Blog

Din dorința de a contribui la un viitor mai bun, Edenred România investește în parteneriate strategice, strâns legate de cele 3 direcții fundamentale de responsabilitate socială ale companiei: îmbunătățirea calității vieții oamenilor, protejarea mediului înconjurător și implicarea în dezvoltarea responsabilă, bunăstarea și progresul comunităților locale. În acest fel, contribuie direct sau indirect la 12 din cele 17 Obiective de Dezvoltare Durabilă, stabilite de către ONU. 

La nivel național, Edenred România sprijină activitatea a peste 16 organizații neguvernamentale. În cursul acestui an, alocă resurse financiare în valoare de peste 1.000.000 de lei, în angajamentul de a genera schimbări pozitive în domeniul educației și de a contribui la îmbunătățirea calității meselor calde și echilibrate pentru copii. 

• Campanii Edenred CSR pentru un viitor mai bun
• Ideal People - implicarea socială și programele Edenred CSR
• Ideal Planet - Edenred și-a luat angajamentul de neutralizare a carbonului până în anul 2050 
• Ideal Progress - promovarea unor obiceiuri alimentare sănătoase, prevenirea și combaterea risipei alimentare 

Campanii Edenred CSR pentru un viitor mai bun 

Dezvoltarea durabilă nu se rezumă doar la acțiunile din prezent, ci se referă și la impactul pe care acestea îl vor avea în viitor. Edenred România conștientizează această realitate, iar modul său eficient de funcționare se bazează pe trei piloni importanți ai responsabilității sociale: 

• Ideal People - contribuie la îmbunătățirea calității vieții oamenilor;   
• Ideal Planet - dedicată protejării mediului; 
• Ideal Progress - urmărește implicarea în dezvoltarea responsabilă, bunăstarea și progresul comunităților locale. 

Aceste trei direcții au fost conturate încă de la lansarea pe piață, în urmă cu mai bine de 25 de ani. 

„Am început cu un tichet de masă pe hârtie, iar acum, folosind tehnologia ca un catalizator, conectăm companii, angajați, comercianți și autorități publice din întreaga lume, într-un ecosistem 100% digital. Misiunea noastră, „Enrich connections. For good”, rezumă povestea Edenred și valorile în care credem și se traduce prin soluții care cresc nivelul de bunăstare și puterea de cumpărare a angajaților, îmbunătățesc atractivitatea și eficiența companiilor, vitalizează piața muncii și economia locală și favorizează accesul la alimente mai sănătoase, produse mai ecologice și opțiuni de mobilitate mai prietenoase cu mediul” a declarat Dana Sîntejudean, Director Zonal Europa, Middle East şi Hispanic America. 

În fiecare zi, ne punem sau primim diverse etichete și jucăm diferite roluri. Aceste etichete devin vocea noastră interioară și ajung să se reflecte în ceea ce facem, iar uneori, nu este deloc simplu. Edenred sustine incluziunea și promovează un mediu în care fiecare se poate simți în siguranță, văzut, apreciat și încurajat să fie autentic.

Ideal People - implicarea socială și programele Edenred CSR

Inițiativele Edenred din România sunt strâns legate de necesitățile comunităților locale și sunt dezvoltate independent sau în colaborare cu parteneri strategici locali.

Una dintre misiunile Edenred este îmbunătățirea calității vieții oamenilor, iar indicatorii urmăriți pentru acest pilon sunt solidaritatea, diversitatea și incluziunea. Acțiunile întreprinse în acest sens sunt: 

• Din anul 2016, pe data de 21 iunie, se sărbătorește Ideal Day, o zi dedicată acțiunilor de solidaritate din comunitățile locale. Astfel, cei peste 12.000 de angajați Edenred, din 46 de țări, se implică în activități de voluntariat, în această zi. 
• În România, Ideal Day a devenit Ideal Week - o întreagă săptămână dedicată faptelor bune. În plus, în cadrul Comunității Ambasadorilor Faptelor Bune, a fost creată o comunitate deschisă tuturor celor ce își doresc să ofere ajutor. 

• Anul acesta, de Ideal Day, 300 de oameni au alergat împreună într-o cursă caritabilă de 3 km, organizată de Bucharest Running Club. Alături au fost și clienții și partenerii Edenred România, iar 100% din fondurile înregistrate în cadrul acestei campanii au fost redirecționate către Agenția Împreună.

• Luna mai este dedicată celebrării diversității și incluziunii. Acest lucru nu se rezumă doar la aspecte legate de vârstă sau gen, ci, mai presus de toate, la diversitatea competențelor și experiențelor și la diferitele abordări adoptate cu integritate în spiritul valorilor organizaționale și personale. Edenred promovează o cultură a incluziunii, iar în anul 2019, a semnat Carta Diversității în România. 
• România face parte din țările cu cel mai mare deficit de sânge din spitale. În acest sens, de 4 ori pe an, la sediul Edenred se organizează acțiuni de donare sânge, derulate în parteneriat cu Centrul de Transfuzie Sanguină „Colonel prof.dr. Nicolae Nestorescu”. Mai mult decât atât, Edenred organizează sesiuni de donare de sânge și la sediul unora dintre parteneri. Astfel în 2022 și anul acesta au fost organizate 8 sesiuni de donare de sânge și s-au înregistrat 221 de donatori.

Anul acesta, 2023 de Ideal Day, Edenred a alergat pentru incluziune și a organizat activități pentru tinerii cu dizabilități. Descoperă cum a fost atmosfera la Edenred Run 2023 și alătură-te Comunității Faptelor Bune, pentru a construi împreună un viitor mai bun.

Ideal Planet - Edenred și-a luat angajamentul de neutralizare a carbonului până în anul 2050 

Ca parte a planului strategic „Beyond”, în luna octombrie a anului 2022, Edenred a anunțat că își propune să atingă neutralitatea carbonului până în 2050. În acest sens, Edenred se orientează către utilizarea extinsă a serverelor virtuale și se străduiește constant să optimizeze consumul de energie. 

La nivel local, Edenred derulează campanii de conștientizare și reducere a plasticului, conservării resurselor, dar și a consumului de energie și apă la birou. Compania s-a alăturat mișcării globale „Plastic free July”, unde milioane de oameni se preocupă de cum pot face alegeri mai sustenabile pentru mediu. Prin urmare, au renunțat la paharele de hârtie, de unică folosință, și au realizat tranziția de la apa îmbuteliată în sticle de plastic, la apă filtrată direct din rețea. În plus, își propun reutilizarea tuturor materialelor publicitare și transformarea acestora în genți reciclate. 

Mai mult, din luna decembrie a anului 2021, Edenred a devenit primul furnizor de beneficii extrasalariale din România care oferă carduri din materiale prietenoase cu mediul (PVC reciclat în proporție de 85,5%). În același timp, susține renunțarea cu totul la plastic și conversia cât mai rapidă spre cardul virtual.

Ideal Progress - promovarea unor obiceiuri alimentare sănătoase, prevenirea și combaterea risipei alimentare 

Principalul proiect al pilonului Ideal progress este Programul FOOD (Fighting Obesity through Offer & Demand). Acesta este un proiect european public-privat de amploare, demarat și coordonat de Edenred încă din anul 2009, și care se desfășoară în 11 țări ale Uniunii Europene, inclusiv în România. Scopul esențial al acestui program constă în promovarea obiceiurilor alimentare sănătoase, încurajarea ofertei de preparate sănătoase și reducerea risipei alimentare, prin amplificarea conștientizării impactului pe care alimentația îl are asupra calității vieții, atât în rândul angajaților, companiilor și restaurantelor, cât și în primele etape ale dezvoltării obiceiurilor alimentare echilibrate, respectiv în mediul școlar. 

Programul Food este implementat în parteneriat cu Institutul Național de Sănătate Publică, Asociația Medicilor de Familie București și Ilfov și Camera de Comerț Americană din România. De asemenea, cuprinde și o rețea în continuă creștere de restaurante ce respectă principiile FOOD. Anual, este realizat sondajul Barometru FOOD, un studiu național coordonat de Edenred în 20 țări, destinat utilizatorilor și restaurantelor din rețeaua Edenred. 

În cadrul acțiunilor de conștientizare, Edenred comunică în contextul unor zile speciale, precum Ideal Day (21 iunie) - Ziua Voluntariatului și a Solidarității la nivel de grup Edenred, Ziua Internațională de Conștientizare a Risipei Alimentare (29 septembrie) și Ziua Mondială a Alimentației (16 octombrie). 

Rezultatele proiectului FOOD în 2023 

1. Îmbunătățirea calității vieții 

• Aproximativ un milion de angajați au primit informații despre ce înseamnă un stil de viață sănătos și despre locurile unde pot lua un prânz echilibrat din punct de vedere nutrițional; 
• Au fost organizate 18 ateliere de nutriție, la care au participat peste 1000 de angajați; 
• Au fost oferite 3500 de prânzuri la școală, pentru copii din mediile vulnerabile. 

1. Reducerea risipei alimentare 

• Realizarea parteneriatului cu Federația Băncilor pentru Alimente din România, ce presupune susținerea demersurilor care includ colectarea şi distribuirea de alimente către persoanele aflate în medii defavorizate; 
• Investiții de peste 250.000 lei pentru combaterea risipei alimentare; 
• 2000 de restaurante au primit ghidul „Redu risipa alimentară în 10 pași”; 
• 5000 de caserole biodegradabile au fost distribuite către restaurantele partenere; 
• 8000 de comercianți au fost expuși campaniei; 
• Au fost realizate peste 400 de ore de voluntariat pentru Banca de Alimente, unde a fost colectată o tonă de produse. 

1. Crearea de obiceiuri alimentare sănătoase pentru copii, în timpul școlii 

• Proiectul „Poftă de sănătate. Antrenament pentru stare de bine”, realizat în parteneriat cu Asociaţia Zi de Bine: presupune ore de educație nutrițională nonformală, desfășurată pe parcursul a două luni, și este destinat elevilor de liceu. În cadrul acestuia, elevii vor învăța despre alimentație, emoțiile asociate și importanța activității fizice; Prima ediție a acestui program s-a desfasurat în intervalul aprilie – iunie 2023, unde 200 de copii de la 5 licee din Bucuresti  au participat la o serie de activități interactive în cadrul cărora și-au testat cunoștințele prin provocări gamificate urmate de o probă finală pentru a câștiga marele premiu pentru liceul lor – dotarea cu echipamente, în valoare de 30.000 euro, specifice nevoilor fiecărei școli.

• Programul „Masă și clasă” dezvoltat de către Asociația pentru Valori în Educație și Asociația Școlilor Particulare, în parteneriat cu Edenred România: presupune îmbunătățirea abilităților de management și leadership pentru 50 de directori de școli publice. În plus, aceștia vor primi informații și îndrumare pentru a atrage finanțări în scopul optimizării soluțiilor de servit o masă caldă în școli; 
• În parteneriat cu Asociaţia Școlilor Particulare și profesioniști în domeniul culinar, nutrițional și al sănătății, se dezvoltă un Ghid de rețete sănătoase pentru școli, care va fi pus la dispoziție gratuit pentru toate instituțiile de învățământ din România;

În premieră, 50 de bucătari din cantinele unităților școlare au participat, timp de trei zile, la un masterclass intensiv, sustinut de  masterchef Alex Cîrțu, despre gătit sănătos și gustos pentru elevi. În avanpremieră, cei 50 de bucătari s-au inițiat în prepararea meniurilor din Ghidul cu rețete sănătoase destinate elevilor, ce va fi lansat la finalul lunii septembrie. 

• La nivel național, vor fi organizate webinarii informative online, deschise gratuit grădinițelor, școlilor și liceelor. 

1. Crearea de obiceiuri alimentare sănătoase pentru angajaţi, în timpul programului de lucru 

• În luna octombrie a acestui an, Edenred Romania va lansa primul training digital pentru angajații din România, despre construirea obiceiurilor alimentare echilibrate și un stil de viață sănătos. Acesta s-a realizat în parteneriat cu Institutul naţional de Sănătate Publică şi Asociaţia Medicilor de familie Bucureşti-Ilfov și a fost oferit gratuit angajaților.

Dacă îți dorești să afli mai multe despre programele CSR, poți urmări Edenred Romania pe LinkedIn și pe retelele de socializare. Astfel, vei fi informat în timp real și vei putea alege cauzele în care să te implici.

Fiecare acțiune întreprinsă în sfera responsabilității sociale are o contribuție semnificativă la dezvoltarea unei lumi mai echitabile și durabile pentru noi toți. Prin eforturi colective, ne îndreptăm către o realitate în care fiecare individ își poate găsi locul în comunitate. 

Edenred România își propune crearea unei vieți mai bune și mai sănătoase pentru toți membrii comunității, iar acțiunile întreprinse susțin acest lucru. 

Sursa foto: Edenred România

Termenul de TVA deductibil este un element de fiscalitate pe care antreprenorii ar trebui să-l cunoască, indiferent de domeniul în care aceștia activează. Taxa pe Valoare Adăugată se aplică în cazul majorității produselor sau serviciilor comercializate în România. Totuși, în anumite situații, acest TVA se poate deduce.

• Ce înseamnă TVA deductibil?
• În ce condiții se aplică deductibilitatea TVA-ului
• Pentru ce tipuri de cheltuieli se aplică TVA deductibil
• Cum se deduce TVA-ul
• Care sunt afacerile pentru care se aplică decontare TVA

Ce înseamnă TVA deductibil?

TVA sau Taxa pe Valoare Adăugată este o taxă pe bunuri și servicii care se aplică fiecărei etape a lanțului de aprovizionare sau producție, cu anumite excepții prevăzute de lege. Firmele colectează TVA de la clienți și plătesc, la rândul lor, TVA furnizorilor. 

TVA-ul în România are valoarea de 19%, reprezentând cota standard, dar și 9% și 5%, cotele reduse.

Dacă, spre exemplu, clienții plătesc această taxă vânzătorului, acesta va plăti, la rândul său, TVA pentru achizițiile pe care le are cu afacerea. Deducerea TVA-ului se referă la recuperarea taxei aferente achizitiilor societății din TVA-ul facturat clienților.

Ce spune legislația despre TVA deductibil și TVA colectat?

Deductibilitatea TVA-ului este reglementată în Codul Fiscal, care precizează că orice persoană impozabilă înregistrată în scopuri de TVA are dreptul să scadă din suma totală a taxei pe care o colectează de la clienți suma totală sau parțială, după caz, a taxei înscrise pe facturile pentru bunurile și serviciile pe care le-a achiziționat în aceeași perioadă.

Această deducere se face cu respectarea regulilor stabilite în Codul Fiscal, în cadrul articolelor 297-306.

De asemenea, Codul Fiscal mai precizează că, dacă firma nu îndeplinește condițiile și formalitățile pentru deducerea taxei în perioada fiscală de raportare sau nu a primit documentele justificative necesare, aceasta poate deduce taxa mai târziu, în următoarea perioadă fiscală sau printr-un decont ulterior, dar în cadrul termenului de prescripție stabilit de Codul de procedură fiscală.

Deducerea TVA-ului se aplică în general pentru a evita cumulul de taxe pe parcursul lanțului de aprovizionare sau al producției. Acest lucru înseamnă că o companie poate deduce TVA-ul pe care l-a plătit furnizorilor săi (cunoscut sub numele de TVA deductibil) din TVA-ul pe care l-a colectat de la clienții săi (cunoscut sub numele de TVA colectat). Astfel, diferența dintre TVA-ul colectat și TVA-ul deductibil este cea care trebuie să fie plătită către autoritățile fiscale.

În ce condiții se aplică deductibilitatea TVA-ului

Nu orice companie poate beneficia de deductibilitatea TVA-ului, la fel cum nu orice cheltuială pe care o firmă o are poate să fie deductibilă. Prima condiție pentru a beneficia de deductibilitatea TVA-ului este ca societatea sa fie înregistrată în scop de TVA, adică să fie plătitoare de TVA.

La înființarea unei firme, aceasta poate să opteze pentru a plăti TVA sau pentru a se înregistra ca neplătitor de TVA până în momentul în care cifra de afaceri depășește un anumit plafon. Este important de menționat, în acest context, faptul ca plafonul actual prevăzut în Codul Fiscal este de 300.000 RON.

De asemenea, deductibilitatea TVA-ului se aplică doar pentru activitățile economice efectuate de o persoana impozabila. Astfel, TVA-ul achitat în legătură cu achizițiile necesare pentru desfășurarea activității economice poate fi dedus. Deducerea nu se aplică pentru bunurile sau serviciile utilizate în scopuri personale sau nelegate de activitatea economică.

Pentru ce tipuri de cheltuieli se aplică TVA deductibil

Pe scurt, TVA poate fi dedus pentru achizițiile care sunt făcute în scopul desfășurării activității economice a unei companii plătitoare de TVA. Câteva dintre achizițiile pentru care TVA-ul poate fi dedus sunt:

• Achiziții de bunuri și servicii utilizate în scopuri economice: TVA-ul plătit la achiziționarea de bunuri sau servicii necesare pentru desfășurarea activității economice este, în general, deductibil.
• Cheltuieli cu servicii profesionale: Taxa plătită pentru serviciile furnizate de avocați, contabili, consultanți, agenții de publicitate și alte servicii profesionale poate fi dedusă, dacă aceste servicii sunt utilizate în scopuri economice.
• Costurile cu transportul și logistica: TVA-ul aferent cheltuielilor cu transportul și logistica poate fi deductibil, dacă aceste costuri sunt legate de activitatea economică.
• Cheltuieli de marketing și publicitate: TVA-ul plătit pentru serviciile de marketing și publicitate poate fi dedus, dacă acestea sunt destinate promovării și desfășurării activității economice.

Limitări ale dreptului de deducere TVA

Potrivit art. 298 din Codul Fiscal, dreptul de deducere TVA se limitează la 50% pentru cumpărarea, achiziția intracomunitară, importul, închirierea sau leasingul de vehicule, dacă acestea nu sunt utilizate exclusiv în scopul activității economice.

În cazul în care plănuiești viitoare tranzacții intracomunitare și ai o firmă neplătitoare de TVA, află ce inseamna TVA intracomunitar (VAT number) si cum se achita.

Această limitare se aplică și taxei aferente cheltuielilor legate de vehiculele respective, cum ar fi cele cu carburantul, întreținerea, asigurările etc. Desigur, și această limitare cunoaște o serie de excepții, precum vehiculele rutiere care depășesc 3500 de kg sau care au mai mult de 9 scaune, inclusiv cel al șoferului.

În plus, limitarea nu se aplică nici vehiculelor folosite pentru situații de urgență, servicii de pază sau curierat, vehiculelor folosite pentru serviciul de taximetrie sau școală de șoferi ori vehiculelor care se închiriază.

Cheltuieli cu TVA nedeductibil

După cum precizează art. 297 al Codului Fiscal, nu reprezintă TVA deductibil:

• suma achitată în contul și în numele altei persoane, care apoi se decontează acesteia;
• suma încasată în numele și în contul altei persoane, care nu este inclusă în baza de impozitare a livrărilor sau prestărilor efectuate;
• taxa aferentă achiziției de băuturi alcoolice și produse din tutun, excepție făcând cazul în care aceste bunuri sunt destinate revânzării sau utilizate pentru prestări de servicii.

👉 Dacă ești în căutarea unei soluții moderne de recompensare și motivare a angajaților, Cardul Cadou Edenred oferă facilități fiscale precum deductibilitate și scutirea de la plata taxelor sociale. Acest card cadou poate fi oferit angajaților cu ocazia sărbătorilor legale, oferind acces la o rețea vastă de comercianți din domenii precum frumusețe, modă, sport, cultură, IT sau restaurante.

Cum se deduce TVA-ul

Pentru a deduce TVA-ul, compania trebuie să primească facturi valide și documente justificative de la furnizorii de bunuri sau servicii. Aceste documente atestă achizițiile efectuate și TVA-ul aferent acestora. 

Pentru fiecare perioadă de raportare, compania depune declarația de TVA (D300), cu detalii despre TVA-ul colectat (pe care l-a facturat clienților) și TVA-ul deductibil (înscris pe facturile de achiziții).

Diferența dintre TVA-ul colectat și TVA-ul deductibil determină suma de TVA de plată către autoritățile fiscale sau, dacă TVA-ul deductibil este mai mare, suma de TVA de recuperat. 

Care sunt afacerile care intră sub incidența TVA

TVA-ul este un impozit care se aplică pentru companiile care desfășoară activități economice și sunt înregistrate în scopuri de TVA (plătitoare de TVA). În general, acest lucru include majoritatea companiilor care furnizează bunuri sau servicii în schimbul unei plăți și sunt obligate să colecteze TVA de la clienții lor.

Specific, pentru a beneficia de posibilitatea deducerii TVA, o companie trebuie sa indeplineasca cumulativ următoarele condiții:

• Sa fie înregistrată în scopuri de TVA: Orice firmă care depășește pragul de cifră de afaceri stabilit de legislație pentru înregistrare trebuie să se înregistreze în scopuri de TVA; alternativ, o firma poate opta încă din momentul înființării pentru înregistrarea în scopuri de TVA;
• Să comercializeze bunuri și servicii supuse TVA. Doar companiile care vând bunuri și servicii care sunt impozabile cu TVA pot fi înregistrate în scopuri de TVA;
• Sa efectueze achiziții pentru activitatea lor economică: Companiile pot deduce TVA-ul înscris pe facturile de achiziție pentru bunuri și servicii, în măsura în care acestea sunt utilizate în scopuri economice și sunt aferente activității lor taxabile.

👉 Referitor la deductibilitate, în categoria cheltuielilor deductibile se încadrează acele cheltuieli asimilate salariilor, care includ beneficiile extrasalariale oferite angajaților. Prin urmare, pentru a motiva angajații, alege să le oferi tichete de vacanta, profitând de deductibilitate și scutirea de la plata taxelor sociale și economisind până la 37% față de acordarea primelor de vacanță în numerar.

Există numeroase exemple de afaceri care pot beneficia de deductibilitatea TVA. Printre acestea se numără:

1. Magazine de retail: Magazinele care vând bunuri direct către clienți, precum supermarketuri, magazine de haine, magazine de electronice, pot deduce TVA-ul aferent achiziționării bunurilor pe care le vând, precum și TVA-ul aferent altor bunuri și servicii necesare desfășurării activității lor;
2. Restaurante și cafenele: Restaurantele, cafenelele și alte afaceri din industria alimentară pot deduce TVA-ul aferent achiziționării ingredientelor și a altor bunuri și servicii necesare pentru desfășurarea activității lor;
3. Companii de producție: Companiile care produc bunuri pot deduce TVA-ul aferent achiziționarii materiilor prime și a echipamentelor utilizate în procesul de producție, precum și a altor bunuri și servicii necesare desfășurării activității lor;
4. Companii de servicii profesionale: Firmele care oferă servicii profesionale, precum avocatură, contabilitate sau consultanță pot deduce TVA-ul aferent bunurilor și serviciilor necesare desfășurării activității;
5. Companii de IT și tehnologie: Afacerile din industria IT și tehnologie pot deduce TVA-ul aferent achiziționării de echipamente, software și alte resurse necesare în activitatea lor.
6. Companii de transport și logistică: Companiile din domeniul transportului și logisticii pot deduce TVA-ul aferent achiziționarii autovehiculelor, pieselor de schimb și a altor servicii necesare desfășurării operațiunilor lor.

Acestea sunt doar câteva exemple de afaceri care pot deduce TVA-ul în cadrul activității lor economice. Este important de reținut că regulile de deducere a TVA-ului prezentate în acest articol au un caracter general și nu sunt aplicabile în toate situațiile întâlnite în practică. În Codul Fiscal se regasesc informațiile necesare tuturor antreprenorilor care doresc să afle ce înseamnă deducere TVA și în ce condiții se aplică pentru afacerea lor.

Prin urmare, dacă ai o societate plătitoare de TVA, poți beneficia de deducerea taxei pe valoare adăugată pentru achizițiile care îți servesc realizării obiectului de activitate. Pentru a beneficia de deducerea TVA-ului, companiile trebuie să identifice acele achiziții deductibile efectuate în scopul desfășurării activităților economice, depunând deconturile fiscale, în care declară atât TVA-ul colectat de la clienți, cât și TVA-ul deductibil pentru achizițiile efectuate.

Sursa foto: Shutterstock

Creșterea vânzărilor este un obiectiv cheie pentru orice comerciant. Indiferent dacă ai un magazin fizic sau operezi online, există mereu modalități prin care poți să-ți dezvolți afacerea și să-ți mărești veniturile. Descoperă în continuare câteva metode eficiente și cum să le pui în aplicare.

Fidelizează clienții 

Fidelizarea clienților este una dintre cele mai eficiente metode care te pot ajuta să-ți crești vânzările pe termen lung. Iată câteva moduri prin care poți să faci asta:

• Implementează un program de fidelizare care să ofere recompense clienților fideli – una dintre cele mai importante strategii de vânzare. Poți oferi puncte, vouchere de reducere sau beneficii exclusive pentru clienții recurenți. În acest mod, îi motivezi să rămână alături de afacerea ta și să continue să cumpere produsele sau serviciile tale.
• Creează o relație solidă cu clienții tăi, bazată pe comunicare personalizată. O altă strategie de vânzare este de a le trimite clienților oferte speciale și informații relevante în funcție de preferințele lor și comportamentul de cumpărare. Personalizarea comunicării arată clienților că îi apreciezi și că îți dorești să le oferi o experiență individualizată, în funcție de nevoile fiecăruia.
• Asigură-te că oferi un serviciu clienți de înaltă calitate. Răspunde prompt la întrebările și solicitările lor, rezolvă problemele cu atenție și oferă suport și asistență în fiecare etapă a experienței de cumpărare. Un serviciu excelent va face clienții să se simtă ascultați și îi va încuraja să revină.
• Încurajează clienții să-și împărtășească feedbackul și recenziile despre produsele sau serviciile tale. Aceste informații te pot ajuta să aduci ajustări în funcție de nevoile și preferințele clienților. De asemenea, recenziile pozitive pot atrage noi clienți și pot consolida încrederea în afacerea ta.
• Oferă clienților fideli acces la oferte și promoții exclusive. Astfel, îi motivezi să revină și să cumpere din nou de la tine. Poți trimite oferte prin e-mail, să le oferi discounturi personalizate sau să organizezi evenimente speciale pentru clienții fideli.
• După ce un client face o achiziție, asigură-te că faci un follow-up pentru a verifica dacă este mulțumit de un produs sau serviciu. În acest mod, arăți clienților tăi că îți pasă de părerile lor și că ești deschis să faci îmbunătățiri acolo unde este cazul.

Implementând aceste strategii de vânzare, vei reuși să transformi clienții noi în clienți fideli, care să îți aducă venituri pe termen lung.

Acceptă diverse metode de plată pentru creșterea vânzărilor

Este important ca pe lângă aplicarea mai multor strategii de vânzare, să accepți diverse metode de plată. Aceasta este una dintre cele mai bune metode de creștere a numărului de clienți și a gradului de fidelizare. De exemplu, multiple metode de plată îți permit să te adresezi diferitelor preferințe și nevoi ale clienților tăi. Unii clienți preferă să plătească cu cardul de debit sau credit sau cu cardul de tichete de masă, în timp ce alții preferă să plătească cu numerar sau prin alte modalități online. Prin acceptarea mai multor opțiuni, le facilitezi clienților procesul de achiziție și le oferi mai multă flexibilitate.

Alătură-te rețelei noastre de comercianți și acceptă la plată cardurile Edenred. Iată ce avantaje poți obține:

• creșterea vânzărilor cu până la 50%;
• expunere media prin campaniile noastre de promovare;
• logistică simplificată prin platforma MyEdenred;
• zero investiții prin utilizarea POS-urilor deja existente;
• 24 de ore pentru decontarea sumelor de pe card.

👉 Completează formularul și te sunăm în cel mai scurt timp!

Dacă oferi diverse metode de plată, vei reduce obstacolele și vei încuraja clienții să finalizeze tranzacțiile. Unii pot ezita să cumpere dacă nu pot plăti într-un mod convenabil pentru ei. Prin acceptarea mai multor opțiuni, vei crește rata de conversie și vei atrage mai mulți clienți.

În același timp, acceptarea diferitelor metode de plată îți permite să te adresezi unui public mai larg și să-ți extinzi piața-țintă. De exemplu, clienții internaționali pot prefera plata prin intermediul serviciilor de plată online sau al cardurilor internaționale. Prin acceptarea acestor opțiuni, vei putea atrage clienți din diferite regiuni sau țări.

Diversifică portofoliul de produse

Atunci când ai un portofoliu divers, produsele tale vor putea să îndeplinească mai multe nevoi și dorințe ale clienților, acest lucru ducând la creșterea numărului de achiziții. De aceea, este important să te gândești constant la produse noi și inovatoare, care să îți ofere un avantaj competitiv. 

Iată 5 pași care te pot ajuta să-ți diversifici portofoliul de produse:

1. Analizează piața și concurența. Începe prin a analiza piața și a identifica nevoile și tendințele actuale. Studiază concurența și află ce produse lipsesc sau ce produse pot fi îmbunătățite. Această analiză te va ajuta să identifici noi oportunități de diversificare.
2. Înțelege-ți clienții. Fă cercetări și interacționează cu clienții pentru a înțelege nevoile și preferințele lor. De exemplu, poți folosi sondaje pentru a obține informații valoroase. Astfel, vei putea dezvolta produse care să răspundă nevoilor lor.
3. Fii creativ pentru a identifica noi idei și concepte. Poți explora noi funcționalități pentru produsele existente sau poți dezvolta produse inovatoare care să aducă un plus de valoare clienților.
4. Testează și validează. Începe prin a testa noile produse înainte de a le lansa pe scară largă. Poți face teste de piață limitate, oferind noile produse unui grup restrâns de clienți. Observă feedbackul și reacțiile lor pentru a evalua viabilitatea și succesul produselor respective.
5. Planifică lansarea și implementează mai multe strategii de vânzare. După ce ai dezvoltat noile produse, planifică o lansare eficientă. Asigură-te că ai o strategie de marketing bine pusă la punct și că promovezi noile produse către publicul-țintă în cel mai potrivit mod. Folosește canale de promovare relevante, cum ar fi rețelele sociale, e-mail marketing sau campanii publicitare online.

👉 Care este domeniul de activitate al businessului tău? Află dacă ești influențat de Ordonanța Guvernului nr. 16/2022, privind schimbările aduse impozitului pe profit pentru anul 2023.

Asigurarea de facilități pentru clienți 

Oferind facilități și servicii suplimentare, creezi o experiență plăcută pentru clienți. De exemplu, te poți gândi la aspecte precum parcarea gratuită, accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități sau zone de odihnă, în cazul în care deții un magazin fizic.

Totodată, furnizarea de facilități personalizate și adaptabile poate ajuta la satisfacerea nevoilor și preferințelor specifice ale clienților. Poți oferi opțiuni precum măsurători și ajustări gratuite pentru produsele vestimentare sau posibilitatea de a personaliza produsele conform cerințelor individuale. Astfel, clienții se simt valorizați și vor fi mai predispuși să achiziționeze de la tine.

Nu uita să creezi promoții și oferte speciale pentru clienți, cum ar fi reduceri, cadouri sau pachete personalizate. Acestea îi motivează pe clienți să achiziționeze mai mult sau să revină pentru a beneficia de avantajele oferite. Promoțiile pot fi comunicate prin intermediul canalelor de marketing și prin folosirea rețelelor sociale sau e-mail marketing.

Creșterea vânzărilor când ești comerciant este un obiectiv accesibil, atunci când ai la îndemână instrumentele potrivite și când aplici strategii de vânzare eficiente, adaptate nevoilor clienților tăi. Amintește-ți că, indiferent de domeniul tău de activitate, cheia succesului constă în consecvență, adaptabilitate și învățarea continuă. Fii deschis la inovație, experimentează și ajustează strategiile pe măsură ce afacerea ta evoluează. Cu determinare și perseverență, vei reuși să-ți atingi obiectivele și să-ți crești vânzările, transformându-ți afacerea într-un succes durabil și profitabil.

Sursă foto: shutterstock.com

Negocierea salariului este o discuție importantă care presupune în primul rând curaj din partea ta și conștientizarea valorii tale ca angajat. Necesitatea unei astfel de discuții apare în momentul în care consideri că meriți mai mult decât ceea ce îți oferă angajatorul, așa că trebuie să pregătești câteva argumente pentru a-i demonstra acestuia valoarea pe care o aduci în companie.

Dacă te pregătești pentru o astfel de discuție, însă nu știi cum să ceri o mărire de salariu, iată câteva informații care îți pot fi de folos.

• Când este cel mai potrivit moment să ceri o mărire de salariu
• Cât ar trebui să fie mărirea de salariu
• Negocierea salariului: tehnici și strategii care să te ajute
• Model cerere mărire salariu 

Când este cel mai potrivit moment să ceri o mărire de salariu 

Momentul oportun pentru discuțiile privind negocierea salariului pot să difere de la o companie la alta. Iată câteva ocazii care ar putea fi potrivite pentru măriri de salarii:

• La evaluarea anuală a performanțelor. În timpul discuției în care îți sunt evaluate performanțele pe care le-ai avut până în prezent, ai putea să deschizi subiectul măririi de salariu. Desigur, trebuie să ții cont și de feedback-ul pe care îl primești de la angajator privind performanțele tale. Dacă feedback-ul este unul pozitiv și ți-ai îndeplinit obiectivele peste așteptările angajatorului, atunci ai șanse mari de a obține o creștere salarială.
• În primele luni ale anului, atunci când se anunță performanța organizațională obținută în anul precedent. În cazul în care profitul obținut de compania ta a atins obiectivele propuse, atunci ar putea fi un prilej de a cere o mărire de salariu. Nu uita, în discuția pe care o ai cu superiorul tău și reprezentanții HR, să menționezi în ce mod ai contribuit tu la îndeplinirea obiectivelor organizaționale.
• După ce ai dobândit noi abilități sau calificări. Fie că le-ai obținut pe cont propriu sau cu ajutorul resurselor puse la dispoziție de companie, cu siguranță acestea îți permit să rezolvi sarcinile într-un mod mai eficient. În acest mod, aduci un plus de valoare companiei, motiv pentru care poți solicita o mărire de salariu.
• După o perioadă semnificativă de timp în companie. Cei mai mulți angajatori apreciază angajații loiali, care demonstrează angajament pe termen lung față de companie. Dacă și tu faci parte din această categorie, atunci poți să menționezi acest motiv în vederea obținerii unei măriri de salariu.

👉 Pe lângă creșterea salarială, angajatorul poate oferi angajaților loiali și alte beneficii care aduc avantaje ambelor părți. Un exemplu popular de beneficiu extrasalarial sunt voucherele de vacanță Edenred. Contravaloarea voucherelor de pe cardul de vacanță Edenred este deductibilă în limita a 6 salarii minime brute pe țară și, conform legii, sunt scutite de la plata contribuțiilor sociale obligatorii, fiind însă supuse impozitului pe venit. 

• După ce ai primit o ofertă de la o altă companie. În cazul în care ai primit o ofertă de la o altă companie, poți discuta cu angajatorul tău despre o mărire de salariu pentru a rămâne în firma actuală.

Cât ar trebui să fie mărirea de salariu

Nu există o valoare standard pe care ar trebuie să o soliciți pentru mărirea salariului deoarece aceasta depinde de mai mulți factori. Cu toate acestea, mărirea de salariu ar trebui să reprezinte un anumit procent din salariul tău de bază. Dacă te întrebi salariu de bază ce înseamnă, acesta reprezintă suma fixă de bani pe care o primești lună de lună, fără a include bonusuri și alte beneficii extrasalariale.

Pentru a ajunge la un procent de mărire salariu realist, ia în considerare următorii factori:

• experiența ta;
• performanțele tale;
• situația financiară a companiei;
• piața salarială;

Acești factori pot fi folosiți și în ceea ce privește o negociere ofertă de angajare, însă nu uita să modifici puțin modul în care te raportezi la ei. De exemplu, când negociezi oferta de angajare, poți să aduci ca argument experiența ta în domeniu pe care ai acumulat-o în alte companii, performanțele pe care le-ai obținut și nivelul pieței salariale.

👉 Dacă încă nu ai acumulat experiență în câmpul muncii, atunci este bine să te concentrezi asupra CV-ului, astfel încât să fie cât mai bine întocmit. În acest mod, îți cresc șansele de a fi sunat pentru un interviu în care să discuți mai multe detalii cu potențialul angajator. Descoperă cum să faci un CV fără experiență de muncă.

Negocierea salariului: tehnici și strategii care să te ajute 

După ce ai cercetat piața și ai acumulat informații despre salariile medii din industria ta, cel mai probabil ți-ai făcut deja o idee despre mărirea salarială pe care dorești să o primești. Este important să stabilești exact suma pe care ți-o dorești, așa că nu uita să îți analizezi calificările, experiența și performanțele anterioare pentru a stabili salariul pe care crezi că îl meriți. 

După ce ai parcurs acest pas, alocă-ți câteva minute pentru a exersa tehnicile de negociere cu un prieten sau cu o persoană de încredere. Iată cele mai eficiente 2 tipuri de negocieri pe care le poți pune în aplicare într-un discurs mărire salariu:

Negocierea bazată pe valoare

Această metodă se bazează pe evidențierea valorii pe care o aduci companiei și pe argumentarea măririi salariale în funcție de aceasta. Așadar, folosind această strategie, ar trebui să îți pregătești argumente solide care să demonstreze angajatorului că meriți un salariu mai mare. Iată câteva exemple de argumente pe care le poți folosi:

• realizările tale anterioare în companie;
• proiectele la care ai lucrat;
• sarcinile suplimentarea pe care le-ai preluat de-a lungul timpului;
• sau abilitățile tale cheie;

În acest fel, îi vei arăta angajatorului că ești un activ valoros pentru companie și că meriți o recompensă financiară pe măsura valorii pe care o aduci businessului.

Negocierea bazată pe schimb

Această metodă implică găsirea unei soluții care să aducă beneficii pentru ambele părți implicate. Dacă angajatorul nu este deschis la propunerea ta de a-ți oferi un salariu de bază mai mare, poți propune oferirea de beneficii extrasalariale suplimentare, cum ar fi:

• decontarea transportului;
• decontarea abonamentelor la sala de fitness;
• oferirea de vouchere de vacanță electronice;
• oferirea unui card cu tichete de masă;

Pe lângă voucherele de vacanță, și cardul de tichete de masă se numără printre cele mai apreciate beneficii extrasalariale. În ceea ce privește angajatorul, valoarea oferită prin intermediul cardului cu tichete de masă este scutită de taxele sociale și patronale (CAS, CASS, CAM) și are 100% deductibilitate la plata impozitului pe profit. Poți folosi această informație ca argument în solicitarea ta.

În același timp, pentru angajați, beneficiul este unul clar: o sumă de bani în plus, lună de lună, care poate fi cheltuită pentru plăți la restaurant sau supermarket. Suma maximă care poate fi acordată este de 30 lei/ zi lucrată. Astfel, dacă angajatorul tău decide să ofere carduri de tichete, te poți bucura de aproximativ 600 de lei în fiecare lună, pe lângă salariul de bază.

👉 Angajatorul tău încă nu colaborează cu noi? Recomandă-ne și te premiem! Tot ceea ce trebuie să faci este să completezi formularul cu datele tale și ale companiei pe care o recomanzi, iar noi ne ocupăm de restul. Vom contacta compania respectivă și dacă încheiem contractul, ție îți oferim un premiu în valoare de maximum 450 de lei net, în funcție de numărul de angajați ai companiei recomandate.

Indiferent de tehnica pe care o abordezi și de modul în care decurge discuția, nu uita să păstrezi o atitudine pozitivă și să fii profesionist pe tot parcursul discuției.

Model cerere mărire salariu

Dacă din anumite motive discuția pentru mărirea salariului nu poate să fie verbală sau pur și simplu compania îți solicită să completezi o cerere de mărire a salariului, iată un model cerere mărire salariu care să te inspire.

Acum că ai aflat cum să negociezi salariul, profită de aceste informații și stabilește o discuție cu angajatorul tău. Nu uita ca în discuție să lași loc de negocieri, astfel încât soluția convenită să fie una profitabilă de ambele părți.

sursă foto: shutterstock.com

Dacă ești un angajat la început de drum, este important să îți cunoști atât obligațiile, cât și drepturile, pentru a te asigura că-ți sunt respectate. De aceea, este important să citești cu atenție contractul individual de muncă înainte să îl semnezi, dar și fișa postului.

Descoperă în cele ce urmează ce este fișa postului, de ce este importantă, dar și alte detalii folositoare la început de carieră.

• Ce este fișa postului. Definiția fișei postului 
• Cui îi este adresată fișa postului
• De ce este importantă fișa postului pentru angajat
• Ce trebuie să cuprindă fișa postului
• Model fișa postului
• Cadru legislativ pentru fișa postului
• Întrebări frecvente despre fișe de post

Ce este fișa postului. Definiția fișei postului 

Fie că ești la începutul procesului de a-ți căuta un job, fie ai avut deja câteva interviuri, cu siguranță măcar o dată ai auzit de fișa postului. Ei bine, dacă îți dorești să afli mai multe detalii și să descoperi ce este fișa postului, îți oferim mai jos o explicație cât se poate de simplă.

Definiția fișei postului: document care detaliază responsabilitățile și sarcinile specifice fiecărei poziții din cadrul unei companii.

Cui îi este adresată fișa postului

Fișa postului este adresată în principal angajatului, însă este un instrument util și pentru managerii de resurse umane. Aceștia din urmă folosesc fișa postului în special pentru a determina nivelul de compensare adecvat pentru fiecare angajat și pentru a asigura conformitatea cu politicile și procedurile companiei. În ceea ce privește importanța fișei postului pentru angajat, aceasta are multiple avantaje pe care le explicăm în continuare.

De ce este importantă fișa postului pentru angajat

Fișa postului este un document important pentru fiecare angajat deoarece:

• Detaliază exact ce responsabilități și sarcini sunt asociate unui job. Aceste informații ajută angajatul să înțeleagă mai bine ceea ce are de făcut atunci când se angajează într-o anumită poziție.
• Ajută la identificarea oportunităților de dezvoltare. Fișa postului include cerințele de calificare pentru un anumit post. Aceste informații pot fi folosite de către angajat pentru a identifica unele lacune în competențele sale și pentru a găsi oportunități de dezvoltare personală și profesională.
• Stabilește așteptările clare în ceea ce privește performanța, cu ajutorul unor indicatori de performanță și al unor obiective. 
• Asigură o evaluare justă și obiectivă a performanței. Indicatorii de performanță și obiectivele sunt setate în conformitate cu responsabilitățile menționate în fișa postului. Acest lucru permite angajatorului să ofere o evaluare justă și obiectivă a performanței angajatului. 
• Ajută la stabilirea nivelului corect de compensare, care este stabilit în conformitate cu responsabilitățile trecute în fișa postului. 

Ce trebuie să cuprindă fișa postului

Fișa postului cuprinde informații importante referitoare la atribuțiile angajaților și nu numai. Iată ce conține fișa postului:

1. Titlul postului

Titlul postului sau denumirea poziției reflectă nivelul de responsabilitate al angajatului într-o companie. De aceea, în stabilirea titlului postului sunt luate în considerare aspecte precum: departamentul în care lucrează angajatul, abilitățile și experiența sa, dar și cultura organizațională a companiei.

2. Descrierea postului

Descrierea jobului include informații importante legate de specificațiile postului. Acestea constau în principalele responsabilități și sarcini ale angajatului. Deseori, sarcinile menționate în descrierea postului sunt trecute în fișa postului sub formă de bullet points. În acest mod, fișa postului este ușor de parcurs și de înțeles de către angajat.

3. Cerințele de calificare

Această secțiune din fișa postului cuprinde toate cerințele pe care angajatul trebuie să le îndeplinească pentru ocuparea unei poziții. Aici sunt incluse informații referitoare la nivelul de educație, experiența și abilitățile necesare pentru ocuparea poziției.

4. Obiectivele specifice

Acestea trebuie să fie legate de responsabilitățile și sarcinile specifice postului și să ajute la obținerea performanțelor așteptate. Pentru un angajat la început de drum, obiectivele trecute în fișa postului constau în principal în preluarea sarcinilor în timp util și în îndeplinirea sarcinilor într-un mod independent, de obicei, în primele 6-12 luni de la angajare.

5. Indicatorii de performanță

Indicatorii de performanță sunt măsurători stabilite pentru evaluarea performanței angajatului. Aceștia sunt menționați într-o secțiune separată în fișa postului și se bazează de obicei pe calitatea muncii, cantitatea muncii, timpul de finalizare a unor sarcini de serviciu, dar și pe abilitățile de comunicare.

👉 În funcție de nivelul de îndeplinire al indicatorilor de performanță, angajații pot să primească bonusuri, precum al 13-lea și al 14-lea salariu. Valoarea lor în bani poate să fie mai mică sau mai mare, în funcție de performanța angajatului sau cea obținută la nivel organizațional. Cu toate acestea, există și unele beneficii extrasalariale pe care angajații le primesc, indiferent de performanța lor. Unul dintre acestea este și cardul de tichete de masa. Valoarea maximă a unui tichet este de 40 de lei/ zi, începând cu 1 ianuarie 2024, însă aceasta se stabilește la nivelul fiecărei organizații. 

6. Raportarea și relațiile de lucru

Această secțiune din fișa postului include informații referitoare la superiorul direct al angajatului și la relațiile de lucru pe care acesta le are cu alte departamente sau colegi de echipă. Totodată, în cazul unor poziții de conducere, această secțiune cuprinde și informații referitoare la numărul persoanelor din echipa care va fi condusă de noul angajat.

7. Programul de lucru

Această secțiune din fișa postului include informații despre programul de lucru, indiferent că acesta este unul flexibil sau standard. În prezent, cele mai multe companii adoptă un program flexibil și un sistem hibrid, care permit angajatului să lucreze câteva zile de acasă și câteva zile la birou. Indiferent de situație, fișa postului trebuie să includă informații clare privind acest aspect.

👉 Flexibilitatea programului de lucru se numără printre principalele cerințe ale angajaților. Descoperă mai multe detalii despre acest subiect!

8. Politici și proceduri specifice ale companiei

Fișa postului include și informații despre politicile și procedurile companiei legate de postul respectiv. Iată câteva dintre cele mai populare exemple trecute în fișa postului: 

• politica de securitate a informațiilor; 
• politica de sănătate și siguranță la locul de muncă; 
• politica de diversitate și incluziune; 
• procedura de evaluare a performanței;
• procedura de gestionare a conflictelor.

Model fișa postului

Chiar dacă nu este în sarcina angajatului să întocmească fișa postului, poate fi util să vezi cum arată aceasta înainte de a te angaja. În acest mod, vei ști la ce să fii atent înainte să semnezi contractul individual de muncă.

Descoperă în cele ce urmează un model de fișă a postului, care îți demonstrează cum arată fișa postului completată. Acest exemplu de fișa postului include informații pentru un job de specialist marketing online, însă structura poate fi folosită și pentru fișa postului unui medic stomatolog, fișa postului de avocat, manager, fișa postului de recepționer medical, sau pentru a detalia ce face un magazioner.

Deși există mai multe modele de fișe de post, acesta este cel mai des întâlnit, deoarece cuprinde toate secțiunile menționate în acest articol. 

Cadru legislativ pentru fișa postului 

Deși nu se înregistrează la ITM odată cu înregistrarea contractului individual de muncă, fișa postului este obligatorie, conform Codului Muncii. Iată câteva articole din Codul Muncii, care fac referire directă la fişa postului:

• art. 17 alin. 2 lit. d) anterior încheierii sau modificării contractului individual de muncă, angajatorul are obligația de a informa persoana selectată în vederea angajării, cu privire la funcția/ocupația ce urmează a o deține, conform COR sau altor acte normative, precum și atribuțiile postului;
• art. 39 alin. 2 lit. a) salariatul are obligația de a îndeplini atribuțiile ce îi revin, conform fișei postului;
• art. 40 alin. 1 lit. b) angajatorul are dreptul să stabilească atribuțiile corespunzătoare pentru fiecare salariat (…);
• art. 40 alin. 1 lit. c) în completarea sarcinilor trasate prin fișa postului, angajatorul are dreptul sa dea dispoziții cu caracter obligatoriu sub rezerva legalității.

Întrebări frecvente despre fișe de post

Iată care sunt cele mai populare întrebări pe care angajații le adresează pentru a afla mai multe detalii despre fișa postului.

Cine întocmește fișa postului?

Dacă te-ai întrebat vreodată cine întocmește fișa postului, ei bine, află că fișa postului este elaborată de către departamentul de resurse umane al companiei sau de către managerul departamentului în care se află poziția respectivă. În orice caz, indiferent de situație, este important ca fișa postului să fie elaborată într-un mod obiectiv și corect, astfel încât să reflecte cu acuratețe responsabilitățile și cerințele postului, într-un mod clar și precis.

Ce se întâmplă dacă nu este respectată fișa postului?

Există situații în care fișa postului nu este respectată fie de angajat, fie de angajator. În ambele cazuri, există consecințe. 

De exemplu, dacă angajatul nu respectă fișa postului, acesta poate fi evaluat negativ în cadrul evaluărilor periodice ale performanței, poate fi sancționat disciplinar sau poate fi chiar demis din funcție.

În ceea ce privește angajatorul, dacă acesta nu respectă fișa postului, poate pierde încrederea și loialitatea angajaților și poate afecta negativ reputația sa pe piață.

👉 De obicei, angajatorul stabilește o perioadă de probă pentru a testa competențele angajatului și pentru a se convinge că acestea se potrivesc cu sarcinile menționate în fișa postului. La finalul acestei perioade, angajatorul, dar și angajatul au posibilitatea de a decide dacă doresc să prelungească pe o perioadă mai lungă contractul de muncă. Află tot ce trebuie să știi despre perioada de probă la job.

Când și cum se poate actualiza fișa postului?

Pentru a evita unele abuzuri în fișa postului sau nerespectarea atribuțiilor menționate în fișa postului, există posibilitatea de modificare a fișei postului. Iată care sunt cele mai întâlnite situații în care are loc modificarea fișei postului:

• atunci când se fac schimbări majore în ceea ce privește responsabilitățile și sarcinile postului;
• atunci când se adaugă sau se elimină cerințe de calificare sau experiență pentru postul respectiv;
• atunci când apar modificări în structura organizațională a companiei, care afectează responsabilitățile și sarcinile menționate inițial în fișa de post.

Concluzionând, fișa postului stabilește atribuțiile pe care trebuie să le îndeplinești în funcție de poziția pe care o ocupi în companie. În funcție de acestea, este setat sistemul de recompensare pe care îl primești pentru munca ta. În timp ce unele beneficii pot să difere în funcție de performanța ta, altele, cum ar fi și valoarea tichetelor de masă, rămân neschimbate, chiar și atunci când performanța ta se întâmplă să fie sub nivelul așteptărilor.

Sursă foto: shutterstock.com

Ai auzit până acum de brandul de angajator (employer branding)? Este cazul să afli că este foarte important atât în retenția angajaților, cât și în recrutarea unor candidați valoroși, aliniați viziunii și valorilor companiei.

În continuare, îți vom explica, pe scurt, ce înseamnă brandul de angajator, la ce este important și de asemenea, îți vom spune cum poate fi construit și consolidat.

• Employer branding (brandul de angajator): ce este și ce importanță are
• Cum construiești un brand de angajator puternic

Employer branding (brandul de angajator): ce este și ce importanță are

Dacă nu știi exact ce este employer branding (brandul de angajator), îți vom prezenta în continuare acest concept conform definiției oficiale. Conceptul de brand de angajator înglobează totalitatea informațiilor aflate la îndemâna publicului și a percepțiilor despre felul în care un angajator se prezintă.

Din această definiție, putem deduce faptul că brandul de angajator este elementul care oferă detalii despre:

• domeniul în care activează compania;
• activitatea companiei din ultimii ani;
• statistici despre angajați;
• posturi vacante;
• cultura organizațională;
• beneficii oferite angajaților și nivelul de salarizare.

➡️ Află mai multe informații interesante despre cât de importante sunt beneficiile extrasalariale acordate angajaților, cum sunt și Zilele libere pentru evenimente speciale: casatorie, nastere, deces.

Bineînțeles, acestea sunt doar câteva categorii de informații pe care le poți afla analizând brandul de angajator.

Probabil te întrebi și care este importanța reputației de angajator. În primul rând, un brand de angajator puternic va fi unul ușor de recunoscut printre potențialii angajați, astfel că vei atrage la interviu doar candidați valoroși, care vor dori să evolueze în același timp cu firma.

În al doilea rând, este vorba și despre retenția angajaților actuali. Un branding de angajator puternic te va ajuta să eviți migrația angajaților. Astfel, dacă sunt posturi disponibile, angajații vor dori să candideze în aceeași companie, deoarece au toate motivele să rămână.

Conform unei statistici recente, peste 90% dintre candidații la un post vacant au declarat brandul de angajator unul dintre principalele elemente pe baza cărora decid la care companie vor rămâne în urma procesului de recrutare (dacă au mai multe opțiuni).

Cum construiești un brand de angajator puternic

Un brand de angajator puternic îți va aduce numai beneficii, iar pe cele mai importante le-am menționat anterior. Pentru a sumariza, brandingul angajatorului te ajută atât pentru a recruta candidați aliniați viziunii și valorii companiei, cât și pentru a evita migrarea angajaților.

Pentru a construi un brand de angajator puternic, va trebui să te înarmezi cu răbdare și să analizezi cât mai des dacă schimbările pe care le-ai implementat au efect. Apoi, este bine să știi că reputația de angajator poate fi construită numai după ce se stabilește o strategie clară pentru toți cei implicați. La această strategie vor participa în principal persoane din departamentele: resurse umane, comunicare, marketing, dar și ceilalți angajați, care vor aduce un aport cât de mic la construirea brandingului. În continuare, îți vom prezenta principalele etape pe care să le bifezi pentru a construi și consolida un brand de angajator.

Stabilirea valorilor companiei

De regulă, stabilirea și prezentarea valorilor pe care se bazează compania ar trebui să se realizeze imediat după înființare. Însă, niciodată nu este prea târziu, așa că primul pas spre crearea unui brand de angajator este stabilirea valorilor pe care se bazează compania. Acestea trebuie respectate în fiecare zi de activitate, iar persoanele care fac parte din companie vor trebui să le împărtășească. Valorile companiei reprezintă unul dintre elementele care induc sentimentul de apartenență al angajaților.

Stabilirea unor principii de muncă sănătoase

Atât angajații, cât și candidații pentru posturile vacante își doresc o companie cu principii de muncă sănătoase. Ce înseamnă acest lucru? Un exemplu ar fi respectarea echilibrului dintre viața personală și cea profesională. Acest echilibru ajută angajații să fie atât fericiți, cât și productivi. Nimănui nu îi va plăcea să lucreze ore suplimentare foarte des, chiar dacă remunerația va fi pe măsură. Timpul liber este extrem de important pentru oricine, iar un angajat care are parte de echilibru între muncă și viața personală, va fi un angajat care aduce plus valoare companiei și care va participa la creșterea brandului de angajator.

➡️ Află mai multe detalii despre Cum sa sustii echilibrul dintre viata personala a angajatilor si job.

De asemenea, este bine să se încurajeze o atmosferă prietenoasă la locul de muncă. În mediile în care se pune accent doar pe rezultate, se va crea o competiție foarte ridicată între angajați, astfel că aceștia vor ajunge să nu mai coopereze, ci să încerce să lucreze individual pentru a fi remarcați.

Un alt principiu este cel legat de siguranța și securitatea la locul de muncă. Astfel, companiile sunt obligate să asigure condiții sigure pentru fiecare angajat, astfel încât desfășurarea activității să se realizeze fără vreun risc.

Existența unui website

Având în vedere că trăim în era internetului, la construirea și consolidarea unui brand de angajator contribuie și existența unui website. Poate fi un site de prezentare sau un magazin online, în funcție de specificul companiei. Foarte important este aspectul website-ului și experiența utilizatorilor în timp ce navighează pe acesta.

Website-ul va fi cartea de vizita digitală a companiei, folositoare în special candidaților și celor care iau în considerare dacă să aplice sau nu pentru un job vacant la companie. Bineînțeles și angajații se vor putea bucura de website, în funcție de rubricile și funcționalitățile ce vor fi integrate în acesta.

Cum ar trebui să arate un website pentru a ajuta la crearea și consolidarea unui brand de angajator? Iată câteva sfaturi:

• să aibă un design intuitiv și cât mai aerisit;
• culorile principale să fie cele ale companiei, pe cât posibil;
• să fie incluse pagini cu următoarele informații: istoricul companiei, misiunea, viziunea și valorile companiei, echipa;
• pagina de contact să includă cât mai multe detalii, inclusiv un formular de contact rapid;
• de preferat să fie inclus și un blog pe care să se publice informații despre activitatea companiei sau noutăți din domeniul de activitate;
• de mare ajutor ar fi și o pagină de cariere, unde să se posteze anunțurile pentru joburile vacante.

Profiluri pe rețelele de socializare

La fel ca și în cazul unui website, prezența pe rețelele de socializare a devenit un must-have pentru companii, indiferent de domeniul în care activează. Profilurile pe rețelele de socializare pot fi folosite pentru a prezenta compania așa cum este. Spre exemplu, se pot posta imagini cu desfășurarea unei zile obișnuite de lucru, testimoniale de la angajați, informații interesante din domeniu, detalii despre planurile companiei, realizări și așa mai departe. Astfel, candidații la un loc de muncă vacant vor avea o imagine mai clară asupra companiei și vor putea să ia cea mai bună decizie.

Interacțiunea pe platformele de recrutare

Bineînțeles, nu puteam să nu menționăm și interacțiunea pe platformele de recrutare. Acestea sunt unele dintre cele mai la îndemână instrumente pentru recrutarea unor candidați foarte buni. Postarea unor anunțuri nu este suficientă, având în vedere că sunt alte zeci sau chiar sute de companii în domeniu. Este bine ca anunțurile să fie foarte bine gândite, să atragă atenția de la primele cuvinte și să ofere suficiente informații pentru a determina oamenii să aplice pentru posturile vacante.

Acordarea de beneficii extrasalariale

Nu în ultimul rând, aducem în discuție și beneficiile extrasalariale ca o modalitate excelentă de construire și consolidare a unui brand de angajator puternic. Spre exemplu, îți poți surprinde plăcut angajații oferindu-le Cardul cu Tichete Cadou Edenred. Acesta reprezintă o soluție modernă de recompensare și este de asemenea și o soluție win-win, având în vedere că beneficiile extrasalariale sunt deductibile și scutite de la plata taxelor sociale.

Astfel, atât angajații, cât și candidații vor fi încântați de grija companiei și modalitatea de recompensare, ceea ce va duce la consolidarea brandului de angajator.
➡️ Oferă beneficii extrasalariale angajaților tăi și contribuie astfel la crearea și consolidarea unui brand de angajator puternic. Poți alege oricand un Card cu Tichete Cadou Edenred.

Așadar, acum că știi care sunt pașii pe care trebuie să îi faci pentru a consolida brandul de angajator al companiei, nu mai sta pe gânduri!

Sursa foto: Shutterstock

100% din fondurile înscrise în această campanie au fost direcționate către Agenția Împreună.

Solidaritatea a făcut înconjurul lumii azi, de ziua voluntariatului la Edenred. Am sărbătorit împreună cu colegii Edenred din toate țările Grupului, a șaptea ediție a IdealDay. 

Anul acesta, la fel ca anul trecut ne-am bucurat de activităţi pe parcursul întregii săptămâni. Cu ocazia #IdealWeek, fiecare zi a fost dedicată unei din cele trei direcții de responsabiideal day 1litate socială ale grupului: Ideal People, prin care ne propunem să îmbunătățim calitatea vieții; Ideal Planet, dedicată conservării mediului și Ideal Progress,  unde ne axăm pe implicarea în dezvoltarea responsabilă, bunăstarea şi progresul comunităţilor în care operăm.

Mereu în minte cu valorile noastre, de Ideal Day ne-am propus să strângem 300 oameni care să alerge împreună într-o cursă caritabilă de 3km organizată de Bucharest RUNNING CLUB  în sprijinul copiilor din mediile vulnerabile.

Fundaţia Agentia Impreuna are misiunea de a îmbunătăți accesul la educație incluzivă de calitate pentru toți copiii, indiferent de mediile din care provin, o misiune aliniată cu cea a Edenred de a susține diversitatea și incluziunea. În plus, este un prilej perfect de a promova sportul ca pilon central pentru o viață sănătoasă.

Aşadar, la București am alergat împreună cu clienţii şi partenerii noştri în prima cursă caritabilă organizată de Edenred România pentru acces la educație al copiilor alături de Fundația Agentia Impreuna. La Sfântu Gheorghe am dat o mână de ajutor tinerilor cu dizabilități de la Casa Iris, alături de Banca pentru Alimente Brasov
Ni s-au alăturat clienți și parteneri, iar cauza noastră a fost susținuta de Carta Diversitatii din România.

Mulţumim  tuturor celor care s-au alăturat cauzei Beiersdorf Romania,  La Fântâna, World Class România, Decathlon România, Bringo  , Macromex, Generali, Omniasig,  Federatia Bancilor pentru alimente, 

În fiecare an punem umărul împreună cu cei peste 12.000 de angajați Edenred pentru o lume mai bună. În România sunt 25 de ani de când acționăm cu aceleași valori. 21 Iunie este ziua care încununează toate acțiunile noastre de peste an, în 45 de țări, cu mii de ore de voluntariat care stau dovadă că ne pasă. 

Enrich connections. For good.

Un plan de afaceri este ca o hartă care te ajută să obții succesul în business. Prin urmarea structurii sale, îți poți fixa și atinge obiective pe termen scurt și lung, financiare, de marketing, operațiuni și vânzări. Citește în continuare pentru a afla cum să faci un plan de afaceri, ce rol are, care sunt elementele definitorii, etapele realizării și multe altele.

• Ce este planul de afaceri
• Când ar trebui realizat planul de afaceri
• Ce conține un plan de afaceri
• Etapele întocmirii unui plan de afaceri
• Model plan de afaceri
• Întrebări frecvente despre planul de afaceri

Ce este planul de afaceri

Mulți se întreabă ce este un plan de afaceri. Ei bine, un plan de afaceri (plan de business) este o strategie de business bine documentată, care pune accent pe obiective și pe modul în care le poți atinge. Creionează planul de marketing, proiecțiile financiare, cercetarea de piață, direcția business-ului. 

👉 Intră în Biztro Club! Aici vei găsi soluții și practici de la experți în domenii conexii unei afeceri pentru a-ți dezvolta afacerea. Informează-te din articolele de tip analiză, metode și resurse, care îți stau la dispoziție zi de zi!

Ce este un model de afacere

Un model de afacere este o formă prescurtată a planului de afaceri, fiecare secțiune având 2-3 paragrafe. Dacă vrei să realizezi un model de afacere, este necesar să creezi, mai întâi, planul de afaceri. În general, un model de afacere include câteva elemente-cheie:

• Scopul afacerii;
• Cine sunt clienții;
• Ce vinzi/comercializezi;
• Care sunt sursele de venit;
• Ce obiective de business ai;
• Cum plănuiești să atingi obiectivele de business. 

Când ar trebui realizat planul de afaceri

Nu există un moment nepotrivit pentru a realiza un plan de afaceri. Indiferent dacă vrei să lansezi o afacere sau business-ul tău este activ de câțiva ani, un document în care să treci toate informațiile legate de afacere te va ajuta să pui totul în perspectivă. Elaborarea planului de afaceri ar trebui să țină cont de scopul său. Iată câteva momente-cheie când poți realiza planul de afaceri:

Când ai o nouă idee de business

Vor dori clienții să cumpere ce plănuiești tu să vinzi? În cât timp vei face profit? De ce fonduri ai nevoie pentru funcționarea lunară a afacerii? Când este momentul să îți transformi proiectul într-un job full time? 

În acest moment, este important să scrii un rezumat al ideii tale de afaceri. În jurul acestuia, vei vedea care sunt clienții potențiali, cât sunt dispuși să plătească etc. Pe măsură ce aduni noi informații, poți revizui planul de afaceri, pentru a corespunde realității.

Când lansezi un business

Dacă ai deja o idee de afaceri și vrei să o transformi într-un business în toată regula, te poți folosi de planul de afaceri. 

În elaborarea unui plan de afaceri poți vorbi despre nevoile pe care le acoperă afacerea ta, ce plan financiar ai și cum plănuiești să îți atingi obiectivele pe termen scurt și lung.

Când ești în căutare de surse de finanțare

Dacă vrei să aplici pentru un credit bancar sau o altă formă de finanțare, vei avea nevoie de un plan de afaceri bine pus la punct, cu previziuni financiare detaliate (vezi mai jos). 

Fie că îți dorești să obții un împrumut, fie cauți investitori, trebuie să înțelegi de câți bani ai nevoie pentru afacere și pentru cât timp îți va ajunge suma dorită de tine pentru dezvoltarea afacerii. Este posibil ca investitorii să nu îți ceară un plan de afaceri, însă îți vor pune întrebări detaliate, ale căror răspunsuri le poți afla dacă întocmești un astfel de document. Vor dori să afle mai multe informații despre publicul țintă, competiție, vânzări, planul de marketing și multe altele.

Când se schimbă condițiile de afaceri

Trăim într-o perioadă incertă economic. Piața muncii este în schimbare, lanțurile de aprovizionare suferă și ele schimbări, iar prețul materialelor crește. 

Dacă industria se îndreaptă într-o nouă direcție, este important să te asiguri că ai un plan de rezervă pentru schimbările care vor apărea. Vei modifica strategia de vânzare sau pe cea de marketing? Ce cheltuieli poți reduce? Ai la dispoziție un buget de rezervă, dacă viitoarele venituri ar scădea brusc? 

Planificarea pentru schimbare implică diferite scenarii financiare și documentarea direcțiilor în care ar putea merge business-ul tău. Realizarea unui plan de afaceri realist, obiectiv și adaptat la condițiile economice, legislative și din industrie este de dorit.

👉 Vrei să fii la curent cu noutățile legislative care țin de afacerea ta? Informează-te din secțiunea Taxe si Legislatie pentru a ține pasul cu legislația, domeniul juridic și fiscal. 

Când îți dezvolți afacerea

Extinderea unei afaceri ar trebui sărbătorită, însă, în același timp, vine cu o serie de provocări. Pentru o afacere care vinde produse, inventarul și creșterea rapidă a numărului de comenzi reprezintă o problemă reală. 

Întocmirea sau actualizarea planului de afaceri te ajută să faci față acestor schimbări ori dacă vrei să introduci noi produse sau servicii (diferite ori complementare). O planificare detaliată te ajută să te asiguri că poți suporta creșterea business-ului și că poți obține finanțare suplimentară, dacă este nevoie.

Când vrei să ai o afacere sănătoasă

Mulți cred că planul de afaceri este necesar doar când lansezi un business sau pentru a obține finanțare. Adevărul este că un plan de afaceri este un instrument esențial pentru buna funcționare a afacerii. 

Te ajută să ai un buget, obiective și să monitorizezi regulat evoluția business-ului. Folosirea regulată a planului de afaceri te ajută să detectezi eventualele probleme înainte de a apărea și să descoperi oportunități de creștere pe care, altfel, le-ai trece cu vederea.

Ce conține un plan de afaceri

Planul de afaceri te ajută să îți vezi business-ul în perspectivă. Poți face acest lucru dacă optezi pentru o structură plan de afaceri bine determinată. Tradițional, un plan de afaceri are o structură standard, care trece în revistă aspecte ce țin de produse/servicii, finanțare, marketing, vânzări, echipa de management. 

De fapt, putem vorbi despre un plan de afaceri proiect care, dacă este realizat corect și realist, te ajută atât în fazele incipiente ale business-ului, cât și mai târziu, când poate îți dorești să introduci noi produse sau servicii. Află mai jos ce conține un plan de afaceri. 

1. Rezumatul executiv

Rezumatul executiv sau sinteza planului de afaceri apare la începutul acestui document, deși trebuie scris la final. Este prima secțiune pe care o vor citi părțile interesate (bancă, investitori etc.). 

Această zonă este un rezumat pentru ceea ce urmează. Include misiunea companiei, ce valori ai și care sunt obiectivele pe termen lung. 

2. Descrierea companiei

Este o altă secțiune relativ scurtă dintr-un plan de afaceri. Tratează subiecte precum:

• Numele afacerii și cum l-ai ales;
• De cât timp ai afacerea (dacă este cazul) și dacă ai mai avut afaceri;
• Ce oferă unic firma ta;
• Valorile companiei.

Tot în această zonă vei trece date care țin de „oportunitățile” firmei. Cu alte cuvinte, vei spune, în detaliu, ce face firma ta pentru a satisface nevoile pieței și câteva informații, pe scurt, despre publicul țintă. 

3. Analiza competiției

Majoritatea industriilor au mai mulți jucători pe piață. Chiar dacă afacerea ta este revoluționară și deține monopol, tot vor exista competitori, chiar dacă mai mici. 

În această secțiune a planului de afaceri, vei privi industria în ansamblul ei și o vei analiza. Ulterior, trebuie să explici ce loc ocupă business-ul tău în acest mediu. La final, poți introduce o analiză SWOT (puncte tari, puncte slabe, oportunități, amenințări), pentru a prezenta cititorului, într-un mod organizat, ce oferi. 

4. Publicul țintă

Cine va cumpăra produsele sau serviciile tale și de ce? În această zonă, vei detalia care este publicul tău țintă. Explică:

• Ce vârstă are acest public;
• Ce nivel de educație;
• Ce venituri;
• Ce hobby-uri;
• Cum își petrece timpul liber.

5. Plan de marketing

Zona de marketing este diversă și complexă. Poți fi tentat să folosești toate canalele de marketing pe care le ai la dispoziție, însă acest lucru nu este indicat. Optează pentru acele strategii care se adaptează la publicul tău țintă. 

Un plan afaceri bine realizat va include atât date legate de promovarea organică a afacerii, cât și moduri de a genera publicitate rapid (dacă este cazul). 

6. Sumar financiar (inclusiv plan financiar)

Banii nu curg la robinet și, chiar dacă ai un business online, tot vei avea cheltuieli. În sumarul financiar vei vorbi despre cum stai cu finanțele și ce obiective ai din acest punct de vedere. Un plan de finanțare model completat va include:

• Obiectivele financiare - ce venituri speri să obții în viitorul apropiat (6-12 luni) și în cel mai îndepărtat (5-10 ani). Notează pentru fiecare interval o sumă orientativă la care vrei să ajungi;
• Declarația de avere netă - de la ce sumă pleci. Poți include aici împrumuturile bancare, conturile de investiții, proprietățile (dacă există);
• Bugetul lunar pentru funcționarea optimă a afacerii (producție, tranzacții și salarii);
• Planul de finanțare - îți poți crește șansele de a obține un credit bancar, dacă îți faci un plan de finanțare. Cum vei folosi fondurile pe care le primești? Detaliază;
• Cum plănuiești să plătești datoriile;
• Fonduri de urgență - pentru situații spontane, neașteptate. De exemplu, dacă oferi servicii de turism și vine o pandemie.

7. Echipa de lucru

Anterior, ai vorbit despre produse, marketing și aspecte financiare, însă, pentru a atinge astfel de obiective, ai nevoie de angajați. Cine sunt angajații și ce va face fiecare?

Este indicat să nu sari peste acest pas, dacă încă nu ai făcut angajările. În această fază, este important să știi de câți angajați ai nevoie și care sunt sarcinile fiecăruia. Nu uita să incluzi și detalii legate de echipa de management, ce roluri va deține și ce experiență anterioară are. Un bun plan de afaceri specifică și aceste aspecte.

👉 Vrei să îți dezvolți afacerea și să atragi oameni valoroși? Zona Starea de bine a angajatilor din Biztro Club te poate ajuta. Descoperă informații utile despre recrutare, sănătatea psiho-emoțională și fizică a angajaților. 

Etapele întocmirii unui plan de afaceri

Un plan de afaceri eficient și util te ajută să îți dai seama ce vrei să facă afacerea ta. De aceea, este important să parcurgi toate etapele întocmirii unui plan de afaceri. Iată, mai jos, cum se face un plan de afaceri. 

Cum se face un plan de afaceri

Când realizezi un plan de afaceri, este important să ții cont de câteva aspecte. Iată cum faci un plan de afaceri:

• Introspecție, documentare și perspective - în prima etapă, strângi date cantitative și calitative. Caută informații la nivel macroeconomic, informații despre piață, din industrie și date care țin de afacerea ta (dacă există deja). Obiectivul este să înțelegi în ce direcție merg economia și industria în care activezi și să înțelegi ce puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări (analiza SWOT) există. Încearcă să înțelegi ce relație ai cu piața, cu alte companii concurente și cu potențialii clienți. Te poți interesa ce funcționează în alte industrii;
• Generarea de idei - a doua și, poate, cea mai importantă dintre etapele unui plan de afaceri. Odată ce ai adunat multe informații, este momentul să treci la pasul următor: identificarea strategiilor pentru business. Ce fac competitorii? Ce planuri ai pentru afacerea ta? Unde vrei să ajungi? Cum plănuiești să ajungi la publicul tău țintă?;
• Agregarea și execuția - ordonează informațiile care îți sunt utile, pe structura planului de afaceri;
• Evaluare și rafinare - pe măsură ce avansezi în afacere, va fi nevoie să faci mici ajustări ale planului de afaceri, pentru a corespunde mai bine realității.

Model plan de afaceri

Un model de plan de afaceri ia multe forme și are multe roluri, însă există un punct comun important: trece în revistă obiectivele afacerii și te ajută să le atingi. Un plan de afaceri exemplu include structura clasică a planului de business și informațiile care trebuie introduse. 

Bineînțeles că e necesar să adaptezi planul de afaceri la situația afacerii tale și la punctul în care te afli (lansarea business-ului, noi produse/servicii, solicitarea unui credit etc.). Intră aici pentru a vedea un plan de afaceri model PDF. 

Modele de planuri de afaceri

Un exemplu plan de afaceri are o structură fixă, însă există anumite particularități în funcție de domeniul în care activezi. 

Plan de afaceri start up

Un start-up este axat pe inovație, iar atunci când creezi un plan de afaceri start up, acest lucru ar trebui să fie evident încă din sumarul executiv. Cum plănuiești să ieși în evidență pe această piață în schimbare rapidă? 

Pe ce vrei să pui accent? Cum te deosebești? Oferi un produs/serviciu nou sau intri pe o piață existentă și trebuie să cauți altfel de soluții pentru a fi disruptiv? Reține că planul de afaceri va trebui actualizat pe măsură ce afacerea crește, precum și la schimbările majore din industrie. 

Plan de afaceri firmă IT

Mulți antreprenori sar peste planul de afaceri, când vor să lanseze o firmă în domeniul IT. Într-un mediu atât de competitiv ca tehnologia, lipsa pregătirii poate crește șansele de eșec. 

Un plan de afaceri firmă IT te ajută să obții credite bancare sau finanțare din partea unor investitori. De asemenea, dacă ai mai mulți parteneri de afaceri, oferă o imagine unitară asupra business-ului și identității companiei. 

Plan de afaceri magazin de haine

Indiferent dacă te afli la prima afacere sau ești antreprenor cu experiență, chiar și un magazin de haine poate câștiga avantaj competitiv dacă întocmești un plan de afaceri. Obiectivul tău este să ajuți clienții să găsească noi articole vestimentare. 

Cum există o concurență mare, plan de afaceri magazin de haine va fi ca un ghid pentru a-ți atinge obiectivele. Detaliază care sunt produsele pe care le vei vinde, cine va cumpăra de la tine și descrie sarcinile angajaților. Salariații joacă un rol primordial, pentru ca potențialii clienți să fie mulțumiți, să cumpere de la tine, să revină și să te recomande și altora. 

Plan de afaceri magazin online

Comerțul online a devenit înfloritor, în ultimii ani. Atunci când realizezi plan de afaceri magazin online, este recomandat să pui un accent mai mare pe zona de marketing. Pentru a avea succes cu un magazin online, trebuie să fii prezent acolo unde sunt și potențialii clienți. 

De exemplu, dacă vinzi mobilier și accesorii, este recomandat să fii prezent pe rețelele sociale folosite cel mai des de publicul tău și să ai un blog, unde poți oferi sfaturi cu privire la amenajarea locuinței sau idei pentru a alege anumite piese de mobilier.

Plan de afaceri firmă de construcții

Domeniul construcțiilor este unul dintre cele mai promițătoare și profitabile. Un plan de afaceri firmă de construcții ar trebui să țină cont de faptul că această industrie este în continuă dezvoltare, apar periodic tehnologii inovatoare, materiale și moduri diferite de a realiza anumite activități. 

Gândește-te bine și la ce tipuri de clădiri ai dori să construiești (case, ansambluri rezidențiale, clădiri de birouri etc.). Un accent major în realizarea planului de afaceri va cădea pe produse, materiale și tehnologii. 

Întrebări frecvente despre planul de afaceri

Planul de afaceri ridică antreprenorilor numeroase întrebări. Iată câteva întrebări frecvente și răspunsuri despre planul de afaceri. 

Chiar este nevoie de un plan de afaceri?

Răspunsul este „da”. În loc să vezi planul de afaceri ca pe o corvoadă, gândește-te la el ca la o oportunitate să pui pe hârtie (computer) cum se prezintă afacerea în prezent și cum va arăta business-ul tău pe viitor. 

Partenerii de afaceri, bancherii sau investitorii vor fi mai impresionați de un proiect plan de afaceri bine pus la punct, decât de abilitățile tale oratorice. 

Cât de lung ar trebui să fie planul de afaceri?

Nu există un răspuns corect sau greșit. Un plan de afaceri poate avea între 10 și 100 de pagini. Totuși, dacă îl prezinți la bancă sau unor investitori, este recomandat să nu depășească 30-40 de pagini. 

Lungimea sa depinde de obiectivele planului de afaceri și de cine îl va citi. Dacă îl realizezi pentru a-ți face o idee despre unde se îndreaptă compania, nu este necesar să fixezi un număr de pagini. 

Ce informații conține un plan de afaceri?

Primul contact cu un plan de afaceri este rezumatul executiv, care conține punctele principale ale documentului și o descriere a companiei. 

Mai apoi, vei include informații despre publicul țintă, profilul clienților, ce produse/servicii vinzi, cum le promovezi, ce obiective financiare ai, care sunt angajații și ce rol au în companie. 

Ar trebui să angajez pe cineva să scrie planul de afaceri?

Nu este greșit să cauți ajutorul unui consultant, pentru a realiza planul de afaceri. Cu toate acestea, un exemplu de plan de afaceri de calitate, realizat de tine, are mai multe avantaje.

Îți permite să îți transpui într-un document personalitatea și pasiunea pentru afaceri și pentru industria în care lucrezi sau vrei să lucrezi. 

Este un exercițiu fantastic să afli mai multe informații despre business-ul tău și să cunoști care sunt punctele forte și punctele slabe ale companiei. Dacă nu ai încredere în propriile abilități de a scrie, poți realiza o ciornă, apoi să rogi pe cineva să transcrie într-un limbaj potrivit (pentru a solicita credit, pentru a atrage investitori/parteneri). Cum arată un plan de afaceri va influența rezultatele pe care le obții: un împrumut acceptat, o investiție, un parteneriat. 

De unde mă apuc?

Scrierea unui plan de afaceri poate părea o sarcină complexă, însă începutul este cel mai dificil. Odată ce aduni toate documentele și informațiile de care ai nevoie, vei fi surprins de cât de repede intri în ritm. 

Abordează lucrurile pas cu pas (fiecare capitol). Poți chiar să te uiți pe un model plan de afaceri completat. 

Cât timp durează să scrii un plan de afaceri?

Durata de scriere depinde de mai mulți factori. Unul dintre ei este timpul. Dacă ai câteva zile libere, poți dedica 6-8 ore pe zi pentru a scrie și a finisa planul de afaceri. În cazul în care lucrezi după program, îți va lua mai mult timp. Durata depinde și de cât de repede faci rost de informațiile de care ai nevoie (date ce țin de afacerea ta, de concurență, de publicul țintă, marketing, financiar etc.). 

De asemenea, dacă ai parteneri de afaceri și lucrați împreună, îți va lua mai puțin timp. Totodată, vei avea nevoie de o perioadă mai mare, dacă dezvolți o idee complexă de afaceri. 

Unde găsesc informațiile necesare pentru planul de afaceri?

În funcție de informațiile de care ai nevoie, poți consulta diverse surse, pentru a întocmi un plan de afaceri. 

De exemplu, un plan de afaceri completat va include statistici din industrie, diverse studii, rapoarte. Mai apoi, poți colecta informații privind preferințele consumatorilor prin chestionare. 

Prețurile produselor și ale unor procese de manufactură, de exemplu, le poți obține de la furnizori. Pe baza tuturor acestor date, vei stabili obiectivele de business și cum va arăta situația financiară pe termen scurt și lung. 

Planul de marketing face parte din planul de afaceri?

Mulți oameni de afaceri includ un plan de marketing detaliat, ca parte a planului de afaceri. Acest plan de marketing este util pentru a te ajuta să plănuiești cum să vinzi produsele sau serviciile publicului-țintă. 

Poți chiar include provocările de promovare și să propui soluții. În funcție de preferințe, poți include planul de marketing ca parte a documentului principal sau ca anexă la model de business plan. 

Ce vor să vadă investitorii?

Investitorii citesc planul de afaceri, pentru a-și da seama dacă business-ul tău este profitabil. Fondurile de investiții se așteaptă să primească de 3-5 ori suma investită, în 5-7 ani, în funcție de industrie. De aceea, este important ca planul de afaceri să demonstreze că înțelegi mediul antreprenorial și industria, precum și că ai planificat moduri de extindere, pentru a crește profitul într-un anumit interval de timp. De asemenea, investitorii apreciază modul în care îți vei promova produsele și serviciile pe piață. 

Cum poți ieși în evidență? O modalitate este să pui accent pe atributele care fac produsele și/sau serviciile tale să fie unice, să acopere o nevoie specifică de pe piață.

Un alt plus este dacă tu, un partener de afaceri și/sau un alt membru al echipei de management ați contribuit la succesul unei alte afaceri. Astfel de informații îți cresc șansele de a obține investiția. Bineînțeles că, dacă dorești să folosești planul de afaceri pentru a atrage investitori, este indicat să incluzi un capitol în acest sens sau chiar un plan de investiții model, în zona de anexe. 

Un plan de afaceri este ca o hartă care îți arată direcția în care se îndreaptă business-ul tău. Din fericire, tu ești cel care îl creează. Acest lucru vine cu responsabilitatea de a fi realist, cu privire la informațiile pe care le deții, dar și visător, în legătură cu viitorul. 

Sursa foto: Shutterstock

„Masă și clasă” este primul proiect de CSR din România ce sprijină școlile să îmbunătățească calitatea mesei calde și sănătoase pentru copii

• Prin intermediul programului „Masă și clasă”, 50 de directori de școli publice vor învăța să-și dezvolte competențe de management și leadership și vor primi informații și ghidaj care să-i ajute să atragă finanțări pentru optimizarea soluțiilor de servit o masă caldă în școli; 
• În România, aproximativ 30% dintre copiii cu vârste cuprinse între 7-9 ani sunt supraponderali, în timp ce între 15% și 20% dintre ei sunt obezi, conform unui raport al Organizației Mondiale a Sănătății,publicat în anul 2022;
• 50 de bucătari din unitățile de învățământ preuniversitar vor putea participa la workshop-uri pentru a îmbunătăți calitatea mesei calde oferite elevilor.

București, 13 iunie 2023. Edenred, în parteneriat cu Asociația pentru Valori în Educație (AVE) și Asociația Școlilor Particulare (ASP), lansează „Masă și clasă”, un program pe termen lung, prin care susține 50 de școli publice, de la nivel național, pentru a-și dezvolta capacitatea managerială și pentru a reuși să atragă oportunități de finanțare. În cadrul programului, ASP România va dezvolta, în colaborare cu bucătari profesioniști, medici nutriționiști și specialiști în sănătate, un Ghid de rețete sănătoase pentru școli, care va fi prezentat, într-o primă fază, în cadrul unor workshop-uri, bucătarilor din 50 de școli și grădinițe. Ulterior, ghidul va deveni accesibil întregii rețele de unități de învățământ preuniversitar de stat și particulare, fiind disponibil gratuit în variantă online.

Inițiativa se aliniază la politicile publice europene privind accesul copiilor la o alimentație sănătoasă prin mese calde în școli și se subscrie EduFOOD, direcția strategică pentru 2023-2026, în România, a Programului FOOD (Fighting Obesity through Offer & Demand), un demers european inspirat de Edenred. FOOD este cel mai mare proiect european public-privat lansat și coordonat de Edenred în 2009, activ în 11 țări UE, inclusiv în România.

În România, aproximativ 30% dintre copiii cu vârste cuprinse între 7-9 ani sunt supraponderali, în timp ce între 15% și 20% dintre ei sunt obezi, conform unui raport al Organizației Mondiale a Sănătății publicat în anul 2022. În acest context, programul „Masă și clasă” își propune să acționeze pe cele două componente principale care contribuie cu impact la creșterea nivelului nutriției elevilor în școală: educație și îmbunătățirea calității meselor oferite copiilor în școli.

„Elevii de azi, cu acces la nutriție adecvată, sunt angajații de mâine, cu obiceiuri alimentare sănătoase. Îmbunătățirea calității meselor la copii reduce riscul de îmbolnăvire pe parcursul întregii vieți și, mai mult, îi poate determina să fie chiar cu până la 20% mai productivi ca adulți, potrivit Organizației Mondiale a Sanătații. Edenred este un susținător al nutriției echilibrate și al pauzelor de prânz, iar dacă până acum inițiativele noastre se concentrau pe angajați, prin noua direcție strategică EduFOOD, ne propunem să venim cu soluții sustenabile și resurse eficiente în adoptarea unei alimentații sănătoase și în etapele inițiale ale formării obiceiurilor alimentare echilibrate, respectiv în timpul școlii, pentru elevi. „Masă și clasă” are scopul de a genera și dezvolta soluții complementare efortului guvernamental privind alimentația sănătoasă în școli, contribuind atât la maximizarea efectelor pozitive, cât și la scalarea lor la nivel național”, a declarat Dana Sîntejudean, Director Regional Edenred Central Europe.

„Chiar dacă o parte din școlile din România primesc fondurile necesare care să asigure masa elevilor, multe dintre ele nu au reușit încă să implementeze eficient o soluție din cauza lipsei de infrastructură. Oferim directorilor de școală informații și ghidaj pentru cum să atragă fondurile de care au nevoie și cum să implementeze soluțiile potrivite în funcție de tipologia școlii pe care o conduc. Directorul fiecărei școli este un vector al schimbării pentru întreaga comunitate din care face parte, tocmai de aceea venim în sprijinul lor”, a declarat Andreea Nistor, Director Executiv al AVE.

,,Ghidul de rețete sănătoase va fi un instrument practic care va inspira unitățile de învățământ pentru realizarea meniurilor școlare. Modelele de rețete sănătoase vor fi o sursă de inspirație, ajutând școlile să ofere mese echilibrate, gustoase și în concordanță cu standardele nutriționale. Astfel, se va promova alimentația sănătoasă, eficiența și implicarea comunității în oferirea unei educații nutriționale optime pentru copii”, a declarat Christian Comșa, Președinte al ASP.

„Masă și clasă”: un model de parteneriat intersectorial în dezvoltarea de soluții alimentare pentru elevi

Programul „Masă și clasă” se va derula în două etape, iar școlile vor fi selectate printr-un apel public, care urmează să fie deschis în următoarele săptămâni. În prima etapă, vor fi identificate 50 de școli ai căror directori vor intra într-un program intens de instruire prin Academia de Leadership și Management Școlar, un program coordonat de AVE dedicat directorilor sau directorilor adjuncți din școlile, grădinițele și liceele din România. Aceștia vor învăța cum să transforme școlile pe care le conduc și să atragă fondurile nonguvernamentale și  europene de care au nevoie pentru a dezvolta infrastructura necesară în școli prin care să le asigure elevilor o masă caldă în principal, dar și pentru alte provocări și oportunități care sunt legate de școală. Participanții vor lucra îndeaproape cu un mentor din sectorul de business, alături de care vor identifica punctele forte și punctele problematice din școala lorși vor învăța cum să dezvolte un plan de acțiuni prin care să aducă schimbări reale în școală.          

A doua etapă a proiectului este centrată pe educație și adoptarea obiceiurilor alimentare sănătoase. Școlile vor primi suport în ceea ce privește alimentația oferită elevilor și creșterea valorii nutriționale a preparatelor, bucătarii vor participa la traininguri legate de cum pot să gătească mai sănătos și delicios pentru copii.  Asociația Școlilor Particulare, în parteneriat cu  Edenred, va realiza un ghid cu informații utile legate de alimentația echilibrată nutrițional, dar și o colecție de modele de bune practici în ceea ce privește meniul și rețetele sănătoase pentru elevi.

****

Despre Edenred 

Edenred este lider de piață ca platformă digitală pentru servicii și plăți și este partenerul de zi cu zi la locul de muncă, conectând 52 de milioane de utilizatori și 2 milioane de comercianți parteneri prin intermediul a 950.000 de clienți corporativi în 45 de țări.

Edenred oferă soluţii de plată cu destinaţii specifice pentru alimentaţie (cardurile de masă), stimulente (carduri cadou, platforme dedicate angajaților), mobilitate (soluții multy-energy, mentenanță, taxe de drum, parcări și vouchere de transport) și plăți corporative (carduri de plată virtuale).

În concordanţă cu misiunea grupului, „Enrich connections. For good.”, aceste soluții sporesc bunăstarea și puterea de cumpărare a utilizatorilor. Îmbunătățesc atractivitatea și eficiența companiilor și animă piața muncii și economia locală. De asemenea, favorizează accesul la o alimentație mai sănătoasă, produse mai sustenabile și soluții de soft mobility.

Cei 10.000 de angajați ai Edenred se angajează să facă din lumea muncii un ecosistem conectat, mai sigur, mai eficient și mai responsabil în fiecare zi. 

În 2022, datorită activelor sale tehnologice globale, Grupul a gestionat un volum de afaceri de aproximativ 38 de miliarde de euro, efectuat, în principal, prin aplicații mobile, platforme online și carduri.

Edenred este cotată la bursa de valori Euronext Paris și inclusă în următorii indicatori: CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good și MSCI Europe.

Logo-urile şi alte denumiri comerciale menționate şi prezentate în acest comunicat de presă sunt mărci înregistrate ale Edenred SE, ale subsidiarelor sale sau ale unor terțe părți. Acestea nu pot fi utilizate în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al proprietarilor lor.

25 de ani în România

Anul acesta, Edenred aniversează 25 de ani de activitate în România. În această perioadă, compania s-a adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale consumatorilor, evoluției tehnologice și schimbărilor economice și sociale, devenind principala platformă digitală pentru servicii și plăți din România, cu soluții 100% digitale pentru angajați, companii, comercianți și administrație, conectate într-un ecosistem simbiotic. Edenred continuă să fie un actor social responsabil, promovând soluții virtuoase din punct de vedere social, economic și ecologic, plasând astfel principiile ESG în centrul tuturor activităților sale.

Despre Asociația pentru Valori în Educație (AVE)

Asociația pentru Valori în Educație (AVE) este o organizație non-profit, al cărei principal obiectiv este acela de a aduce sistemul educațional din România în top 10 din Europa, până în 2035. Programele coordonate de AVE sunt Edu Networks, Academia de Leadership și Management Școlar, ALFABETAR și HumanKind. Detalii complete pot fi găsite pe site-ul www.ave-romania.ro.

Despre  Asociația Școlilor Particulare (ASP)

Asociația Școlilor Particulare (ASP) este structura asociativă reprezentativă la nivel național a unităților particulare de învățământ, cu un total de 306 membri, grădinițe, școli primare, gimnaziale și licee, înființată în anul 2020 pentru a reprezenta și sprijini unitățile de învățământ preuniversitar cu finanțare privată din România. ASP  promovează standarde ridicate de calitate în educație și susține colaborarea și schimbul de bune practici între unitățile de învățământ preuniversitar. ASP are ca obiectiv principal creșterea performanței și sustenabilității școlilor din România pentru a asigura copiilor experiențe de învățare bazate pe performanță academică și pe dezvoltarea abilităților și competențelor pentru viață. (www.asp-romania.ro)

Contact de presă Edenred România

Alexandra Chivu                                                   Andreea Apostu

PR Manager                                                          Senior Media Associate

M. 0740.121.532                                                 M. 0740.101.145 

achivu@golin.ro                                                   aapostu@golin.ro 

• Programul își propune să răspundă nevoilor concrete ale mamelor cu resurse financiare limitate, care provin din grupuri vulnerabile;
• De-a lungul anului 2023, peste 10.000 de mame vor primi, în primele 3 luni de la nașterea copiilor, tichete sociale în valoare de 2.000 lei/beneficiar pentru trusouri, prin carduri sociale emise de Edenred;
• Sumele încărcate pe cardurile Edenred din proiectul „Sprijin pentru nou-născuți” pot fi folosite până la finalul anului 2023, exclusiv pentru achiziția de scutece, produse alimentare destinate bebelușilor aflați în primele luni de viață sau articole medicale și sanitare pentru copil și pentru mamă de la comercianţii parteneri Edenred.

Edenred, liderul pieței beneficiilor extrasalariale din România, este implicat în susținerea mamelor care provin din grupuri vulnerabile, în calitate de unic partener al programului guvernamental „Sprijin pentru nou-născuți”, după ce a câștigat procedura de achiziție publică derulată în prima parte a acestui an. Începând cu luna mai și până la finalul anului, peste 10.000 de mame vor beneficia, în primele 3 luni de la nașterea copiilor, de sprijin financiar în valoare de 2.000 lei/beneficiar pentru trusouri, suma fiind acordată prin carduri dedicate (tichete sociale pe suport electronic). Scopul principal al programului este de a veni în ajutorul mamelor cu resurse financiare limitate. 

„Sprijin pentru nou-născuți” face parte din programul operaţional „Ajutorarea persoanelor Defavorizate”, etapa 2014-2020 (POAD), și este co-finanţat din Fondul de Ajutor European destinat celor mai Defavorizate Persoane (FEAD). Programul este derulat de Ministerul Investițiilor și Proiectelor Europene (MIPE) pentru a răspunde nevoilor punctuale ale femeilor și copiilor care fac parte din categorii vulnerabile. Direcțiile de acțiune vizează cele mai dezavantajate mame din punct de vedere socioeconomic, care au născut începând cu anul 2022. Sunt incluse mamele singure, care se află în situaţie de risc, aflate temporar în situaţii critice de viaţă, inclusiv victime ale calamităţilor, ale violenţei domestice, persoane dependente sau care se află în situaţii deosebite de vulnerabilitate. 

„Primele luni din viața unui bebeluș sunt vitale. De aceea este necesar să fie îndeplinite nevoile fizice și emoționale ale acestuia pentru o dezvoltare armonioasă pe termen lung. Suntem onorați că suntem implicați în acest program guvernamental, prin care se evită manifestarea riscului de sărăcie extremă în rândul populaţiei celei mai expuse. Programul „Sprijin pentru nou-născuți” ne permite să oferim cel mai eficient instrument prin care mamele aflate în situații de deprivare materială să aibă suportul necesar, potrivit nevoilor specifice fiecărei familii, astfel încât să poată trece cu bine de această etapă.”, a declarat Ovidiu Bîrsă, Director Comercial Edenred România. 

„Mamele au nevoie de sprijin emoțional și fizic în primele luni de la nașterea copilului, care necesită multă atenție și grijă. Iar temerile de ordin financiar ar trebui să fie ultima lor precopare. Tocmai de aceea, Guvernul a decis să le vină în sprijin prin această măsură decontată exclusiv din bani europeni, pentru a asigura un start bun în viață pentru copiiilor. Și nu ne oprim la acest sprijin de 2.000 de lei. Vă anunț în premieră că, prin intermediul Programului Incluziune și Demnitate Socială 2021-2027, vom continua să acordăm ajutorul anual, în următorii patru ani”, a declarat Marcel Boloș, Ministrul Investițiilor și Proiectelor Europene. 

„Mastercard este un partener de încredere al administrației publice pentru proiecte de digitalizare, integrare de noi tehnologii sau implementare de scheme de sprijin pentru categoriile defavorizate de populație. Prin aceste inițiative ne propunem să contribuim la creșterea gradului de incluziune și educație financiară în România și la construirea unei economii digitale sustenabile, în care toată lumea să aibă acces egal la resurse, atât din punct de vedere cunoștințe, cât și infrastructură, pentru a-și atinge bunăstarea personală”, a declarat Elena Dincă, Head of Sales for Financial Institutions, Merchants and Government Segments, Mastercard.

Cardurile Edenred „Sprijin pentru nou-născuți” vor fi livrate în luna mai către instituțiile prefectului, urmând ca acestea să fie distribuite către autorităţile administraţiei publice locale de pe raza teritorială unde îşi au domiciliul sau reşedinţa mamele, în baza listelor de beneficiari eligibili realizate de fiecare prefectură. Condițiile de eligibilitate pentru a intra în posesia acestor tichete vizează venitul lunar net pe membru de familie, dar și prezentarea certificatului de naștere al copilului. 

Tichetele sunt valabile până la finalul anului 2023 și pot fi folosite doar pentru plăți (nu și retrageri la ATM), exclusiv pentru achiziția de scutece, produse alimentare destinate bebelușilor aflați în primele luni de viață sau articole medicale și sanitare pentru copil și pentru mamă de la comercianţii parteneri Edenred. 

******

Despre Edenred 

Edenred este lider de piață ca platformă digitală pentru servicii și plăți și este partenerul de zi cu zi la locul de muncă, conectând 52 de milioane de utilizatori și 2 milioane de comercianți parteneri prin intermediul a 950.000 de clienți corporativi în 45 de țări.

Edenred oferă soluţii de plată cu destinaţii specifice pentru alimentaţie (cardurile de masă), stimulente (carduri cadou, platforme dedicate angajaților), mobilitate (soluții multy-energy, mentenanță, taxe de drum, parcări și vouchere de transport) și plăți corporative (carduri de plată virtuale).

În concordanţă cu misiunea grupului, „Enrich connections. For good.”, aceste soluții sporesc bunăstarea și puterea de cumpărare a utilizatorilor. Îmbunătățesc atractivitatea și eficiența companiilor și animă piața muncii și economia locală. De asemenea, favorizează accesul la o alimentație mai sănătoasă, produse mai sustenabile și soluții de soft mobility.

Cei 10.000 de angajați ai Edenred se angajează să facă din lumea muncii un ecosistem conectat, mai sigur, mai eficient și mai responsabil în fiecare zi. 

În 2022, datorită activelor sale tehnologice globale, Grupul a gestionat un volum de afaceri de aproximativ 38 de miliarde de euro, efectuat, în principal, prin aplicații mobile, platforme online și carduri.

Edenred este cotată la bursa de valori Euronext Paris și inclusă în următorii indicatori: CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good și MSCI Europe.

Logo-urile şi alte denumiri comerciale menționate şi prezentate în acest comunicat de presă sunt mărci înregistrate ale Edenred SE, ale subsidiarelor sale sau ale unor terțe părți. Acestea nu pot fi utilizate în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al proprietarilor lor.

25 de ani în România

Anul acesta, Edenred aniversează 25 de ani de activitate în România. În această perioadă, compania s-a adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale consumatorilor, evoluției tehnologice și schimbărilor economice și sociale, devenind principala platformă digitală pentru servicii și plăți din România, cu soluții 100% digitale pentru angajați, companii, comercianți și administrație, conectate într-un ecosistem simbiotic. Edenred continuă să fie un actor social responsabil, promovând soluții virtuoase din punct de vedere social, economic și ecologic, plasând astfel principiile ESG în centrul tuturor activităților sale.

Contact de presă Edenred România

Alexandra Chivu                                                Andreea Apostu

PR Manager                                                       Senior Media Associate

M. 0740.121.532                                                 M. 0740.101.145 

achivu@golin.ro                                                aapostu@golin.ro 

• Valoarea medie lunară a beneficiilor extrasalariale a crescut cu 11% față de 2021, ajungând în 2022 la 696 RON/lună pentru fiecare angajat;
• Telemunca – unul dintre cele mai noi beneficii introduse de Edenred anul trecut - intră în topul celor mai dorite beneficii extrasalariale, după cadouri și turism, exceptând cardul de masă, care rămâne beneficiul #1 preferat de angajații din România;

Află mai multe despre cardul de tichete de masă, din articolul Mit sau realitate: este cardul de masa un beneficiu salarial?

• Companiile din zona serviciilor financiare sunt pe primul loc la capitolul beneficiilor extrasalariale oferite angajaților, cu un buget mediu de 792 RON/lună pentru fiecare angajat;

București, 22 mai 2023. Edenred a lansat cea de-a șasea ediție a studiului anual Benefit, ce analizează evoluția și tendințele actuale din industria beneficiilor extrasalariale din România. 

Topul celor mai dorite beneficii extrasalariale în anul 2022 a rămas același ca în anul precedent, înregistrând însă creșteri semnificative la nivel de preferințe în rândul angajaților: cadourile – beneficii în natură (28%, cu o creștere de 44% față de 2021), turismul intern, prin voucherele de vacanță (25%, cu o creștere de 50% față de 2021) și cadourile oferite pentru ocazii speciale (15%, cu o creștere de 39% față de 2021). Următorul beneficiu preferat de angajați este reprezentat de telemuncă, acesta fiind un beneficiu care a aparut anul trecut, fiind folosit și pentru plata utilităților, într-o perioadă în care costurile au crescut semnificativ, devansând beneficiile din zona de sănătate, care acum completează top cinci. Topul exclude cardul de masă, care rămâne în continuare beneficiul #1 preferat de angajații din România.

„Experiența angajatului, sănătatea fizică, starea de bine și flexibilitatea sunt doar o parte din domeniile importante pentru clienții noștri. Observăm două tendințe care se conturează: nevoia angajaților de a avea acces la beneficii extrasalariale diverse și faptul că flexibilitatea acestora este cheia retenției angajaților. Dacă le analizăm individual, angajații au traversat în 2022 mai multe perioade de instabilitate, atât financiară, cât și socială. În acest context, 25% dintre angajați au declarat că beneficiile extrasalariale sunt la fel de importante ca măririle salariale și au apreciat impactul pozitiv al acestora asupra venitului lunar. De cealaltă parte, angajatorii au venit în întâmpinarea acestor nevoi și, pe lângă majorarea valorii tichetului de masă, multe companii au crescut nivelul de flexibilitate în ceea ce privește bugetul de beneficii. Dacă în 2022, bugetul mediu de beneficii extrasalariale alocat de companii a fost de 696 RON/lună per angajat, în creștere cu 11% față de 2021, în 2023 estimăm o creștere până la peste 800 RON.”, declară Ștefan Toderiță, Strategy & Development Director Edenred România.

Evoluția bugetului de beneficii flexibile în funcție de sectoarele de activitate 

Toate sectoarele de activitate din România au înregistrat creșteri în ceea ce privește bugetele de beneficii flexibile oferite angajaților. Astfel, pe primul loc se clasează companiile din zona serviciilor financiare, cu un buget mediu acordat de 792 RON/lună per angajat, fiind sectorul cu cea mai mare creștere comparativ cu 2021, când bugetul mediu lunar alocat era de 622 RON/angajat. Pe locul doi, la fel ca în 2021, sunt companiile din IT & Software, care au înregistrat o creștere a bugetului mediu lunar alocat de la 676 RON/angajat la 726 RON/angajat, iar locul trei este ocupat de companiile de servicii, unde angajatorii au alocat un buget mediu de 723 RON/lună per angajat. Pe ultimele locuri se clasează companiile din Construcții, cu o medie de 408 RON/lună per angajat, și sectorul Sănătate și asistență socială, cu un buget mediu de 415 RON/lună per angajat. 

Cu o medie de 2.7 beneficii flexibile (excluzând tichetele de masă) obținute lunar de către clienții Edenred, se poate observa că flexibilitatea devine tot mai importantă, indiferent de sectorul de activitate. Această tendință reflectă evoluția constantă a nevoilor angajaților și necesitatea dezvoltării unor pachete de beneficii care să adreseze aceste nevoi. Angajații din sectorul Finanțe & servicii accesează lunar, în medie, un număr de 3.3 beneficii flexibile, fiind urmați de angajații din IT & Software, cu o medie de 3.0 beneficii flexibile și de angajații din Producție și industrie, cu o medie de 2.3 beneficii flexibile. 

Generații diferite, interese diferite

Flexibilitatea beneficiilor este noua normă pentru toate cele patru generații de angajați active pe piața muncii, toți clienții Edenred accesând cel puțin 2 beneficii flexibile în fiecare lună. Topul este condus de Millenials (1981-1995), cu un număr mediu de 3.0 beneficii, urmat de Generația X (1961-1980), cu 2.8 beneficii în medie, și de Generația Z (>1995), cu un număr mediu 2.7 beneficii. Ultimul loc revine angajaților din generația Baby Boomers (1945-1960), cu o medie de 2.5 beneficii.

În funcție de generație, preferințele privind beneficiile sunt diferite. În timp ce cardul de masă rămâne în continuare cel mai dorit beneficiu al tuturor angajaților români, Generația Baby Boomers și Generația X preferă mai mult călătoriile prin accesarea beneficiilor din zona de Turism (13,7%, respectiv 13,2%), dar prezintă interes și spre sănătate și planificarea pensiilor (4,9%, respectiv 5,5%). Millenials și Generația Z se axează mai mult pe cadouri (13,1%, respectiv 14,1%), dar le place și să călătorească (10,9%, respectiv 6,7%).  Aceștia accesează, totodată, și beneficii din zona de Telemuncă (4,7%, respectiv 4,1%), ceea ce indică importanța pe care a câștigat-o acest beneficiu în ultimul an, în contextul fenomenului global „Marea Reașezare” - The Great Reshuffle, care a determinat mulți angajați să demisioneze sau să își caute un alt loc de muncă unde este permisă munca în sistem hibrid. 

În funcție de gen, preferințele în materie de beneficii sunt aproape aceleași, variind însă nivelul de accesare. Femeile prioritizează călătoriile (11.3%), cadourile (beneficii în natură - 10.5%, ocazii speciale – 8.3%) și sănătatea (4.8%), în timp ce bărbații au ca priorități cadourile (beneficii în natură – 14.3%, ocazii speciale – 5.7%), călătoriile (10.2%) și sănătatea (3.7%).

Noutățile din platforma Benefit by Edenred 

Platforma Benefit by Edenred, introduce o serie de noi funcționalități, ca raspuns la nevoile din ce în ce mai diverse ale angajaților. Benefit Club este ecosistemul în care clienții Edenred pot beneficia de toate ofertele puse la dispoziție, în funcție de nevoile lor, de la oferte speciale la diferiți parteneri, până la programe de cashback și de wellbeing create special pentru ei. Totodată, clienții au acum posibilitatea de a marca toate produsele favorite și de a le salva în lista de Dorințe, până în momentul în care se decid să le acceseze.

Au fost adăugate noi beneficii, precum Sport, angajații având posibilitatea să achiziționeze un abonament la o sală de sport sau un abonament pentru alte activități sportive cu 0 impozit, în limita a 400 euro pe an, și parteneriatul cu Pluria pentru munca de oriunde, care oferă acces la cele mai frumoase spații de co-working (hub-uri) din țară într-o singură rețea.

Ecosistemul de soluții din platforma Benefit by Edenred urmează să fie extins și prin parteneriatele cu Salarium, angajații având posibilitatea să retragă avansul salarial direct din platforma Benefit by Edenred, și Bankata, prin intermediul căruia este oferit accesul la o comparație și analiză a tuturor produselor financiare disponibile în România – de la credite la conturi curente sau oportunități de investiții, astfel încât angajații care doresc să acceseze astfel de servicii să poată consulta ofertele și să ia cea mai bună decizie, în acord cu nevoile lor, susținând în același timp și zona de educație financiară. Totodată, prin parteneriatele cu SanoPass și Atlas au fost extinse ofertele pentru soluții de wellbeing și sănătate digitală, angajații având acces constant la informații validate științific, autorizate și verificate de specialiști, pentru a-și îmbunătăți starea de sănătate fizică, mentală și emoțională.

***

Despre Edenred 

Edenred este lider de piață ca platformă digitală pentru servicii și plăți și este partenerul de zi cu zi la locul de muncă, conectând 52 de milioane de utilizatori și 2 milioane de comercianți parteneri prin intermediul a 950.000 de clienți corporativi în 45 de țări.

Edenred oferă soluţii de plată cu destinaţii specifice pentru alimentaţie (cardurile de masă), stimulente (carduri cadou, platforme dedicate angajaților), mobilitate (soluții multy-energy, mentenanță, taxe de drum, parcări și vouchere de transport) și plăți corporative (carduri de plată virtuale).

În concordanţă cu misiunea grupului, „Enrich connections. For good.”, aceste soluții sporesc bunăstarea și puterea de cumpărare a utilizatorilor. Îmbunătățesc atractivitatea și eficiența companiilor și animă piața muncii și economia locală. De asemenea, favorizează accesul la o alimentație mai sănătoasă, produse mai sustenabile și soluții de soft mobility.

Cei 10.000 de angajați ai Edenred se angajează să facă din lumea muncii un ecosistem conectat, mai sigur, mai eficient și mai responsabil în fiecare zi. 

În 2022, datorită activelor sale tehnologice globale, Grupul a gestionat un volum de afaceri de aproximativ 38 de miliarde de euro, efectuat, în principal, prin aplicații mobile, platforme online și carduri.

Edenred este cotată la bursa de valori Euronext Paris și inclusă în următorii indicatori: CAC 40 ESG, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good și MSCI Europe.

Logo-urile şi alte denumiri comerciale menționate şi prezentate în acest comunicat de presă sunt mărci înregistrate ale Edenred SE, ale subsidiarelor sale sau ale unor terțe părți. Acestea nu pot fi utilizate în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al proprietarilor lor.

25 de ani în România

Anul acesta, Edenred aniversează 25 de ani de activitate în România. În această perioadă, compania s-a adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor în continuă schimbare ale consumatorilor, evoluției tehnologice și schimbărilor economice și sociale, devenind principala platformă digitală pentru servicii și plăți din România, cu soluții 100% digitale pentru angajați, companii, comercianți și administrație, conectate într-un ecosistem simbiotic. Edenred continuă să fie un actor social responsabil, promovând soluții virtuoase din punct de vedere social, economic și ecologic, plasând astfel principiile ESG în centrul tuturor activităților sale.

***

Contact de presă Edenred România

Alexandra Chivu                                               Andreea Apostu

PR Manager                                                       Senior Media Associate

M. 0740.121.532                                               M. 0740.101.145 

achivu@golin.ro                                             aapostu@golin.ro 

Indiferent că ești în căutarea primului tău loc de muncă sau dorești să ai parte de o nouă provocare în carieră, primul pas spre succes constă în pregătirea unui CV eficient, deoarece te poate ajuta să te faci remarcat în fața angajatorilor. 

CV-ul este primul lucru care îl ajută pe angajator să își creeze o părere despre tine, motiv pentru care este important să aloci timpul necesar creării CV-ului tău.

Descoperă în cele ce urmează ce este un CV, care este scopul lui și modele de Curriculum Vitae (CV) care îți pot fi de folos.

• Ce este un CV (Curriculum Vitae)
• Care este scopul unui CV
• Caracteristicile unui CV angajare eficient
• Ce trebuie să conțină un CV și ce să ai în vedere în procesul de completare CV online gratis
• Cât de lung trebuie să fie un CV pentru angajare
• Câte tipuri de CV există. Exemplu CV angajare
• Model CV angajare completat. Modele de CV pentru angajare
• Model CV română. Download CV angajare
• Model CV simplu
• Exemplu CV angajare: model CV completat

Ce este un CV (Curriculum Vitae)

Termenul de CV vine de la expresia latină „Curriculum Vitae” care înseamnă „cursul vieții”. Acest termen a fost folosit pentru prima dată în secolul al XVI-lea în contextul educației și, de-a lungul timpului, a fost adoptat în lumea afacerilor și a muncii. Astăzi, un CV este cunoscut ca fiind un document scurt și concis care conține informații despre educația, experiența profesională și abilitățile unei persoane.

Care este scopul unui CV

Scopul unui CV este de a prezenta informații relevante despre experiența, educația și abilitățile unei persoane, într-un mod structurat și ușor de parcurs pentru angajator. Pe baza CV-ului, angajatorul decide dacă persoana în cauză este potrivită pentru un interviu în care să detalieze informațiile trecute în CV.

Un CV eficient trebuie să convingă angajatorul că persoana care aplică are abilitățile și experiența necesare pentru a îndeplini cerințele postului, aducând astfel contribuții valoroase companiei.

Caracteristicile unui CV angajare eficient

Un CV angajare eficient este cel care convinge angajatorul că tu ești persoana potrivită pentru jobul pentru care aplici. Iată câteva caracteristici ale unui CV eficient:

• Claritate și concizie – un CV trebuie să fie cât se poate de clar, astfel încât angajatorul să poată citi și înțelege rapid informațiile prezentate.
• Relevanță – CV-ul trebuie să se concentreze pe experiența și abilitățile relevante jobului pentru care aplici. Evită informațiile inutile care, chiar dacă fac parte din experiența ta, nu au relevanță pentru jobul pentru care aplici.
• Organizare – un CV eficient este organizat în mai multe secțiuni: educație, experiență profesională, abilități și realizări.
• Design atractiv – în acest mod, CV-ul tău se poate diferenția de alte CV-uri și poate atrage atenția angajatorului.
• Precizie – un CV eficient conține exemple concrete de realizări care demonstrează abilitățile și experiența menționate.

Ce trebuie să conțină un CV și ce să ai în vedere în procesul de completare CV online gratis

Dacă te întrebi ce trebuie să conțină un CV și care este cel mai bun format CV, ei bine, pentru un CV completat model, trebuie să ai în vedere informațiile profesionale relevante pentru jobul la care aplici. Iată principalele secțiuni care ar trebui actualizate în procesul de completare CV online gratis:

1. Sumar. O scurtă prezentare de candidat, care să conțină informații despre cariera, obiectivele și punctele tale forte. Această secțiune ar trebui să includă cel mult 2-3 fraze.
2. Educație. Detalii despre instituțiile de învățământ și specializările absolvite, diplomele obținute, datele de absolvire și alte calificări adiționale, dacă e cazul.
3. Experiență profesională. O listă a experienței profesionale anterioare, începând cu cea mai recentă. În această secțiune trebuie să menționezi numele companiilor, perioadele de angajare, pozițiile pe care le-ai ocupat și principalele responsabilități din fișa postului.
4. Abilități. În această secțiune trebuie să incluzi o  listă de abilități și competențe pe care le-ai dobândit și care sunt relevante pentru postul pentru care aplici. Aceste abilități pot să fie tehnice, de comunicare, de organizare sau de management.
5. Realizări și proiecte. O secțiune care conține exemple concrete de realizări și proiecte anterioare care demonstrează abilitățile și experiențele menționate în CV.
6. Limbi străine. În această secțiune este necesar să menționezi ce limbi străine cunoști și la ce nivel.
7. Interese și activități extracurriculare. Informații despre interesele și activitățile extracurriculare, care pot demonstra faptul că ești potrivit pentru jobul dorit.
8. Informații de contact. Aici trebuie să incluzi adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații de contact relevante pentru a permite angajatorului să ia legătura cu tine în vederea stabilirii unui interviu.

Nu uita că este important ca informațiile din CV să fie prezentate într-un mod organizat, clar și concis, astfel încât angajatorul să poată citi și înțelege cu ușurință informațiile pe care le prezinți.

👉 Ești pregătit de o nouă provocare în carieră? Descoperă câteva informatii utile despre munca in echipa, care te vor ajuta să interacționezi și, de ce nu, să legi prietenii strânse cu noii tăi colegi.

Cât de lung trebuie să fie un CV pentru angajare 

Nu există o lungime standard pentru un CV, ci depinde de nivelul de experiență și de educație al fiecărui candidat. În general, un CV pentru angajare conține 1-3 pagini.

De exemplu, pentru candidații cu experiență limitată, CV-ul ar trebui să fie mai scurt și să se concentreze pe educație și pe experiența profesională relevantă. Totodată, dacă faci parte din această categorie de candidați, nu uita să adaugi detalii și despre abilitățile tale. Acestea pot să ofere o imagine mai clară angajatorului cu privire la personalitatea ta, lucru care te-ar putea ajuta să obții un interviu. În general, în această situație, un CV model cu o singură pagină ar trebui să fie suficient.

În ceea ce privește candidații cu o experiență profesională vastă, CV-ul poate fi mai lung de o pagină, dar ar trebui să se concentreze pe cele mai relevante și recente poziții, realizări și competențe. În acest caz, un CV de 2-3 pagini ar fi adecvat.

Câte tipuri de CV există. Exemplu CV angajare

Atunci când dorești să aplici pentru un job, este bine să știi că există mai multe tipuri de CV, fiecare adaptat pentru anumite tipuri de candidați. Iată câteva dintre cele mai comune tipuri de CV, potrivite pentru toate industriile:

• CV cronologic – prezintă experiența profesională a candidatului în ordine cronologică inversă, începând cu cea mai recentă. Acest tip de CV este util pentru candidații cu o experiență de muncă vastă și progresivă într-un anumit domeniu.
• CV funcțional – se concentrează pe abilitățile și competențele candidatului, mai degrabă decât pe experiența profesională. Concret, secțiunea „Despre mine CV” este una dintre cele mai importante în acest caz. De aceea, acest tip de CV este util pentru studenți sau candidații care nu au foarte multă experiență de muncă sau pentru cei care au schimbat frecvent locurile de muncă sau care își schimbă des domeniul de activitate.
• CV combinat: Acest tip de CV combină elementele CV-ului cronologic și funcțional, prezentând atât experiența profesională, cât și abilitățile și competențele candidatului. Acest tip de CV este unul dintre cele mai utilizate, atât de către persoanele cu multă experiență profesională, cât și de către persoanele care sunt la începutul carierei lor. Un exemplu CV angajare combinat este cel european. Acesta are un format standardizat utilizat în Europa și este structurat în mai multe secțiuni, precum: experiență profesională, educație, abilități etc.

Model CV angajare completat. Modele de CV pentru angajare

Un model de Curriculum Vitae poate fi găsit cu ușurință online. Cei mai mulți candidați preferă să înceapă cu un CV exemplu sau un model de CV completat pentru a-i ghida în procesul de creare a propriului CV. De asemenea, există și opțiuni de CV online sau formular CV pe care poți să le descarci ca CV-uri gratuite sau contra cost.

Dacă ești în căutarea unui model CV angajare completat, descoperă mai jos câteva exemple care să te inspire:

Aceste tipuri de CV sunt potrivite și ca model CV student fără experiență sau model CV obișnuit, deoarece conțin doar o pagină și se concentrează pe abilitățile și calitățile candidatului.

Model CV română. Download CV angajare

Indiferent de limba în care trebuie să redactezi CV-ul, secțiunile rămân aceleași. De exemplu, dacă ai nevoie de un CV model română, te poți inspira din diversele modele de CV pentru angajare din acest articol sau poți să optezi pentru download CV angajare realizat de ejobs.ro.

Model CV simplu

Dacă ești în căutarea unui model CV angajare care să fie structurat sub forma unui model CV simplu, inspiră-te din CV-urile de mai jos și creează-ți propriul model CV angajare simplu, potrivit pentru jobul la care aplici. Indiferent că ai nevoie de un model CV engleză sau română, secțiunile rămân aceleași.

Exemplu CV angajare: model CV completat

Dacă experiența ta este vastă, informațiile relevante ocupă mai multe pagini și ai nevoie de un exemplu CV completat sau model CV completat care să te inspire, descoperă mai jos câteva exemple de CV eficiente.

Indiferent ce Curriculum Vitae (CV) te-a atras, poți să îți creezi propriul CV europass și să îl personalizezi așa cum îți place, pentru a obține un model de CV pentru angajare care să atragă atenția angajatorului. Site-ul oficial al Uniunii Europene îți pune la dispoziție mai multe modele de CV europass online gratis pe care să le folosești. Astfel, dacă ai nevoie de un site pentru creare CV online gratis, poți să îl folosești pe acesta: europa.eu. Aici vei găsi un model CV european pe care să îl actualizezi cu propriile informații.

Concret, acest site îți oferă un model CV europass necompletat pe care să îl actualizezi cu informațiile tale și astfel obții un Curriculum Vitae gratis pe care să îl folosești pentru a obține jobul dorit. După completare CV gratis, ai posibilitatea de a descărca propriul Curriculum Vitae PDF. Nu uita: către angajator trebuie să trimiți un CV PDF, și nu salvat sub alte forme, deoarece riști să nu poată fi citit.

Un Curriculum Vitae bine realizat poate fi esențial în obținerea unui loc de muncă. Există mai multe modele CV și exemple de CV-uri disponibile online, iar completarea unui CV poate fi o sarcină ușoară cu ajutorul unui model Curriculum Vitae sau CV online. Este important să adaptezi CV-ul pentru fiecare loc de muncă la care aplici și să te asiguri că toate informațiile pe care le incluzi sunt corecte și relevante. 

Sursă foto: shutterstock.com

Un lider poate ghida organizația înspre succes, motivându-și echipa și sporind productivitatea muncii. Felul în care managerii aleg să-și îndrume angajații influențează într-un mod simțitor viața organizației.

Leadershipul este definit prin capacitatea unei persoane de a-și îndruma și de a-și influența angajații, având ca scop final îndeplinirea obiectivelor organizaționale. Există numeroase stiluri de leadership, iar alegerea lor este strâns legată de personalitatea conducătorului, precum și de persoanele cu care acesta intră în contact.

Care este diferența dintre lider și manager?

Deși rolurile acestora sunt adesea confundate, între lider și manager există o diferență notabilă. Managerul unei companii este persoana responsabilă de partea administrativa si organizatorica a firmei. Acesta gestionează resursele organizației, fie că este vorba despre resursa umană, financiară sau materială. Totodată, managerii setează obiective și se asigură că acestea sunt realizabile, verifică standardele de calitate și respectarea termenelor limită sau iau decizii de impact în raport cu organizația.

Pe de altă parte, liderii sunt cei care dețin puterea de a-și ghida echipa. Remarcăm faptul că principala diferență dintre manageri și lideri este strâns legată de interacțiunea cu angajații și de felul în care aceștia sunt coordonați înspre îndeplinirea obiectivelor.

Un lider oferă viziune și are capacitatea de a conduce echipa înspre succes, prin exemplu personal și prin crearea unui mediu propice pentru îndeplinirea obiectivelor. De asemenea, un aspect extrem de important în caracterizarea unui lider este capacitatea acestuia de a-și motiva echipa, de a-i înțelege problemele și de a o recompensa conform așteptărilor.

Mai mult decât atât, un lider trebuie să se asigure că angajații săi se dezvoltă și evoluează constant, susținându-i în acest sens. Acesta creează o viziune și oferă un scop muncii, este flexibil în ceea ce privește schimbarea, își asumă riscuri și este cu adevărat implicat în evoluția echipei.

Important de menționat este faptul că cele două roluri nu se exclud reciproc. Cu alte cuvinte, managerii pot să îndeplinească și rolul de lider, lucru de dorit într-o organizație, iar liderii au, în general, atribuții manageriale.

Acțiuni de leadership

O serie de acțiuni specifice pot fi menite să facă trecerea dinspre management înspre leadership. Literatura de specialitate identifică leadershipul ca fiind una dintre componentele exercitării funcției de conducere de care un manager este responsabil, strâns legată de relația cu angajații.

Practic, ca acțiuni de leadership, managerul poate lua în considerare:

• comunicarea deschisă cu angajații în ceea ce privește strategia organizațională și viziunea pe termen lung;
• exprimarea angajamentului în raport cu echipa și obiectivele acesteia;
• dovedirea unei expertize solide în domeniu (credibilitatea se poate câștiga printr-un profesionalism demonstrat);
• ghidarea angajaților înspre dezvoltare personală și profesională;
• motivarea corespunzătoare a angajaților prin acordarea de bonusuri, flexibilitate și alte beneficii extrasalariale.

Tipuri de leadership și stiluri de conducere

De-a lungul timpului, numeroase stiluri de leadership s-au distins în organizații. Aceste tipuri de leadership sunt diferite în ceea ce privește modalitatea de abordare a echipei, având fiecare avantaje și dezavantaje deopotrivă.

Leadership autoritar

Stilul de leadership autoritar se caracterizează prin puterea mare de decizie care aparține liderului. Acesta nu ia în considerare opinia celorlalți membri ai echipei și mizează în totalitate pe abilitățile sale.

Principalul dezavantaj al acestui stil de conducere este că poate deveni un factor demotivator pentru angajați, cărora nu li se permite să ia inițiativa sau să aducă idei inovatoare. Totodată, acest stil de leadership poate genera tensiuni la nivelul echipei.

Stilul autocratic este util în situațiile de criză, în momentele în care trebuie luată o decizie rapidă sau o hotărâre radicală. De asemenea, se poate dovedi util în cazul în care liderul autocratic conduce o echipă neexperimentată și care necesită o ghidare fermă pentru a-și duce la îndeplinire obiectivele.

Dintre toate aceste stiluri de leadership, stilul autocratic este considerat cel mai demotivant pentru angajați, deoarece liderul se concentrează pe rezultate și eficiență, mai mult decât pe motivarea echipei.

Leadership democratic

La polul opus, liderul democratic încurajează implicarea angajaților în procesul de luare a deciziei. Acesta își expune adesea planurile și își prezintă strategia, solicitând feedback constant din partea echipei. Angajații sunt stimulați să-și prezinte ideile și opiniile, iar liderul va ține cont de părerea acestora, ori de câte ori va fi nevoit să ia o decizie.

Principalul avantaj al acestui stil de leadership este gradul mare de implicare al membrilor echipei, fapt care stimulează cooperarea dintre angajați, spiritul de echipă și încrederea față de lider. Mai mult decât atât, o implicare directă a salariaților va spori creativitatea acestora și va susține dezvoltarea lor profesională.

Dezavantajul acestui stil de leadership apare mai ales în situațiile de criză, când procesul de luare a deciziilor ar putea fi mult întârziat de consultarea generală a membrilor echipei. Totodată, acest proces poate da naștere unor opinii contradictorii, fapt care creează confuzie și întârzie stabilirea unui plan de acțiune.

Leadership transformațional

Liderul transformațional este adeptul comunicării clare și al setării unor obiective înalte. Această tipologie de leadership se remarcă prin puterea de a-i inspira, de a-i ghida și de a-i motiva pe angajați să atingă obiective înalte și să se perfecționeze constant.

👉 Un factor motivator important este reprezentat de beneficiile extrasalariale oferite angajaților. Dacă îți dorești să motivezi echipa pentru a se implica în îndeplinirea obiectivelor, pune accent pe echilibrul dintre viața personală și cea profesională, oferindu-i cardul de vacanta Edenred.

Liderul transformațional este pregătit să aducă schimbări în organizație, acolo unde sistemele sau procesele sunt disfuncționale. Exemplul personal reprezintă baza acestui stil de leadership.

Avantajele practicării unui stil de leadership transformațional sunt numeroase. Acesta creează echipe solide și stabilește un mediu de lucru sănătos, bazat pe motivare și inspirație. Angajaților li se permite să lucreze autonom, să-și folosească creativitatea și să contribuie cu idei la îmbunătățirea procesului de muncă.

Leadershipul transformațional vine și cu o serie de dezavantaje, care se răsfrâng în cea mai mare măsură asupra persoanei care decide să-l practice. Liderul poate resimți o presiune destul de mare izvorâtă din necesitatea de a conduce după puterea exemplului personal și de a fi un factor care inspiră entuziasm și încredere la tot pasul. Totuși, recompensa unui lider transformațional este o echipă solidă, motivată și pregătită să îndeplinească obiective înalte.

Leadership tranzacțional

Acest tip de leadership se bazează pe oferirea de recompense care să determine angajații să îndeplinească obiective importante din cadrul organizației. Principalul obiectiv al liderului tranzacțional este obținerea performanței, iar în acest sens, stabilește roluri clare pentru membrii companiei.

În acest model de leadership, obiectivele sunt setate pe termen scurt, iar angajații primesc diferite stimulente care să-i determine să acționeze în vederea obținerii performanței. Pentru a eficientiza acest tip de conducere, liderul trebuie să înțeleagă care sunt factorii motivatori importanți pentru salariați.

👉 Pentru că fiecare angajat are priorități și nevoi diverse, un card cultural Edenred poate fi un instrument util de motivare al întregii echipe. Acesta acoperă contravaloarea multiplelor bunuri și servicii culturale, precum bilete la film sau la concert, cursuri de limbi străine, cărți și altele.

Principalul avantaj al acestui tip de leadership este fidelizarea angajaților, prin motivarea și recompensarea permanentă a acestora.

Pe de altă parte, dacă beneficiile promise nu sunt acordate la timp, liderul tranzacțional poate risca pierderea credibilității în fața angajaților.

Leadershipul tranzacțional este potrivit unor echipe cu obiectivele specifice și care trebuie atinse într-un termen destul de scurt. Totuși, acest stil de conducere nu stimulează creativitatea și nu încurajează obiective de carieră pe termen lung pentru angajați, care sunt obișnuiți să primească recompense imediate.

Leadership de tip ,,laissez-faire” sau delegativ

Acest tip de lider nu se implică în activități de supraveghere excesivă a angajaților și nu practică micromanagementul. Oferă echipelor autonomia necesară de a-și gestiona munca exact cum doresc și are încredere că angajații își cunosc activitățile și pot lucra independent.

Pe de altă parte, liderul de tip „laissez-faire” sau delegativ este dispus să ofere sprijin, dar numai în momentul în care angajații solicită acest lucru.

Această tipologie de leadership este funcțională în organizațiile în care echipa este înalt calificată și deține o expertiză dovedită în domeniul de activitate. Avantajul este că angajații obțin un grad mare de independență și au ocazia de a-și exersa creativitatea și capacitatea de luare a deciziilor pe cont propriu.

Dezavantajul acestui stil de leadership vine din faptul că liderul poate părea mult prea distant și neimplicat în problemele organizaționale, iar productivitatea angajaților poate scădea simțitor. Leadershipul de tip „laissez-faire” nu este potrivit echipelor fără experiență sau demotivate, care necesită o coordonare strictă.

Factorii care influențează stilul de conducere

Pe de o parte, factorii care influențează stilul de conducere sunt personalitatea liderului și experiențele pe care le-a avut de-a lungul carierei sale.

Dacă a fost nevoit să îndrume echipe neexperimentate, acesta a dezvoltat, cel mai probabil, un stil de leadership autocratic, care i-a permis să supravegheze îndeaproape activitatea angajaților și să-i ghideze pas cu pas. În situația unei echipe înalt calificate, acest tip de conducere nu doar că este nepotrivit, ci poate să conducă la demotivarea salariaților și la fluctuații de personal.

Adaptabilitatea este o trăsătură extrem de importantă pentru un lider. Acesta trebuie să-și ajusteze în permanență stilul de conducere în funcție de oamenii cu care lucrează și pe care trebuie să-i îndrume.

Echipa aflată în subordinea unui lider influențează în mod cert stilul de leadership abordat. De pildă, o echipă autonomă și motivată permite un stil de leadership delegativ, iar echipele cu obiective specifice și de termen scurt se pot preta unui leadership tranzacțional.

Cum îți alegi și îți dezvolți stilul de conducere

Un lider poate experimenta mai multe stiluri de conducere, pentru a identifica o tipologie potrivită cu personalitatea sa, dar și cu echipa pe care o conduce.

Ba mai mult, liderul nu trebuie să urmeze o singură tipologie de conducere pentru a avea succes în activitatea sa. Acesta își poate adapta stilul în funcție de componența echipei sau de lucruri specifice care se petrec în organizație la un moment dat.

Un atu important în dezvoltarea stilului de conducere este flexibilitatea. Aceasta permite liderului să ia în considerare diferite abordări pentru a observa care dintre stiluri funcționează cel mai bine pentru echipa în cauză.

Nu în ultimul rând, feedbackul este un element util în alegerea și dezvoltarea stilului de conducere. Liderul poate solicita părerea angajaților pe parcursul experimentării diferitelor stiluri de leadership, pentru a afla care dintre acestea este în acord cu echipa și cu nevoile ei.

În ceea ce privește alegerea diverselor stiluri de leadership, nu există o singură variantă corectă, care să ducă la funcționarea sănătoasă a echipelor și la productivitatea angajaților. Tipul de leadership aplicat trebuie să se adapteze organizației, echipei și angajaților, în mod particular. Scopul final este acela de a construi o echipă funcțională și de a avea angajați motivați, capabili să obțină performanțe și să atingă obiectivele propuse la nivel general.

Sursă foto: Shutterstock