au accesat mai mult platformele și magazinele online,  de la unitățile alimentare, la retaileri de tip IT&C și gadget, până la home&deco și beauty, la care au putut achita cu vouchere și carduri cadou.

Și în ultima lună din an, cardurile cadou vor fi cele mai căutate beneficii, potrivit unei analize a platformei de beneficii flexibile BenefitOnline.ro, o companie Edenred.

Pentru a veni in sprijinul companiilor și angajaților acestora, Edenred derulează, în această perioadă, o campanie de Crăciun. Cardurile cadou Edenred pot fi utilizate în cea mai variată reţea de comercianți parteneri cu prezenţă naţională, care acoperă toate tipurile de produse și servicii, inclusiv pentru plăți mobile și online la comercianții care le acceptă. Angajații care primesc carduri Edenred Cadou pot face plăți mobile în siguranță prin intermediul aplicațiilor Edenred Pay (dedicată utilizatorilor de Android) și prin Apple Pay (folosind dispozitive cu iOS). 

Pentru angajatori, cardurile Edenred Cadou reprezintă beneficii deductibile în limita a 5% din valoarea cheltuielilor cu salariile personalului. Valoarea maximă neimpozabilă și nesupusă contribuțiilor obligatorii este, în prezent, de 150 de lei per eveniment. Pentru valori ce depășesc 150 de lei, se aplică impozitul pe venit de 10% și contribuțiile sociale obligatorii.

Majoritatea angajaţilor care primesc tichete de masă preferă să le folosească în magazine alimentare, supermarketuri sau hypermarketuri, însă puţini ştiu că acestea se pot folosi şi pentru a achita nota de plată la restaurante, pizzerii, fast-food-uri, cantine etc. De fapt, acestea se pot folosi mai ales pentru a achita nota de plată la destul de multe restaurante (pentru acest scop au şi fost inventate).

E adevărat, nu toate restaurantele primesc card (fostele tichete) de masă, aşa că, în cazul în care ţi-ai dorit să foloseşti tichetele de masă în restaurante, dar ai renunţat la idee pentru că nu ai ştiut care restaurante le acceptă, ţi-am făcut noi o listă cu 10. Sperăm să-ţi fie de folos!

Caru' cu bere este unul dintre cele mai populare restaurante din Centrul Vechi. În fiecare zi vei vedea în faţa lui un puhoi de turişti care se înghesuie să ia masa aici. O poţi face şi tu folosind cardul de masă. Există şi meniul zilei, destul de avantajos şi care poate fi achitat cardul de masă, fiind debitată doar suma aferenta bonului fiscal

De asemenea, un alt restaurant foarte căutat pentru a lua prâzul (mai nou şi cina) este City Grill, ceva mai ieftin decât Caru' cu bere, dar cu mâncare la fel de bună. Un prânz te costă tot în jur de valoarea unui tichet de masă, debitat de pe cardul de masă.

Tot în Centrul Vechi, mai poţi lua masa şi La Mama, dacă ţi se face poftă de mâncare românească (poți plăti masa cu cardul de masă, contactless sau prin aplicatii de payment - MyEdenred, Google Pay sau Appel Pay).

Dar poţi oricând încerca şi ceva chinezesc de la Wu Xing. Și aici o masă poate fi achitată direct cu cardul de masă, în funcţie de ce-ţi face cu ochiul din meniu.

Wu Xing din centrul vechi este un loc luminos, curat şi practic, unde te duci să mănânci repejor şi să faci loc pentru altul. Peretele cu tulpini de bambus chiar reuşeşte să dea un aer discret asiatic, dar nu cade în extrema lampadarelor pline de ciucuri, sau a muzicii pop chinezeşti.

Cu cardul de masă poţi lua masa şi pe Bulevardul Decebal, la Ruby Tuesday, unde poți plăti contactless. Sau poţi încerca oricând unul dintre preparatele vietnameze de la Jumbo Vietnamese Food (Li Wu). E un restaurant tip "împinge tava" micuţ, cu vreo 5-6 mese şi scaune înalte pe lângă tejghele, unde poţi să mănânci repede mâncare caldă, vietnameză, la minut. Preţurile sunt mici, iar o masă poate fi achitată direct cu cardul de masă sau cu telefonul prin NFC

Când ţi se face dor de Vama Veche, dar eşti tot în Bucureşti, în pauza de masă, nu în week-end, poţi da o fugă până la Papa la Şoni, de la Sfinţii Voievozi nr 13. Mese şi băncuţe de lemn frumos pictate, postere şi tablouri prinse în cârlige şi sfoară pe pereţi, câte un bust care să vegheze asupra ta dintr-un colţ şi să te facă să te întrebi cine este personajul imortalizat în rigips. Şi muzica rock care iese subtil din boxe. O masă aici poate fi achitată cu suma disponibila de pe cardul de masă, într-un mod elegant si rapid.

Masa la Papa Şoni poate fi achitată cu card de masă atât în Bucureşti cât şi în Vama Veche.

Nu uita că atunci când ţi se face poftă de o pizza bună, ţi-o poţi potoli întotdeauna la Cuptorul cu Lemne.

Crêperie d'Amour este o creperie mobilă pentru ca toţi ne dorim o bucurie sau o surpriză frumoasă care să ne iasă în cale. Pentru că bucuriile mici fac sensul fiecărei zile, iar zâmbetul şi răsfăţul trebuie să ne fie la îndemână.

Când te mai apucă pofta de noodles, poţi da o fugă la Chopstix. Şi aici poti achita cu card de masă iar în funcţie de ce comanzi, un prânz o să te coste suma ușor de debitat de pe cardul de masă

Din dorința de a simplifica viața de zi cu zi a tuturor, într-o perioadă de mari provocări pentru întreaga societate, am lansat Edenred Pay, propria soluție de plăți mobile pentru sistemul de operare Android disponibilă pentru toate beneficiile extrasalariale acordate în format digital. În prezent, o mare parte dintre beneficiarii Edenred România sunt utilizatori de Android, iar această soluție de plată mobilă îi va sprijini în procesul de adopție a noilor obiceiuri de consum online.

Beneficiarii soluțiilor digitale Edenred pot deja să descarce gratuit aplicația MyEdenred Pay din Google Play Store pe dispozitive care rulează Android 6.0 sau o versiune ulterioară și includ tehnologia NFC. 
 
Edenred Pay este o metodă de plată simplă și rapidă, ce presupune utilizarea unui dispozitiv personal mereu la îndemână – un smartphone care rulează Android – și implementează cele mai stricte standarde de securitate, precum tokenizarea. Beneficiarii cardurilor preplătite Edenred România pot face plăți contactless direct cu telefonul imediat ce au încărcat cardurile de beneficii extrasalariale în noua aplicație dedicată.

Plățile mobile cu Edenred Pay sunt acceptate în rețeaua națională de comercianți parteneri care au terminale POS contactless. Noua soluție de plată Edenred Pay aduce multiple beneficii și pentru comercianții parteneri – plățile la casele de marcat sunt fluidizate atunci când sunt realizate cu dispozitive mobile și ajută la diminuarea contactului uman între angajați și clienți. Edenred Pay nu presupune nicio dezvoltare sau investiție suplimentară din partea comercianților.
În această perioadă, cu atât mai mult, din rațiuni de siguranță și igienă, Edenred România face toate demersurile pentru a încuraja adopția soluțiilor digitale atât de către beneficiari, cât și de către clienții și comercianții parteneri.

În prezent, Edenred România oferă soluții pentru ca toți utilizatorii de carduri de beneficii: Edenred Ticket Restaurant, Edenred Vacanță, Edenred Cadou și Edenred Cultural să poată face plăți mobile.

La nivel global, Edenred a lansat 36 de soluții digitale în 21 de țări, fiind primul grup de servicii corporative preplătite care a oferit soluții de plată mobile.

Astăzi dăm startul celei mai mari campanii naționale de susținere a restaurantelor, „Ieșim la Masă!”, pentru a ajuta la relansarea business-ului în randul acestora, grav afectate de restricțiile impuse sectorului HORECA în pandemia COVID-19. Invităm cât mai mulți beneficiari de carduri de masă Edenred Ticket Restaurant® să iasă la terase sau să comande mâncare online.

Campania „Ieșim la Masă!”, în cadrul căreia oferim contravaloarea a 20.000 de mese gratuite la restaurante, face parte din programul global al Grupului Edenred, „More than Ever” și se desfășoară în intervalul 6 iulie – 25 noiembrie în rețeaua de comercianți parteneri Edenred. Obiectivul principal al campaniei este să stimuleze cât mai multe persoane să își reia obiceiul de a mânca în oraș - #IesimLaMasa.

„Într-un  moment critic pentru segmentul HORECA, unul dintre sectoarele cele mai afectate de blocajul din ultimele luni, ne dorim să le fim alături partenerilor noștri și să le oferim un sprijin real pentru a-și relua activitatea și a reîncepe să crească. Chiar dacă încă nu s-au deschis toate restaurantele, terasele sunt pregătite și își așteaptă clienții, la fel cum restaurantele cu livrare la domiciliu așteaptă comenzile utilizatorilor noștri. Lansăm acum cel mai mare program de susținere a restaurantelor în cadrul căruia oferim contravaloarea a 20.000 de mese utilizatorilor Edenred Ticket Restaurant®. Ieșind la masă la terase, venim în mod real în sprijinul business-urilor din această industrie, care trebuie să se adapteze noii normalități, reluându-ne, treptat și viața socială de dinainte.”, declară Dana Sîntejudean, Managing Director Edenred România.

Campania „Ieșim la Masă!” este cel mai mare proiect de susținere a restaurantelor, teraselor, cantinelor, unităților de catering, cafenelelor și restaurantelor cu livrare la domiciliu, anunțat în România. Programul se adresează utilizatorilor Edenred Ticket Restaurant® care își achită  masa în sectorul HORECA cu cardurile de masă. Pot intra în concurs prin înscriere și câștiga premii, angajații care au efectuat cel puțin o tranzacție la un restaurant, terasă, cantină, pizzerie, unitate de catering, ceainărie, cofetărie, bufet, cafenea, restaurant cu livrare sau ridicare comandă din locație, etc. din rețeaua de parteneri  Edenred, în perioada 1 iunie – 20 septembrie 2020. Aceștia pot primi săptămânal, prin tragere la sorți, premii sub formă de vouchere valorice pentru a își achita masa la unul dintre restaurantele partenere selectate chiar de ei, dacă se înscriu pe www.edenred.ro/iesimlamasa.

“Traversăm o perioadă incertă pentru HORECA, astfel că orice inițiativă de sprijinire a noastră, operatorii din industria ospitalității, este ca o gură de aer pentru noi, ne ajută foarte mult în special moral, pentru că nu ne simțim singuri. Am simțit un val de solidaritate fantastic. Noi, ca antreprenori, suntem nevoiți să ne adaptăm planurile, bugetele și felul în care comunicăm. Parte din aceste schimbări se reflectă și în relația cu statul, care ne-a confirmat că suntem o industrie care beneficiază de încredere și relansarea ei este prioritară pentru autorități. Trecem prin momente cel puțin interesante, operatorii sunt poate pentru prima oară, uniți de obiective și preocupări comune, cu focus pe supraviețuire și păstrarea locurilor de muncă.“, a declarat Daniel Mischie, Președinte Organizația HORA.

„Sectorul HORECA trece în acest moment printr-o perioadă extrem de grea, una fără precedent, care face ca domeniul nostru să fie cel mai afectat din toată economia națională. Dar în aceste momente imposibile, ne-am dat seama că nu suntem singuri, că avem alături de noi mulți colegi din alte sectoare, care într-un spirit de solidaritate admirabilă vin să ne susțină, vin să ne aducă un sentiment de speranță în viitor. Sunt companii private care încurajează angajații prin acordarea de vouchere de vacanță să rămână să facă vacanțele în țară. Sunt alte companii, furnizori ai industriei, care ne sprijină cu soluții de necrezut inainte de martie 2020. 
Și mai este o companie, Edenred, care vine cu o campanie minunată de susținere a restaurantelor, dar mai ales de ajutorare a clienților restaurantelor prin acordarea de sprijin direct. Campania #IeșimLaMasă, prin acordarea contravalorii a celor 20.000 de mese gratuite beneficiarilor de vouchere aduce încredere, aduce speranță, aduce semnalul că viața se întoarce încet-încet la normalitate (chiar dacă aceasta va fi definită altfel de acum incolo). 
Solidaritate e cuvântul cheie și nu putem decât să fim onorați că FIHR a fost aleasă ca partener în derularea acestei campanii. Mergem cu încredere înainte.”, a declarat Călin Ile, președintele Federației Industriei Hoteliere din România.

Campania „Ieșim la Masă!” vine în sprijinul comercianților parteneri Edenred, mii de restaurante prezente la nivel național, și al beneficiarilor cardurilor de masă Edenred Ticket Restaurant®.

Înscrie-te în concurs pe edenred.ro/iesimlamasa !

Suntem de 22 de ani alături de tine în România, iar de 10 ani sub brandul Edenred.
Grupul Edenred s-a născut oficial pe 2 iulie 2010, separându-se de divizia de hoteluri și servicii preplătite a Grupului Accor, când a fost listat pentru prima dată la bursa din Paris.

Zece ani mai târziu, platforma digitală integrată Edenred pentru beneficii extrasalariale este partenerul de zi cu zi pentru milioane de oameni la locul de muncă. 
Descoperă primul nostru deceniu, plin de realizări și momente memorabile