beneficii angajati

În ultimii ani, așteptările angajaților din România s-au modificat, iar motivația financiară este considerată doar o parte a beneficiilor pe care le caută la un loc de muncă. Recompensele de ordin financiar sunt importante, însă nu mai reprezintă singurul impuls pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu și pentru a fi productivi, aprecierea și oferirea de beneficii suplimentare pentru sarcinile reușite fiind esențiale pentru atragerea și retenția angajaților.

Richard Branson, fondatorul Virgin Group, spunea: „Dacă ai grijă de angajații tăi, aceștia vor avea grijă de afacerea ta”. În lipsa unor angajați motivați și mulțumiți, o afacere nu va avea succes și nu se va dezvolta, pentru că oamenii responsabili cu derularea operațiunilor nu au niciun motiv să fie productivi și să obțină rezultate bune. De asemenea, în lipsa unei viziuni comune și a unor manageri competenți, care știu să lucreze cu oamenii, rezultatele vor fi întotdeauna sub așteptări, iar atmosfera de lucru nu va fi una plăcută.

De ce este importantă motivarea angajaților

Motivarea angajaților a devenit, în ultimii ani, o preocupare constantă a companiilor din toate domeniile, care au observat că angajații care sunt motivați au o productivitate mai mare, sunt mult mai eficienți și își doresc să rămână în compania respectivă, fără a căuta sau a accepta un alt loc de muncă mai bine remunerat.

Angajații sunt factorii esențiali pentru succesul unei companii. De aceea, este important ca resursa umană să fie susținută și motivată, pentru ca salariații să fie mai implicați și să își dorească atingerea obiectivelor.

Investiția în oameni reprezintă cea mai eficientă soluție pentru ca o companie să se dezvolte constant și pentru a-și menține succesul pe piață. Procesul de motivare a angajaților face parte din strategia de resurse umane a unei companii, iar managerii au responsabilitatea de a menține echilibrul ideal între responsabilități și beneficiile pe care le oferă salariaților.

Oricare ar fi modalitatea aleasă pentru motivarea angajaților, indiferent că vorbim despre participarea la programe de pregătire sau traininguri, oferirea de carduri cadou pentru ocazii speciale (de Crăciun, Paște sau la diverse ocazii cu însemnătate pentru companie), teambuilding-urile, asigurările medicale, cursurile de dezvoltare, tichetele de masă sau reducerile la anumite magazine, acestea sunt investiții necesare, cu beneficii pe termen lung pentru dezvoltarea companiei.

Care sunt cele mai de impact strategii de motivare a angajaților

Fiecare companie își adaptează strategiile de motivare a angajaților în funcție de atitudinea pe care o observă în comportamentul acestora și analizând strategiile de resurse umane ale altor companii de pe piață.

Dezvoltarea tehnologică, automatizarea și schimbările la nivel global de pe piața muncii reprezintă, pentru angajați, motive reale de îngrijorare. Aceștia se tem că își vor pierde locul de muncă sau că sarcinile lor vor fi diminuate, ceea ce va duce la scăderea salariului. De aceea, au fost create numeroase strategii de motivare și retenție a angajaților, pentru a asigura continuitatea și dezvoltarea companiilor.

Recompensele pentru fiecare an de vechime în cadrul companiei sunt o practică obișnuită în ultimii ani, ritmată de tendința angajaților de a fi atrași de un alt loc de muncă la scurtă vreme după ce au fost angajați într-o companie. În trecut, recompensarea avea loc doar după o perioadă lungă în cadrul firmei, însă fluctuațiile de personal de pe piața muncii au dus la necesitatea acordării de bonusuri chiar și după o perioadă mai scurtă de timp.

Stimulentele financiare au un rol important în satisfacția la locul de muncă. Pe lângă salariu, care trebuie să reflecte eforturile depuse de angajat și performanțele obținute, bonusurile și beneficiile sunt modalități excelente de motivare a angajaților. Acestea pot fi oferite sub diferite forme: vouchere, carduri cadou, carduri de vacanta, participarea la diverse evenimente, călătorii, reduceri la anumiți comercianți.

Siguranța locului de muncă este esențială pentru angajați. Piața muncii este dinamică, în continuă transformare, iar stabilitatea joacă un rol important în mecanismele motivării. Indiferent de nivelul de carieră sau de vechimea într-o companie, angajații au nevoie de confirmarea stabilității pentru a fi eficienți și pentru a-și îndeplini sarcinile.

Aprecierea abilităților și rezultatelor este o strategie abordată de un număr mare de companii, fiind o modalitate la îndemână și cu bune rezultate de a motiva angajații, chiar dacă aceștia nu sunt de foarte mult timp în companie. Recunoașterea calităților și a valorii pe care angajații o aduc în echipă are efecte pe termen lung și contribuie considerabil la loializarea acestora. 

Evoluția în cadrul companiei este o modalitate accesibilă de a crește gradul de motivație al angajaților. Comunicarea deschisă și transparența sunt elementele importante ale unei relații de succes între angajați și manageri. Acest lucru se poate dobândi prin comunicarea tuturor schimbărilor care au loc în cadrul companiei, prin oferirea de programe de pregătire și prin susținerea angajaților care își doresc să îndeplinească și alte obiective profesionale, în afara celor din fișa postului sau pentru care au fost angajați inițial.

Susținerea ideilor inovatoare și a creativității angajaților este o strategie de motivare cu rezultate pe termen lung, care nu implică eforturi mari din partea angajatorului. Salariații care se simt ascultați și ale căror idei sunt puse în practică sunt mult mai productivi și doresc să contribuie şi mai mult la rezultatele companiei.

Rolul strategiilor de motivare a angajaților

Strategiile de motivare, indiferent de natura acestora sau de frecvența cu care sunt aplicate, au ca prim efect încurajarea angajaților. Implicarea în luarea deciziilor, consultarea, flexibilitatea și independența sunt necesare și motivante pentru angajați, indiferent care este poziția acestora în cadrul companiei și dacă participă sau nu în mod direct la luarea deciziilor.

Strategiile de motivare și recompensare a angajaților sunt esențiale pentru a echilibra nivelul salarial, mai ales în situațiile în care acesta este perceput ca fiind necorespunzător sau insuficient. De asemenea, aceste strategii au rolul de a îndeplini nevoile de ordin social ale angajaților, cum ar fi respectul și recunoașterea meritelor și capabilităților.

Responsabilizarea angajaților este importantă pentru funcționarea eficientă a unei companii, încurajarea spiritului de echipă fiind o strategie de motivare care funcționează indiferent de funcția sau poziția pe care o ocupă angajații. Apartenența la un grup ce are aceleași valori și urmărește același obiectiv este o componentă socială esențială, iar motivația vine din dorința de a participa în mod activ la atingerea obiectivelor alături de echipă. 

Motivația este în strânsă legătură cu productivitatea, iar angajații care se simt apreciați și respectați colaborează mult mai bine în echipa din care fac parte, având rezultate mai bune. Salariații care sunt motivați și care știu că eforturile le vor fi răsplătite sunt cei care contribuie la evoluția echipei și a companiei.

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care un angajator trebuie să le aibă în vedere este motivarea angajaților, un element esențial pentru buna funcționare a operațiunilor pe care le conduce. Investițiile în resursa umană sunt benefice pe termen lung, loializarea angajaților fiind un obiectiv urmărit de toate companiile, pentru a se putea dezvolta și pentru a-și consolida poziția pe piață.

Sursa foto: Shutterstock

90% dintre specialiștii în HR se așteaptă ca angajații să continue lucrul remote și post-COVID 19. Iar această schimbare se va reflecta în alegerea beneficiilor extrasalariale.

După un an plin de provocări, 2020 va rămâne, pentru departamentele de resurse umane, drept cel mai intens antrenament pentru noul normal. Un an de adaptare și de recalibrare, anul de debut al pandemiei de COVID-19 a însemnat trecerea într-o nouă etapă, iar asta se reflectă deja în politicile de acordare a beneficiilor extrasalariale și în alegerile angajaților. Colega noastră Anne-Marie Slav, Sales Team Leader Benefit Integration, Benefit, o companie Edenred, vorbește, în cadrul conferinței Best Employer Fest, despre alegerile pe care le-au făcut angajații în 2020 și punctează, astfel, principalele tendințe în materie de beneficii extrasalariale.

Astfel, anul trecut, cele mai dorite beneficii de către angajați au fost munca remote, beneficiile digitale și cele avantajoase din punct de vedere fiscal, precum și acele categorii de servicii și soluții în legătură cu prevenția și sănătatea. 

Beneficiile cu cele mai mari creșteri în 2020 față de 2019 au fost cadourile - beneficii în natură, ce au putut fi accesate sub formă de vouchere digitale, serviciile de sănătate, turismul intern și pensiile private.

Așa cum era de așteptat, turismul intern, accesibil angajaților prin intermediul voucherelor de vacanță, o soluție avantajoasă și din punct de vedere fiscal, s-a aflat în topul preferințelor, pe fondul restricțiilor de deplasare impuse la nivel global.

În același timp, pensiile private (pilonul III) au atras atenția angajaților, atât pentru că economisirea a devenit o prioritate pentru angajați odată ce întreaga lume a intrat brusc în criză, dar și că bugetele de beneficii au fost redirecționate.

Iar principalele categorii de la care au fost redirecționate bugetele în 2020 sunt: telecom și electro IT, sportul – cu atât mai mult cu cât în lockdown au fost închise sălile de Fitness & Wellbeing –, cursurile profesionale și transportul, ca o consecință directă a lucrului remote și a măsurilor de prevenție impuse de autorități.

Bugete mai mari pentru beneficiile angajaților

Companiile care le acordă beneficii flexibile angajaților au crescut în 2020 bugetele alocate. Dacă în 2019 bugetul lunar brut oferit fiecărui angajat pentru beneficii flexibile era de aproximativ 390 de lei, anul trecut, media lunară a  trecut de 400 de lei. Iar angajații au direcționat circa 75% din bugetele lor înspre beneficii scutite total sau parțial de taxe.

În topul alegerilor acestora s-au aflat tichetele de masă – care reprezintă și cel mai dorit beneficiu extrasalarial din România și a atras 53,3% din bugetele de beneficii cheltuite anul trecut în platforma Benefit.

Angajații pot beneficia de tichete de masă în limita unui tichet de masă/ zi lucrătoare (valoarea nominală maximă este, în prezent, de 20,01 lei), precum și de alte beneficii deductibile, ca tichete cadou oferite la ocazii speciale (1 Martie, 1 Iunie, Paște, Crăciun), vouchere de vacanță (acordate în limita a 6 salarii minime brute/ an/angajat, oferite exclusiv în format digital) și tichete culturale (ce beneficiază de taxe 0% pentru angajator și impozit pe venit de 10% pentru angajat și pot fi acordate lunar cu o valoare maximă de 160 de lei/ angajat sau ocazional în cuantum de 320 de lei/ eveniment).

Datele iau în calcul peste 215.000 de angajați la nivel național, din 350 de companii din industrii precum Call-center & BPO, IT & Software, producție, retail, servicii, servicii financiare etc., care utilizau soluția de beneficii flexibile Benefit la finalul lui 2020, și  peste 4.300 de beneficii unice de la 3.000 de furnizori.

Urmăriţi înregistrarea integrală a conferinței Best Employer Fest 2021:

Edenred România, cea mai mare companie emitentă de carduri și tichete de beneficii pentru salariați, a achiziționat compania Benefit Online, cea mai mare platformă de beneficii extrasalariale flexibile din România, fondată cu 6 ani în urmă de antreprenorii Adrian Sârbu și Stelian Bogza.

Platforma Benefit Online ajută companiile să transfere alegerea beneficiilor direct către angajați: aceștia își pot crea singuri propriul pachet de beneficii, dintr-o gamă de mii de oferte, atât din zona celor cu avantaje fiscale (tichete de masă și culturale, pensii private, asigurări/abonamente de sănătate, vacanțe, cadouri sau cursuri profesionale), cât și din zona reducerilor corporate (abonamente de fitness și wellness, modă și frumusețe, spectacole și evenimente, restaurante și cafenele, telecom, electrocasnice și tehnologie etc.)

Datorită acestor soluții, companiile client din România își pot eficientiza politicile de resurse umane și își pot spori atractivitatea ca angajatori pe o piață a muncii extrem de competitivă.

Benefit Online are astăzi mai bine de 100.000 de utilizatori activi, din peste 250 de companii client din diverse industrii, precum IT & software, producție, servicii financiare, call-center & shared services sau servicii. Aproape 3.000 de beneficii extrasalariale unice, de la peste 2.000 de furnizori, sunt incluse în platforma Benefit Online. În 2018, cele mai populare beneficii alese de angajați au fost tichetele de masă, cadourile (cardurile şi tichetele cadou), decontarea transportului (către/de la serviciu), turismul intern (tichetele de vacanţă) şi pensiile private (pilonul 3).

« Prin achiziția Benefit Online, Edenred își extinde oferta de soluții digitale, acompaniind  fiecare nivel al ecosistemului de pe piața muncii (angajați, angajatori, furnizori de beneficii). Vrem să le oferim acestora atât libertatea, cât și instrumentele, pentru a-și configura ei înșiși strategia și beneficiile adaptate fiecărei companii și fiecărui salariat. Digitalizarea, diversificarea, inovația permanentă sunt parte din identitatea noastră, astfel că Benefit Online ne este un partener firesc și suntem mândri să susținem și să dezvoltăm platforma împreună de aici înainte » , a declarat Dana Sîntejudean, General Manager Edenred România & Moldova.

În urma tranzacției,  brandul Benefit Online va continua să se dezvolte cu aceeași echipă de management și operațională, beneficiind în plus de resursele de inovație, tehnologie și suport comercial ale Grupului Edenred.

« Avem încredere că împreună cu echipa Edenred și alăturându-ne competențele profesionale vom crea o experiență superioară pentru utilizatorii platformei Benefit Online, vom putea diversifica și mai mult paleta de furnizori și totodată vom putea extinde mai rapid soluția atât către noi companii din România, cât și din alte piețe din Europa » , a declarat Stelian Bogza, cofondator Benefit Online.

« Serviciile pe care le oferim clienților noștri actuali rămân neschimbate și vom continua să dezvoltăm business-ul curent alături de Edenred, dublat de preocuparea permanentă de a dezvolta noi soluții de retenție și loializare pentru companiile din România » , a declarat Adrian Sârbu, cofondator Benefit Online.

« Edenred răspunde nevoii mereu în creștere a companiilor, care vor să îmbunătățească loialitatea, motivația și puterea de cumpărare a angajaților, oferindu-le o diversitate de beneficii prin soluții digitale simple și flexibile » , a spus Maxime Jullien, Director Business Development & Strategy în cadrul Edenred România.

Tranzacția este supusă aprobării Consiliului Concurentei.

În România, Edenred este cea mai mare companie emitentă de soluții de beneficii pentru angajați, prin carduri și tichete preplătite, acompaniate de diverse soluții online și mobile. Edenred emite în România carduri și tichete de masă, de cadouri, carduri și vouchere de vacanță, carduri și tichete culturale, de creșă, tichete sociale, precum și carduri preplătite pentru cheltuieli de afaceri. Edenred are pe plan local peste 35.000 de companii client, 1.5 milioane de angajați utilizatori ai soluțiilor sale de beneficii și 65.000 de comercianți parteneri, deserviti de o echipă de peste 200 de angajați.