Aplicația Edenred pentru angajați: cum verifici soldul, găsești comercianți și folosești cardurile fără complicații?

Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice pentru a folosi aplicația Edenred - meniul este simplu de urmărit. Verifici soldul, găsești un comerciant aflat în apropiere sau blochezi un card pierdut cu doar câteva mișcări. Ghidul de mai jos îți arată pas cu pas ce trebuie să faci pentru orice card Edenred — de masă, de vacanță, cadou sau cultural.

Câteva idei importante despre aplicația Edenred:

• Soldul fiecărui card activ apare direct pe ecranul „Acasă”.
• Comercianții din apropiere se găsesc apăsând pe „Descoperă pe hartă”, după ce ai selectat un card.
• Un card pierdut sau furat se blochează din „Setări” → „Blochează temporar cardul” sau „Blochează permanent cardul”, în câteva atingeri.
• Pașii sunt identici pentru cardul de masă, de vacanță, cadou și cultural — diferă doar unde poți folosi fiecare card.

Continuă mai jos și afli exact ce să apeși pentru fiecare situație, de la primul login până la blocarea unui card.

Cuprins:

• Este aplicația Edenred ușor de folosit?
• Primul login și activarea unui card nou de la angajator
• Cum verifici soldul și istoricul tranzacțiilor?
• Cum găsești comercianți care acceptă cardul Edenred?
• Cum plătești cu cardul Edenred, la POS și online?
• Ce faci dacă pierzi cardul sau telefonul?
• Se schimbă ceva în aplicație pentru cardul de masă, de vacanță, cadou sau cultural?
• Ce să faci după ce citești acest articol
• Întrebări frecvente despre aplicația Edenred

Este aplicația Edenred ușor de folosit?

Da, iar cel mai simplu mod de a-ți da seama este să vezi exact câți pași presupune fiecare acțiune de bază:

Primul login și activarea unui card nou de la angajator

Dacă tocmai ai primit un card Edenred de la angajator, primul pas este să-ți instalezi aplicația și să-ți creezi un cont:

1. Deschide aplicația Edenred și selectează țara.
2. Apasă pe „Creează-mi contul” și completează prenumele, numele, localitatea, județul și adresa de e-mail.
3. Setează o parolă (minimum 8 caractere, cu majusculă, literă mică, cifră și caracter special).
4. Bifează acordurile și apasă „Sunt de acord”, apoi „Continuă” — primești un e-mail de activare.
5. Apasă „Activează cont” din e-mail. Vei fi redirecționat spre pagina de logare din aplicație.

La prima autentificare, adaugi și verifici numărul de telefon (printr-un cod primit prin SMS) și alegi un cod de securitate din 4 cifre pentru aplicație — diferit de codul PIN al cardului. Poți activa și recunoașterea biometrică, dacă telefonul o permite. După acești pași, ajungi direct pe ecranul „Acasă”.

Dacă ai primit un card fizic nou, îl adaugi în cont astfel:

1. Din ecranul „Acasă”, apasă butonul „+” din dreapta sus.
2. Introdu seria de 10 cifre a cardului și ultimele 4 cifre ale codului de pe card (PAN).
3. Apasă „Activează”, apoi „Activează cardul meu”.
4. Confirmă-ți identitatea cu e-mailul și parola contului.
5. Introdu codul de activare de 6 cifre, din scrisoarea care însoțește cardul, și codul CVC2 de pe spate.
6. Alege codul PIN cu care vei plăti la POS.

Dacă ai primit un card virtual, procesul este și mai scurt: cardul este deja activat, trebuie doar să îl înregistrezi în Apple Wallet sau Google Wallet, ca să poți plăti imediat cu telefonul.

👉 Descoperă aplicația Edenred și tutorialele video pentru primii pași.

Cum verifici soldul și istoricul tranzacțiilor?

Soldul fiecărui card activ apare pe ecranul principal, „Acasă”, imediat ce deschizi aplicația — nu trebuie să cauți în niciun meniu. Dacă ai atât card fizic, cât și virtual, pentru același tip de beneficiu, cele două afișează același sold: fondurile nu se dublează, folosesc același cont.

Pentru istoricul tranzacțiilor, accesezi pagina cu detaliile cardului respectiv. Acolo vezi imediat ultima tranzacție, cu descriere, dată și sumă, iar dacă vrei lista completă din ultimele 6 luni, apeși pe „Vezi tot”.

Unde pot plăti cu cardul Edenred?

Din aplicație, accesează tipul de card pentru care vrei să vezi comercianții (de exemplu, cardul de masă) și intră în secțiunea „Vizualizare comercianți”. Dacă ai activată locația pe telefon, apasă „Descoperă pe hartă” și vezi instant comercianții din zona ta.

Poți filtra rezultatele după stradă, cod poștal sau oraș, după distanța în kilometri, sau după categoria de comerciant — util mai ales dacă vrei să vezi doar restaurante, doar farmacii sau doar magazine alimentare din apropiere.

👉 Consultă rețeaua de comercianți parteneri Edenred dacă vrei să cauți dintr-un browser, înainte să descarci aplicația.

Cum plătești cu cardul Edenred, la POS și online?

La un comerciant partener, poți plăti fie introducând cardul fizic în POS și tastând codul PIN, fie contactless, apropiind cardul de terminal, pentru sumele mai mici. Pentru plăți online, folosești datele cardului direct pe site-ul comerciantului, la fel ca la orice card.

Dacă preferi să plătești doar cu telefonul, înregistrezi cardul (fizic sau virtual) în Apple Wallet sau Google Wallet, direct din aplicația Edenred. Odată ce cardul este înregistrat, apropii telefonul de terminal, exact ca la o plată contactless obișnuită — util mai ales pentru cardul virtual, care nu are un suport fizic separat.

Ce faci dacă pierzi cardul sau telefonul?

Dacă ai pierdut cardul, ți-a fost furat sau s-a deteriorat, cel mai sigur este să-l blochezi definitiv: accesezi detaliile cardului, apeși „Setări”, apoi „Blochează permanent cardul”, alegi motivul și confirmi. Acțiunea nu poate fi anulată, așa că următorul pas este să-i ceri angajatorului (HR) un card nou.

Dacă doar ai rătăcit cardul și crezi că îl mai găsești, alege în schimb „Blochează temporar cardul” — poți reveni oricând și îl deblochezi din același meniu, fără să mai ai nevoie de un card nou.

Dacă pierzi telefonul, contul tău Edenred rămâne protejat de parolă și, dacă ai activat-o, de autentificarea biometrică — poți instala aplicația pe alt telefon și te loghezi din nou cu e-mailul și parola contului.

Se schimbă ceva în aplicație pentru cardul de masă, de vacanță, cadou sau cultural?

Nu — pașii din aplicație sunt aceiași, indiferent de tipul de card: verifici soldul din „Acasă”, găsești comercianți din secțiunea cardului respectiv, blochezi cardul din „Setări”. Diferă doar unde poți folosi fiecare card:

• Cardul de masă este acceptat la restaurante, supermarketuri, cafenele și în aplicații de food delivery.
• Cardul de vacanță poate fi folosit exclusiv pe teritoriul României, la hoteluri, pensiuni, agenții de turism și baze de tratament balnear.
• Cardul cadou are cea mai largă rețea de acceptare, de la hipermarketuri la magazine de fashion, cosmetice, cărți sau electronice.
• Cardul cultural poate fi folosit pentru a achiziționa bilete la teatru, cinema, festivaluri.

Dacă ai mai multe tipuri de card emise pe același CNP, toate apar în același cont Edenred.

Ce să faci după ce citești acest articol

1. Descarcă aplicația Edenred din App Store, Google Play sau AppGallery și creează-ți cont.
2. La prima logare, adaugă numărul de telefon și alege un cod de securitate din 4 cifre pentru aplicație.
3. Adaugă orice card fizic primit de la angajator, folosind seria și codul de pe spatele cardului.
4. Activează notificările din „Cont” → „Profil”, ca să afli imediat când ți se încarcă un card nou.
5. Salvează numărul de contact Edenred (021 301 33 66), pentru situațiile în care ai nevoie de suport rapid.

Întrebări frecvente despre aplicația Edenred

Ce fac dacă mi-am uitat codul PIN al cardului?

Accesezi detaliile cardului, apeși „Setări”, apoi „Arată PIN”. Ți se cere să te reautentifici cu e-mailul și parola contului, plus codul CVC2 de pe spatele cardului, iar codul PIN apare cifră cu cifră.

Pot folosi aplicația Edenred pentru mai multe carduri deodată?

Da, dacă toate cardurile sunt emise pe același CNP — le vezi pe toate în același cont.

Ce se întâmplă dacă introduc codul PIN greșit de mai multe ori?

După 3 încercări greșite în aceeași zi, cardul se blochează temporar pentru restul zilei — atât plățile cu cardul introdus în POS, cât și cele contactless vor eșua. Cardul se deblochează automat a doua zi.

Am nevoie de internet ca să plătesc cu cardul Edenred?

Nu, plata la POS (cu PIN sau contactless) funcționează ca la orice card bancar, fără conexiune la internet. Ai nevoie de internet doar ca să deschizi aplicația și să verifici soldul sau istoricul.

Cum activez cardul virtual primit de la angajator?

Datele cardului virtual ajung automat pe e-mailul pe care angajatorul l-a transmis către Edenred. Din aplicație, îl înrolezi în Apple Wallet sau Google Wallet, ca să poți plăti imediat cu telefonul.

Ce fac dacă mi-a expirat cardul?

Iei legătura cu angajatorul tău (HR), care are toate detaliile necesare pentru a solicita un card nou.