Comercianti parteneri

Platile de tip "Contactless" pot fi efectuate pentru orice suma disponibila pe card.

Începând cu data de 01 Februarie 2022, tichetele de masă se vor emite exclusiv pe suport electronic, sub formă de card. În continuare, în piață, vor mai exista tichete de masă pe suport hârtie neconsumate, însă acestea vor fi valabile pentru acceptare la plată până la finalul lui 2022. 

Acceptarea cardurilor Ticket Restaurant® emise de Edenred se face utilizând POS-urile existente deja in magazinele dumneavoastra. Astfel, înrolarea POS-urilor în rețeaua noastră nu implică niciun cost suplimentar pentru comercianți. Din punct de vedere comercial, acceptarea cardurilor presupune semnarea unui contract sau a unui act adițional la contractul inițial cu Edenred (dacă e cazul).

Prin acceptarea la plată a  cardului Ticket Restaurant® emis de Edenred, comercianții parteneri beneficiază de o decontare mai rapidă a sumelor corespunzătoare tichetelor de masă pe card, în  aproximativ 24h de la momentul plăţii, așa cum ați negociat cu banca acceptatoare de la care aveți POS. De asemenea, se simplifică gestiunea tichetelor pe card, prin reducerea costurilor de manevrare: eliminarea ștampilării și datării tichetelor pe verso, depozitării, numărării și centralizării, transportului și a rambursării acestora. Cardurile de masă permit plata cu orice sumă aflată pe card, indiferent de valoarea unui tichet de masă, iar plata cu cardul este mai rapidă datorită tehnologiei „contactless”.

Tichetele de masă pe card vor putea fi utilizate numai în acele unităţi de alimentaţie publică care sunt dotate cu POS-uri şi care au contract de afiliere încheiat cu Edenred, emitentul tichetelor de masă Ticket Restaurant card. Tichetele de masă pe card Ticket Restaurant vor avea o rețea de magazine partenere care va cuprinde atât magazine alimentare, supermarket-uri si hypermarketuri precum și restaurante, bistrouri, unități fast food sau  firme de catering și de mâncare livrată. 

Termenul si conditiile in care pot fi returnate produsele, precum si modalitatea de restituire a contravalorii acestora sunt reglementate in cadrul politicii de retur a fiecarui comerciant partener. In practica, comerciantul restituie o suma de bani (cash) indiferent de modalitatea de plata initiala ori de instrumentul de plata prin intermediul caruia s-a efectuat plata.

Decontarea este facuta de banca acceptatoare si Edenred nu intervine in acest proces. Astfel, factura este achitata reactiv de afiliat, dupa ce o primeste.

La momentul achitării alimentelor în unităţile alimentare, de pe cardurile de masă va fi luată valoarea integrală a produselor cumpărate, chiar dacă aceasta presupune utilizarea de fracţii ale valorii nominale a unui tichet.

Cardurile de masa sunt compatibile cu POS-urile deja existente in magazinele care au contract de afiliere incheiat cu Edenred pentru acceptarea tichetelor de masa electronice, deci nu e nevoie de investitii suplimentare din partea comerciantilor.

Tichetele de masa pe suport electronic sunt, la fel ca si tichetele pe hartie, bonuri de valoare dedicate exclusiv alocatiei individuale de hrana a angajatilor. Cardurile sunt dezvoltate de Edenred sub sigla MasterCard® si sunt prevazute cu CIP, incorporand cea mai noua tehnologie ce confera securitate sporita si viteza. Aceste carduri de masa pot fi folosite si in modul “Contactless”, fara necesitatea introducerii codului PIN pentru platile sub 200 lei.