Acest site foloseşte cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienţă mai bună de navigare. Prin continuarea navigării în site, accepți modul în care folosim aceste informaţii. Află mai multe aici.
021 301 33 15 Edenred Online Posesori carduri
RO EN HU
RO
Modalităţi de rambursare

Modalităţi de
rambursare şi decontare

Dacă ai semnat un contract de afiliere cu Edenred înseamnă că accepţi ca metoda de plată tichetele şi cardurile valorice emise de noi. Tichetele pe care le-ai primit de la cumpărători pot fi rambursate prin mai multe modalităţi, urmând ca tu să beneficiezi de contravaloarea acestora.

1) Rambursare la sediul Edenred - tichete suport hârtie

Pentru decontarea contravalorii tichetelor de masă Ticket Restaurant®, Ticket Cadou®, Ticket Vacanţa®, Ticket Asist® sau Ticket Creşa®, poţi trimite tichetele la Agenţia de Rambursare de la sediul nostru din Bucureşti, însoţite de borderoul de rambursare personalizat cu datele companiei tale.

Care sunt paşii pe care trebuie să-i urmezi pentru rambursarea tichetelor de masă precum şi a celorlalte tipuri de tichete?

a) Completează pe spatele tuturor tichetelor data la care au fost utilizate şi aplică ştampila societăţii tale în secţiunile speciale;

b) Completează borderoul de rambursare care este personalizat cu datele fiscale ale societăţii tale şi cu codul tău de afiliat. Borderoul poate fi descărcat gratuit din platforma Edenred Online, de câte ori doreşti, după ce ţi-ai creat un cont de afiliat în prealabil. Tot prin platforma Edenred Online poţi gestiona rambursarile, descarci facturi şi ordine de plată şi ai acces la previzionarea plăţilor. Dacă nu ai o conexiune la Internet, poţi solicita borderoul de rambursare la numărul 021 301 33 15, opţiunea 2 sau prin email la afiliat.romania@edenred.com.

c) Expediază tichetele la Agenţia de Rambursare de la sediul din Bucureşti prin curier sau poştă, alegând opţiunea de confirmare de primire şi valoare declarată. Rambursarea se va face conform contractului de afiliere şi legii în vigoare.

Rambursarea se va face direct în contul tău prin virament bancar, conform contractului de afiliere.
Tichetele primite după ora 13:00 se înregistrează ca fiind primite în următoarea zi lucrătoare.


Program de lucru pentru înregistrarea tichetelor:
Luni-Vineri: 8:30 - 13:00

Program de lucru pentru relaţii cu publicul:
Luni-Vineri: 9:00 - 17:00


Important!

NU utilizaţi borderouri cu datele altor societăţi şi nici fotocopii ale unor borderouri deja utilizate!

NU perforaţi, nu capsaţi, nu lipiţi, nu indoiţi, nu rupeţi şi nu deterioraţi tichetele!

NU scrieţi şi nu aplicaţi ştampila peste codul de bare!

2) Rambursare prin Selgros Cash & Carry sau Metro Cash & Carry - tichete suport hârtie

Eşti partener afiliat al tichetelor Ticket Restaurant, Ticket Cadou sau Ticket Asist?

Poţi opta pentru o metodă de rambursare simplă şi rapidă! Prin sistemul tripartit, poţi rambursa pe loc tichetele!

Mai rapid, mai simplu, mai eficient pentru compania ta!

Semnează contractul tripartit cu Edenred România şi magazinul Cash&Carry şi rambursează tichetele însoţite de borderoul de rambursare în magazinul Selgros sau Metro din oraşul tău. După aceea, poţi achiziționa mărfuri alimentare și non-alimentare cu tichetele pe care le-ai primit de la cumpărători, la valoarea nominală înscrisă pe tichete.

 

Avantajele sistemului de rambursare tripartită:

  • Rambursarea pe loc a tichetelor în magazinele Selgros Cash&Carry sau Metro Cash&Carry
  • Folosirea pe loc a valorii tichetelor rambursate, pentru aprovizionarea de mărfuri alimentare şi nealimentare
  • Comision de rambursare avantajos
  • Acoperire din punct de vedere legal, rambursarea realizându-se în baza unui contract
  • Posibilitatea înregistrării contabile prin intermediul facturii fiscale aferente fiecărei rambursări de acest gen

3) Decontarea sumelor plătite cu cardurile Ticket Restaurant şi Compliments

Decontarea plăţilor prin cardul Ticket Restaurant® şi Compliments® se face rapid, în aproximativ 24 de ore, în funcție de banca deţinătoare a POS-ului prin care s-au efectuat tranzacţiile.

În calitate de partener afiliat, vei recupera valoarea integrală a tranzacţiei, urmând ca plata serviciilor Edenred să fie efectuată ulterior, în baza unei facturi emise de Edenred.

Astfel, prin acceptarea la plată a cardurilor Ticket Restaurant şi Compliments, dispar rambursarea fizică și procesele aferente tichetelor emise pe suport hârtie: numărarea, datarea, ștampilarea, expedierea tichetelor.

Schema de funcţionare a cardurilor emise de Edenred:

Schema functionare carduri preplatite Edenred

Cere Ofertă personalizatăCere Ofertă personalizată
x
Cod verificare reload
Reîncarcă
Sau contactează-ne la telefon 021 301 33 15